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SAV INEXISTANT Ils font l’erreur de me poser deux motorisations différentes sur des volants roulants, Incompatibles avec la domotic... Courrier envoyé à la maison mère qui est censée gérer les garant...

SAV INEXISTANT Ils font l’erreur de me poser deux motorisations différentes sur des volants roulants, Incompatibles avec la domotic... Courrier envoyé à la maison mère qui est censée gérer les garanties... On me renvoie vers le poseur qui me facture 653€30!!!! Pour un chantier de 15350€ C’etait mon second chantier chez eux, voilà le remerciement pour ma fidélité ? Je déconseille .....

Par David Duperrin il y a 6 ans
Bonjour Mr. Duperrin, Comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous avez signé 2 commandes différentes. Une première tranche en 2006 avec 5 volets RTS et 2 filaires (moteurs courts ne pouvant pas être mis en RTS). Puis une seconde tranche signée en moteurs filaires courts. Nous vous avons livré les chantiers conformément aux commandes signées. Une modification peut être envisagée mais celle-ci ne peut être prise en charge au titre de la garantie, 12 ans après la pose de la première tranche étant donné qu'il n'y a pas eu d'erreur par rapport à la commande signée. Le devis a été établi pour cette raison. Cordialement. Votre concessionnaire Tryba
Par TRYBA TRYBA il y a 5 ans

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