Radar de confiance
·Avis client TRYBA
Ttiki
il y a 1 semaine
Le gérant de billere est un escroc, il m a volé 10000 euros et c est volatilisé !
Voir plusLaurent Homeyer
il y a 1 semaine
Qualité inacceptable et service après-vente défaillant
Après avoir équipé toute ma maison de fenêtres et volets roulants chez Tryba Faron, j'ai connu une expérience catastrophique.
Les problèm...
Dominique
il y a 1 mois
FUYEZ TRYBA NICE!!!
L’agence Tryba Nice, À FUIR!!!!!
Les ouvriers ont cassé plusieurs carreaux lors de l’installation des baies et ne l’ont pas dit pour un qui a été fêlé…une grande traverse a...
Mef0970
il y a 1 mois
En Juillet 2021, TRYBA FOUGERES ( 35) nous a installé porte d'entrée, portillon de jardin, porte de garage, volets et fenêtres. Installateurs adorables, ajustements ultérieurs réalisés rapidement MAI...
Voir plusDenis Albagli
il y a 2 mois
Tryba bon matériel belle fenêtre très cher , Pour le prix des sous traitant pour le montage incapable !! seul le chef qui fait le travail sur trois est correcte et fait le travail les deux autre regar...
Voir plusFabriceK
il y a 2 mois
Suite a un épisode de grêle nous avons mandaté en Mars 2024 la société Tryba pour effecuer le remplacement de plaques en PVC percées par les intempéries.
Rien à signaler sur le commercial qui a ét...
Saulnier
il y a 4 mois
Une entreprise à fuir. Un devis signé le 19 octobre 2025. Un acompte de 40% payé. A ce jour, aucun travaux effectué, malgré les relances téléphoniques, emails. L'entreprise ne répond pas à aucun messa...
Voir plusED
il y a 4 mois
Les pognées portes sont de très mauvaise qualité. Vous faite une réclamation pour une poignée qui a été changée il y a 5 mois et voila la réponse: Les revêtements utilisés pour ce type d’accessoire o...
Voir plusBordy
il y a 4 mois
Plus de un an que ma fenêtre de toit fuit défaut de montage reconnu par un expert de chez tryba 6 anomalies mais depuis aucune nouvelle maintenant tous l habillage de la fenêtre et pouri
Merci try...
Eric Delarue
il y a 4 mois
Après seulement 12 ans, il n’y a déjà plus aucune pièce disponible pour ma porte, alors qu’elle est garantie 15 ans.
Malgré l’envoi d’un courrier recommandé, aucune réponse de mon installateur sit...
Magmarmottes
il y a 4 mois
J’ai rénové une vieille maison et fait appel à Tryba pour changer mes fenêtres en trois étapes.
• La première pose s’est bien passée
• La deuxième : erreur sur l’ouverture malgré mes indica...
BERNARD RAFALOVIC
il y a 4 mois
Par lettre suivie du 10 décembre2025, j'alertais la maison mère TRYBA à Gundershoffen d'un problème lié au SAV. Dix ans auparavant, j'ai fait appel à votre entreprise pour la pose de nombreuses portes...
Voir plusNicolas C.
il y a 5 mois
L'installation a été correcte malgré un châssis installé pas tout à fait droit. Les ouvriers ont dû revenir pour améliorer la pose. Les vitres sont de très bonne qualité ... en apparence. Les vitres d...
Voir plusRachelHP
il y a 5 mois
Satisfaits de la porte d'entrée elle-même ainsi que de sa pose. Cependant, TRYBA vous abandonne complètement à votre triste sort si vous avez la malchance d'avoir la serrure qui lâche en période de va...
Voir plusAndre
il y a 6 mois
Incompétent dans le service après-vente, méfiez-vous, j'ai payé 120 € et ma fenêtre est toujours pas réparée depuis le 19 novembre.
soi-disant ils n'en sont pas capables il me renvoie vers tryba f...
