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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Satisfaisante Le personnel est très sympathique
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Excellent séjour Personnel très serviable et avenant. Infrastructure de qualité. Nous avons beaucoup apprécié la végétation dans le camping, environnement très vert et agréable
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Pour rappel, le 14 juin, à notre arrivée, la piscine extérieure, les plages, les jeux d'eau enfants sont fermés pour rénovation des sols. Le 15 toujours fermés mais accès à la piscine intérieure dont l'eau était plus que trouble et surchargée en chlore. Le soir la présence de nappe chimique était encore présente à la surface de l'eau . Ma femme enceinte et moi même avons présenté des céphalées pendant les deux premiers jours de notre séjour dûs aux effluves chimique Le 16 , 10h, baignade limitée au petit bassin de la piscine extérieure, pendant le remplissage de celle ci. La température de l'eau était glacée. La piscine intérieure était quand à elle, fermée pour vidange et nettoyage. L'accès aux jeux d'eau enfants était fermé. La présence de mousse chimique se trouvait toujours au niveau de la plage du secteur fermé qui communique en eau avec le bassin ouvert à la baignade. Peut être un peu prématuré pour ouvrir l'accès à la baignade?! Le 17, ouverture intégrale de l'espace aquatique, l'eau de la piscine intérieure est froide et extérieure très froide. Nous séjournons régulièrement dans les campings du groupe Sandaya car nous avons confiance en vos services et choisissons des campings 5 étoiles pour avoir un certain standing dans les prestations. Pour ce début de séjour, nous avons été loin de celà. Néanmoins, je tiens à remercier le professionnalisme du personnel de la réception qui ont essayé de trouver une solution à nos problèmes. Mais qui malheureusement n'a pas été aidé par la responsable qui n'est même pas venue à notre rencontre pour donner des explications. Je n'ai à ce jour reçu de leur part aucune réponse à mon mail de réclamation leur étant adressé. De plus, les jeunes MNS de la piscine ont été adorables contrairement à leur responsable, le plus ancien, qui s'est trouvé très agressif dans sa manière de répondre aux clients mécontents.
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Très beau camping de la Dragonnière, avec des animateurs au top. Logement très correct par contre dérangé tout le long du séjour par le manque de respect, de correction et de propreté par certains vacanciers qui se croyait tout permis. On pouvait remarquer la patience des animateurs et de la sécurité. Séjour du 19/06 au 23/06.
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Bonne qualité de camping. Le fait de pouvoir choisir son emplacement est un plus
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Prima volledig ingerichte accomodatie.
Uitgebreide parkwinkel met ruim assortiment.
Prachtige ligging van het park aan het meer met eigen strand aan het meer.
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Bon séjour mais beaucoup de chose pas pratique à revoir pour les personnes invalides
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- schöne Anlage
- einiges kann verbessert werden
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Je trouve que le caravan est un peu petit pour 6personne
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We hadden een prima mobielhome G18 ( premium), mooi rustig gelegen. Alleen de toegewezen parkeerplaatsen waren veel te krap. Medewerksters vooral Jennifer bij de receptie en de jongeman van het onderhoud zeer vriendelijk en behulpzaam.
Wat wel tegenviel was de mogelijkheden om eten af te halen?. Alleen een pizza? waarom niet een snack?
Door omstandigheden (blessure) hebben de camping een week eerder moeten verlaten. Jammer maar helaas.
Over het algemeen een heerlijke vakantie gehad.
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Je trouve que le caravan est un peu petit pour 6personne
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Camping très agréable, espace piscine de belle facture, environnement très vert
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Beau camping trés propre ,merci à l'équipe des espaces verts . Tri sélectif ,superette sur place . Personnels trés souriants et acceuillants . Piscine trés propre .
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We waren voor de tweede keer op Sandaya en we hebben onze vakantie moeten afbreken vanwege een ziek kind.
We hebben tijdens dit verblijf gemerkt dat de service tov niet verbeterd was, sterker nog we vonden het minder goed. We hebben van te voren aangegeven dat we graag onze bedden opgemaakt wilde hebben want daar kon je voor kiezen, dat was niet gebeurd. Het huisje was nog nat van het dweilen toen we binnenkwamen en was gewoonweg niet super schoon. We hebben gevraagd of we eerder in konden checken omdat we met twee kleine kinderen reizen, daar hebben we niets op terug gekregen en toen we aankwamen was het ook niet mogelijk. We hebben gevraagd om nieuwe handdoeken na vier dagen en die hebben we niet gekregen. Het slot van de voordeur was kapot, dachten we. Er is vier keer gevraagd of er iemand kwam kijken, toen kwam er een monteur en die zei: het is niet te maken, mijn chef moet er naar kijken. Die chef is nooit geweest en toen ik weer (vijfde keer) ging vragen, zeiden ze: je slot was niet stuk, hij doet het gewoon. En hij deed het toen ook. Heel vreemd allemaal.
Omdat we eerder naar huis zijn gegaan hebben we een mail gestuurd met daarin onze reden en aangegeven dat de sleutels in de bak voor de receptie lagen. Nooit iets op teruggekregen.
De camping is heel fijn voor kinderen laat dat duidelijk zijn. Alle faciliteiten zijn aanwezig. Maar de menselijkheid en de service was dit jaar gewoonweg niet zoals wij dat graag zouden zien.
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