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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très belle expérience. Merci à Alexandre qui m’a aidé à choisir mes cadres.
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bon accueil beaucoup de choix de montures magasin agréable le personnel sympathique et professionel
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Personnel accueillant et très professionnel, très contente de mes achats
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Le Pontet
il y a 1 an
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Un bon choix de lunettes, de bons conseils et bonne aide pour choisir les lunettes en fonction du visage équipe très accueillante et tous très compétents je suis une cliente fidèle
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Aux top serviable très serviable souriant très arrangeant je conseilles voir recommande ma prochaine monture c est chez eux
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TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE DEPUIS 4 MOIS JE ME BATS POUR LE REMBOURSEMENT D'UNE PAIRE DE LUNETTE.
LA TELETRANSMISSION N'A JAMAIS ETE FAITE PIRE ON M'A DIT DE ME DEBROUILLER ET IL Y A 8 JOURS SOIT 4 MOIS PLUS TARD OPTICAL L'A FAIT MAIS MAL!! UNE RESPONSABLE QUI N'A QUE LE NOM ET QUI EST NULLE DE CHEZ NULLE.
JE RECOMMANDE A TOUS DE NE PAS ALLER CHEZ OPTICAL CENTER!!!!
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Excellent accueil par un personnel aimable et compétent dans l 'Optical Center de Venelles. Stationnement facile. Les petits dépannages rapides sur les montures sont effectués gratuitement et avec le sourire. Vaste choix parmi les principales marques.
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Je n'ai pas été averti que mes lunettes étaient prêtes, car la date prévue étaient dépassée à cause du refus de la mutuelle et il a fallu demander une dérogation donc délai plus long... et quand j'ai appelé on m'a répondu si on ne vous a pas téléphoné c'est qu'elles sont prêtes ! J'aurais dû le deviner? Dommage sinon tout aurait été parfait, mais déçue d'une telle réponse !
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Très bon accueil et bien conseillée pour une première visite
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Bon accueil personnels très à l’écoute
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Équipe très professionnelle et prix concurrentiels
Cela fait plusieurs année que je prend mes lunettes chez Optical Center Villeneuve-Loubet, j’en ai toujours été très satisfait
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Non mon dernier achat n'a pas répondu à mon attente. J'ai beaucoup de mal à faire mes mots fléchés. Il faut que je maintienne mes lunettes manuellement dans une certaine position ou acheter un magazine avec des caractères plus grands
Bonjour Marie Jean,
Nous sommes désolés que vos dernières lunettes de ne vous apportent pas entière satisfaction.
Nous vous invitons à revenir en magasin pour un contrôle de la vue et trouver une solution.
Afin que nous puissions vous accompagner au mieux, merci de prendre contact avec notre équipe afin que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
Cordialement,
L'équipe OPTICAL CENTER de Sélestat.
il y a 2 ans
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Ne recommande pas !
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
Super équipe toujours de bons conseils , cela fait plus de 10 ans que je suis cliente et j'en suis très satisfaite .
Une pensée particulière à Aure qui est une conseillère en " or " .
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Une réduction limitée sur des produits d optique n apporte rien
La lunetterie secfait plus en magasin afin d'essayer les lunettes et de choisir les montures en les essayant.
Même chose pour les réglages
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Très bien, personnel très accueillant.
Je recommande
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Je trouve juste que c'est un peu cher...
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché.
Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