Carole
il y a 6 mois
À fuir
J ai commandé une porte il y a environ 1an et demi, lors de la dépose, ils ont coupé des tuyaux: tuyau d évacuation de la salle de bain et l arrivée d eau générale de la maison . Je me suis...
DELATTE Céline
il y a 6 mois
Dégueulasse et j'en passe.
Après avoir encaissé mon acompte de 4600€ pour l'achat de 3 portes. La société passe en liquidation s'en prévenir ses clients. Résultats pas de porte et impossible de ré...
LEBRUN
il y a 7 mois
10 mois et la finition de notre porte d'entrée
est toujours pas fait 8 rdv jamais respecté
manque de sérieux et surtout pas un coup de
téléphone pour s'excuser ou autre c'est
lamentabl...
Lyazid BENKAID
il y a 7 mois
Mon expérience avec Tryba Guyancourt a été catastrophique.
Dès le départ, une erreur de mesure sur un volet a provoqué des retards et des facturations floues. La communication, quant à elle, a été...
Avis client TRYBA
Ttiki
Le gérant de billere est un escroc, il m a volé 10000 ...
Le gérant de billere est un escroc, il m a volé 10000 euros et c est volatilisé !
Date d'expérience le 07/06/2026
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis et regrettons les éléments évoqués.
Pour vous identifier et revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] plus de détails expliquant votre remarque, ainsi que vos coordonnées complètes ?
Dans cette attente, le Service relation clients TRYBA
Laurent Homeyer
Qualité inacceptable et service après-vente défaillant ...
Qualité inacceptable et service après-vente défaillant
Après avoir équipé toute ma maison de fenêtres et volets roulants chez Tryba Faron, j'ai connu une expérience catastrophique.
Les problèmes :
Dès après la pose, j'ai dû faire intervenir leur SAV 5 fois pour résoudre des vices de fabrication : moteurs bloqués, pièces manquantes sur les tabliers, pièces non fixées en usine, tabliers de dimensions non conformes. Ces défauts auraient dû être détectés en contrôle qualité.
Des solutions bâclées :
Faute de matériel adéquat, certaines pièces ont été simplement fixées au silicone chez moi au lieu d'être scellées correctement en usine. Elles ne sont toujours pas posées droites. Il a fallu plus de 6 mois pour voir les problèmes résolus.
Un coût humain énorme :
J'ai dû prendre des jours de congés pour recevoir les équipes à chaque intervention. Pendant ce temps, les tabliers défectueux forçaient sur les moteurs et les ont potentiellement endommagés.
Le pire :
Maintenant qu'un moteur dysfonctionne (probablement dû aux tabliers défectueux), le SAV refuse d'intervenir depuis une semaine. Leur seule réponse : ils ne peuvent pas.
Conclusion :
Matériel de piètre qualité, processus d'usine défaillant, service après-vente inexistant. Cette entreprise ne prend pas ses responsabilités face aux vices qu'elle produit.
À éviter absolument.
Date d'expérience le 04/06/2026
il y a 6 jours
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis avec surprise, compte tenu des démarches déjà entreprises pour traiter votre dossier.
Les difficultés rencontrées sur vos volets roulants ont bien été signalées et prises en comptes. Celles-ci étaient liées à des défauts de fabrication des équipements concernés et non à leur installation. Dès leur signalement, nos équipes ont assuré le suivi de votre dossier et organisé plusieurs interventions à votre domicile.
Votre dossier n’a donc pas été laissé sans réponse. Nous regrettons toutefois que cette situation ait nécessité plusieurs passages et un délai important avant résolution.
Par ailleurs, malgré ces interventions et l'accompagnement apporté tout au long du dossier, une partie de la facture demeure à ce jour impayée.
Si un nouveau dysfonctionnement est apparu, nous vous invitons à nous transmettre les éléments nécessaires afin que nous puissions en analyser l'origine et déterminer les suites à donner.
Cordialement, l'équipe Faron Fenêtres
Sandoz
Absence totale de SAV Fuyez Tryba Pirey et Pontarlier ...
Absence totale de SAV Fuyez Tryba Pirey et Pontarlier !
Date d'expérience le 14/05/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Le soucis que vous rencontrez concerne un élément électrique du visiophone, qui n'est pas couvert par la garantie décennale. Par ailleurs ce produit n'est plus sous garantie légale de 2 ans et votre électricien est intervenu dessus.
Cordialement, le Service relation client TRYBA
Dominique
FUYEZ TRYBA NICE!!!
FUYEZ TRYBA NICE!!!
L’agence Tryba Nice, À FUIR!!!!!
Les ouvriers ont cassé plusieurs carreaux lors de l’installation des baies et ne l’ont pas dit pour un qui a été fêlé…une grande traverse a été endommagé par une disqueuse et provoque un bruit lorsque que la baie coulisse et abîme l’autre coulissant. Quand je demande à quelqu’un de régler le problème personne ne répond. Le SAV est inexistant . L’équipe commerciale n’est pas professionnelle.
À FUIR !!!!
Date d'expérience le 05/02/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience.
Un rdv est programmé le 26/5 afin de trouver des solutions et vous apporter satisfaction.
Cordialement, le Service Relation Clients TRYBA
Mef0970
En Juillet 2021, TRYBA FOUGERES ( 35) nous a installé ...
En Juillet 2021, TRYBA FOUGERES ( 35) nous a installé porte d'entrée, portillon de jardin, porte de garage, volets et fenêtres. Installateurs adorables, ajustements ultérieurs réalisés rapidement MAIS au bout de 4 ans et demi, nous constatons oxydation et rouille sur les portes et les volets et là, plus personne !!!!!!
Le Service Client FRANCE se réfugie derrière "son" carnet de garantie qui évoque "MODIFICATION D'ASPECT" mais jamais les termes ROUILLE ET OXYDATION.
Ce service m'a répondu que dans notre cas, la garantie " modification d'aspect" n'était valable que 2 ans !!!!!
Ils se protègent considérablement car ils savent que les points de rouille apparaissent APRES les 2 ans évoqués.
Je mets donc en garde les futurs clients qui comme nous avant eux, ont été séduits par la soi.disante robustesse des produits, "la garantie jusqu'à 30 ans" et les avis dithyrambiques.
Je précise que je me réserve le droit de modifier ma note et mon commentaire si TRYBA réagit favorablement à ma requête.
Date d'expérience le 20/07/2021
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et des points que vous soulevez et regrettons la situation ainsi que votre sentiment.
Notre équipe a pris contact avec vous à ce sujet et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.
Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toute question.
Cordialement, le Service Relation clients TRYBA
Denis Albagli
Tryba bon matériel belle fenêtre très cher , Pour le ...
Tryba bon matériel belle fenêtre très cher , Pour le prix des sous traitant pour le montage incapable !! seul le chef qui fait le travail sur trois est correcte et fait le travail les deux autre regarde le jardin ou lise leurs portables coupe les barres sur leurs genoux et laisse les déchets sous les meubles ,un conseil rangez bien vos affaire ,car vous pouvez avoir des surprise !!!
Date d'expérience le 01/04/2026
il y a 2 mois
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos menuiseries mais regrettons les éléments évoqués concernant le déroulement de la pose. Ces derniers ne correspondent pas à nos exigences d'excellence.
Afin de réussir à vous identifier et faire le point sur votre dossier, pourriez-vous svp nous contacter par mail ([email protected]) en précisant vos coordonnées complètes ainsi que l'Espace Conseil concerné ?
Dans cette attente pour vous aider, le Service Relation Clients TRYBA
FabriceK
Le cauchemar a un nom : TRYBA Vert-Saint-Denis
Suite a un épisode de grêle nous avons mandaté en Mars 2024 la société Tryba pour effecuer le remplacement de plaques en PVC percées par les intempéries.
Rien à signaler sur le commercial qui a été disponible et répondant.
Toutefois rien n'a été et cela n'est pas terminé. Nous continuons quasiment deux ans après a vivre dans une véranda ou les infiltrations ne cessent de se manifester.
Depuis Mars 2024 c'est donc 13! oui 13 passages de techniciens pour essayer de poser des plaques, se rendre compte que les dimensions ne sont pas bonnes, que les joints ne sont pas étanches.
Nous avons tout eu : du scotch pour faire office de joints, des techniciens venant sans échelle, et avec un point commun : celui de ne jamais réussir à finaliser l'intervention.
Deux ans plus tard, la société ne nous répond plus. Le suivi n'est plus assuré et nous vivons dans une véranda non étanche ou la garantie décennale de Tryba doit etre engagée mais ou la société préfère le silence et la politique de l'autruche.
Nous entamons une procédure juridique.
Ils sont certainement efficaces pour poser des fenêtres mais en tout cas sur ce genre d'interventions ou ils se positionnent pourtant comme experts, le travail est de loin pire qu'un rendu d'amateur.
Date d'expérience le 17/03/2026
FabriceK
il y a 2 mois
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous apporte pas pleine satisfaction.
Afin de mieux comprendre et de pouvoir revenir vers vous, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par courriel à l'adresse [email protected] ?
Cordialement, le Service relation clients TRYBA
Saulnier
Une entreprise à fuir. Un devis signé le 19 octobre ...
Une entreprise à fuir. Un devis signé le 19 octobre 2025. Un acompte de 40% payé. A ce jour, aucun travaux effectué, malgré les relances téléphoniques, emails. L'entreprise ne répond pas à aucun message. Les démarches juridiques et auprès de la DGCCRF sont en cours.
Date d'expérience le 15/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre sentiment ainsi que les délais inhabituels constatés.
En effet, la commande des pièces nécessaires à l'intervention sur vos menuiseries s'est avérée plus longue que prévu.
Nos collaborateurs sont à présent intervenus et nous espérons que vous pouvez à nouveau profiter pleinement de votre installation.
Cordialement, le Service Relation clients TRYBA
ED
Les pognées portes sont de très mauvaise qualité. ...
Les pognées portes sont de très mauvaise qualité. Vous faite une réclamation pour une poignée qui a été changée il y a 5 mois et voila la réponse: Les revêtements utilisés pour ce type d’accessoire offrent une résistance conforme aux standards du marché, mais peuvent néanmoins se rayer lorsqu’ils sont soumis à des sollicitations mécaniques répétées ou à des contacts avec des éléments métalliques ou abrasifs.
DONC JE N'AI PAS DE MAIN EN FER ET LE PIRE C'EST QUE LES PORTE FERMÉES, CAR LES POIGNÉES DE PORTES NE SUPPORTE PAS D'ÊTRE UTILISÉES? DONC IL FAUT QUE JE TROUVE UNE AUTRE SOLUTION POUR RENTRER CHEZ MOI CAR SI J'OUVRE LA PORTE LA POIGNER VA SE DÉTÉRIORER. JE VOUS DÉCONSEILLE LA SOCIÉTÉ TRIBA.
Date d'expérience le 09/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant la poignée remplacée lors de l’intervention du 04/09/2025.
Après analyse des photographies transmises, les traces visibles ne relèvent pas d’un défaut de fabrication ni d’un problème de qualité du produit. Elles correspondent à des marques d’usage provoquées par un élément extérieur (frottements, chocs, contact avec des objets ou surfaces abrasives) ou par des conditions d’utilisation qui ne sont pas adaptées à la finition de la poignée.
Comme cela vous a effectivement été indiqué, les revêtements utilisés pour ce type d’accessoire offrent une résistance conforme aux standards du marché, mais peuvent néanmoins se rayer lorsqu’ils sont soumis à des sollicitations mécaniques répétées ou à des contacts avec des éléments métalliques ou abrasifs.
Votre Espace Conseil reste à votre écoute pour trouver des solutions.
Cordialement, le Service Relation Clients TRYBA
Bordy
Plus de un an que ma fenêtre de toit fuit défaut de ...
Plus de un an que ma fenêtre de toit fuit défaut de montage reconnu par un expert de chez tryba 6 anomalies mais depuis aucune nouvelle maintenant tous l habillage de la fenêtre et pouri
Merci tryba
Date d'expérience le 01/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à TRYBA pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les défauts de pose, constatés par l'expert pose ainsi que les délais d'intervention rencontrés. Ces éléments ne correspondent pas à nos exigences de qualité.
Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil, qui va reprendre contact avec vous pour programmer une nouvelle intervention.
Nous restons à votre écoute par mail ([email protected]).
Cordialement, le Service Relation Clients TRYBA
Eric Delarue
Tryba a fuire
Après seulement 12 ans, il n’y a déjà plus aucune pièce disponible pour ma porte, alors qu’elle est garantie 15 ans.
Malgré l’envoi d’un courrier recommandé, aucune réponse de mon installateur situé à Arques (Hauts-de-France).
C’est totalement inadmissible.
On achète chez un fabricant présenté comme le « numéro 1 », et au final il n’y a ni suivi, ni service après-vente, ni solution.
Cette situation est une honte.
Si aucune réponse n’est apportée, j’irai jusqu’au tribunal s’il le faut.
👉 Fabricant à fuir.
Date d'expérience le 01/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons non seulement votre sentiment mais également la situation évoquée.
Notre Espace conseil a tenté de vous joindre à ce sujet et afin de vous proposer une solution.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de votre installation TRYBA.
Cordialement, le Service Relation clients TRYBA
Magmarmottes
Qui finit mal
J’ai rénové une vieille maison et fait appel à Tryba pour changer mes fenêtres en trois étapes.
• La première pose s’est bien passée
• La deuxième : erreur sur l’ouverture malgré mes indications, et difficulté à reconnaître la faute.
• La troisième : fenêtres avec moulures et poignées différentes dans la même pièce, et surtout les deux dernières ne sont pas oscillo-battantes comme demandé
L’équipe est venue prendre les mesures au moins six fois, ca a pas mal trainer car changement de fournisseur,
Au final on me reproche d’avoir signé le devis tout le monde sais lire un devis dans les moindre détails ! Je pense que le client dit ce qu’il veut et le professionnelle fait sont devis pourtant je l’ai bien signaler peut être pas a chaque fois mais plusieurs fois quand même. Toutes mes fenêtres sont oscillo-battantes sauf les 2 dernières installé…
On refuse de reconnaître une part de responsabilité. Le responsable reste campé sur ses documents, répète la même chose en boucle et ne veut pas admettre ses torts. En bref, borné et n'est pas ouvert au dialogue.
J’ai quand même changer 11 fenêtres et la porte d’entrée, j’ai lâcher un beau billet et pour avoir se genre de chose à la fin !...
Je ne ferais pas de pub pour tryba et si besoin je ne leur ferais plus appel.
Dommage qu’une enseigne réputée ne cherche pas davantage à trouver un compromis et à assumer ses erreurs.
Date d'expérience le 24/11/2025
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons la situation que vous décrivez mais nous ne sommes pas parvenus à vous identifier. Afin de mieux comprendre et revenir vers vous, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que l'Espace conseils concerné par mail à l'adresse [email protected].
Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients TRYBA
BERNARD RAFALOVIC
SAV RECURENTS
Par lettre suivie du 10 décembre2025, j'alertais la maison mère TRYBA à Gundershoffen d'un problème lié au SAV. Dix ans auparavant, j'ai fait appel à votre entreprise pour la pose de nombreuses portes et fenêtres. Je me suis laissé convaincre par l'esthétique et la soi-disant qualité de ces matériaux. Or, de nombreux SAV sont nécessaires car ces matériaux, protégés et entretenus, se dérèglent très souvent. L'entreprise , consciente de ces désagréments, ne m'a jamais facturé un seul SAV. Ce n'est plus le cas. Je conçois cela. Toutefois, j'aurais aimé être informé que ces matériaux magnifiques nécessitaient de nombreux SAV. Le budget à prévoir pourrait vite devenir hors de contrôle. Je n'ai jamais eu de retour suite à ce courrier.
Date d'expérience le 17/01/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous regrettons votre sentiment au sujet des garanties et de l’entretien de vos menuiseries TRYBA et vous présentons toutes nos excuses concernant le délai de réponse suite à votre retour.
Au delà de la garantie de nos menuiseries, les interventions concernant les éventuels réglages de celles-ci sont facturées à partir de la troisième année, comme mentionné dans le carnet de garantie qui vous a été remis initialement.
Bien entendu, nous restons à votre écoute pour toute question.
Cordialement, le Service Relation Clients TRYBA
Nicolas C.
Bien en apparence seulement
L'installation a été correcte malgré un châssis installé pas tout à fait droit. Les ouvriers ont dû revenir pour améliorer la pose. Les vitres sont de très bonne qualité ... en apparence. Les vitres d'une baie coulissante qui casse sur 'casse thermique' 2 fois en 1 an alors qu'aucun objet est présent devant à moins de 50 cm. Rapport qualité / prix très mauvais.
Date d'expérience le 02/12/2025
Nicolas C.
il y a 5 mois
Vous faites erreur, la pose date de 2024...
Bien cordialement
il y a 5 mois
Bonjour,
La pose de votre baie coulissante date effectivement de 2024. Conformément à la réglementation, la garantie de parfait achèvement couvre notamment la casse de vitrage uniquement durant la première année suivant la réception des travaux, et sous certaines conditions. Passé ce délai, aucun fabricant ne garantit la casse de vitrage, quelle qu’en soit l’origine.
Votre dossier a fait l’objet d’une analyse approfondie par nos services avant de vous confirmer qu’une prise en charge ne pouvait malheureusement pas être accordée dans ce cas précis, le dommage constaté relevant d’un bris thermique.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait altéré votre perception de notre rapport qualité/prix et restons désolés de votre déception.
Cordialement,
le Service Relation Clients TRYBA
RachelHP
SERVICE APRES-VENTE AUX ABONNES ABSENTS
Satisfaits de la porte d'entrée elle-même ainsi que de sa pose. Cependant, TRYBA vous abandonne complètement à votre triste sort si vous avez la malchance d'avoir la serrure qui lâche en période de vacances scolaires (décembre). AUCUN SERVICE APRES-VENTE, même pas pour des urgences, pendant deux semaines (agences et usine fermées). Résultat : TRYBA se moque éperdument que vous demeuriez avec une porte d'entrée qui ne ferme plus pendant plus de deux semaines. C'est vraiment choquant. Vanter la qualité de leur porte (que je ne conteste pas), c'est une chose. Mais avoir la même qualité au niveau des serrureries n'est apparemment pas prévu. Ca serait pourtant bien appréciable. Surtout si, en cas de souci (ça peut arriver à tout constructeur), TRYBA est aux abonnés absents.
Date d'expérience le 23/12/2025
RachelHP
il y a 5 mois
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Effectivement, nos usines et nos concessionnaires sont fermés pendant la période des fêtes, ce qui ne nous permet pas d’assurer le service après-vente sur cette période.
En cas d’urgence, il est possible de faire intervenir un serrurier afin de vous dépanner. Si la serrure est toujours couverte par la garantie, une prise en charge pourra être étudiée à la reprise de l’activité, sur présentation des justificatifs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
Service Clients TRYBA
Andre
Incompétent méfiez-vous, ...
Incompétent dans le service après-vente, méfiez-vous, j'ai payé 120 € et ma fenêtre est toujours pas réparée depuis le 19 novembre.
soi-disant ils n'en sont pas capables il me renvoie vers tryba france.
Des contacts par mail désastreux quand on est âgé.
quand vous leur expliquez la panne, il se déplace, mais n'ont pas le matériel pour réparer.
Peu d'étonnement quand cette entreprise nous avait posé les volets, il tombait un par un au sol car ils avaient été mal fixé. Bon entendeur, mefier vous?
Date d'expérience le 19/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Votre message a retenu toute notre attention et nous sommes profondément navrés de votre sentiment.
Suite au diagnostic effectué par notre collaborateur, et n'ayant pu effectuer la remise en état immédiatement, nous sommes revenus vers vous à ce sujet le 9 décembre dernier avec différentes propositions.
Ceci afin de connaître vos préférences et pouvoir procéder à la réparation de vos menuiseries.
Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected] afin d'intervenir dès que possible et de vous permettre de profiter pleinement de votre installation.
Cordialement, le Service Relation clients Tryba
Carole
À fuir
À fuir
J ai commandé une porte il y a environ 1an et demi, lors de la dépose, ils ont coupé des tuyaux: tuyau d évacuation de la salle de bain et l arrivée d eau générale de la maison . Je me suis retrouvée une journée sans eau et sans toilettes.. ils ont dû ouvrir plus la cloison que ce qui était prévu pour la réparation .. à la pose de ma porte ce n était pas la porte que j avais commandée: pas la bonne partie fixe, pas la bonne poignée et pas le bon entrebailleur .. cela a mis longtemps avant que tout soit comme ça devait l être des le début sans compter le cache en plastique pour cacher le trou dû à la réparation qui est clairement inesthetique.. tryba devait faire un geste commercial.. n ayant pas eu de nouvelles je pensais qu il me faisait grâce au vu de tous les problèmes du restant dû.. depuis la semaine dernière l entrebailleur ne marche plus, il tourne dans le vide.. Le sav n a pas voulu réparé et m a réclamé le restant dû.. donc entre la pose et la qualité du matériel je vous conseille qu une seule chose, allez à la concurrence ça ne pourra pas être pire...
Date d'expérience le 03/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour, Nous regrettons les désagréments rencontrés. Il était impossible d’anticiper la présence d’une évacuation d’eau masquée par le doublage, mais nous avons fait intervenir un installateur dès le lendemain et pris en charge les réparations ainsi que le remplacement des éléments erronés. Cet incident nous a permis de tirer des enseignements pour améliorer nos pratiques. Nous restons disponibles pour trouver une solution concernant l’entrebâilleur. L'équipe TRYBA
DELATTE Céline
Dégueulasse et j'en passe.
Dégueulasse et j'en passe.
Après avoir encaissé mon acompte de 4600€ pour l'achat de 3 portes. La société passe en liquidation s'en prévenir ses clients. Résultats pas de porte et impossible de récupérer mon acompte !! La maison mère ne veut rien savoir et se dit non responsable !!
Merci tryba
Date d'expérience le 19/11/2025
DELATTE Céline
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre message.
Afin de faire le point sur la reprise de votre dossier, pourriez-vous svp nous contacter par mail ([email protected]) en nous précisant vos coordonnées complètes et copie du devis signé/bon de commande ?
Dans l'attente de vos informations pour vous accompagner, nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Cordialement, le Service relation client
LEBRUN
Passer votre chemin ne faite pas confiance aux belle paroles
10 mois et la finition de notre porte d'entrée
est toujours pas fait 8 rdv jamais respecté
manque de sérieux et surtout pas un coup de
téléphone pour s'excuser ou autre c'est
lamentable et la cerise sur le gâteau on attend
encore. Un bon conseil passer votre chemin il y
a plus sérieux et professionnel
Date d'expérience le 13/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés du délai de SAV sur les travaux supplémentaires que vous aviez demandés après la bonne pose de votre porte d'entrée. Votre Espace Conseil a régulièrement échangé avec vous sur le sujet par téléphone donc nous ne comprenons pas votre remarque sur le manque de communication. Les travaux de finalisation sont bien prévus aux dates qui vous ont été communiquées. Nous restons à votre disposition si nécessaire, le Service Relation Clients Tryba.
Lyazid BENKAID
Mon expérience avec Tryba Guyancourt a été catastrophique
Mon expérience avec Tryba Guyancourt a été catastrophique.
Dès le départ, une erreur de mesure sur un volet a provoqué des retards et des facturations floues. La communication, quant à elle, a été inexistante ou confuse de la part du directeur de l’agence.
Concernant le service après-vente, c’est encore pire : malgré plusieurs relances depuis mai 2025, ils sont intervenus une seule fois mais les problème n’ont pas été réglé et depuis, aucune intervention n’a été programmée pour réparer ou ajuster mes portes-fenêtres malgré mes relances. On me répond simplement que le planning des poseurs est plein… Résultat : j’ai aujourd’hui des fenêtres et volets moins performants et moins isolants que mes anciens, alors que le chantier m’a coûté plus de 13 000 € !
Et pour couronner le tout, le directeur de l’agence m’a tenu des propos inacceptables lorsque j’ai demandé des explications sur mes factures. Quand un client reste poli et cherche juste à comprendre, on ne lui dit pas « Vous me dégoûtez ».
Une expérience déplorable du début à la fin. Je déconseille fortement cette agence Tryba.
Date d'expérience le 01/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation et les délais rencontrés.
Votre dossier est bien en cours de traitement. Nous sommes en lien avec votre Espace Conseil pour avancer et vous proposer une solution adaptée. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais par le gérant pour faire le point.
Cordialement, le Service Relation Clients.
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À propos
Présentation de TRYBA
TRYBA est une entreprise française spécialisée dans le secteur du bricolage, des travaux et des matériaux, reconnue pour la qualité de ses produits et services. Fondée sur des valeurs de professionnalisme et d'écoute, TRYBA s'est imposée comme un acteur incontournable du marché. L'entreprise propose une large gamme de solutions innovantes en matière de menuiseries, notamment des fenêtres, des portes, des volets, et des stores, alliant esthétique et performance technique.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, TRYBA a su évoluer en s'adaptant aux besoins de ses clients. Aujourd'hui, avec un large réseau de points de vente, TRYBA a installé plus d'un million de produits à travers la France. La marque est synonyme de qualité et d'engagement, offrant des garanties sur ses produits et maîtrisant parfaitement la chaîne de production.
Produits et services proposés
TRYBA propose une vaste gamme de produits pour améliorer votre habitat :
- Fenêtres personnalisables en différentes matières (PVC, aluminium, bois)
- Portes d’entrée et de garage alliant sécurité et design
- Volets battants et roulants, en plusieurs matériaux
- Stores et protections solaires adaptés à vos besoins
Chaque produit est conçu pour répondre aux attentes les plus exigeantes afin de vous garantir satisfaction et sécurité.
Service client
Pour toute question ou demande d’information, le service client TRYBA est à votre disposition :
- Téléphone : [numéro de contact]
- Email : [adresse email]
- Formulaire de contact sur le site web : Contact TRYBA
Nos équipes sont prêtes à vous aider pour répondre à vos questions concernant vos projets.
Pourquoi afficher les avis TRYBA ?
Les avis TRYBA sont un élément essentiel pour instaurer la transparence et la confiance avec nos clients. En affichant les avis des clients, nous nous engageons à évaluer en continu la qualité de nos produits et services, et à apporter des améliorations là où cela est nécessaire.
Avantages de lire les avis TRYBA
- Découvrir l'expérience d'autres clients qui ont choisi TRYBA.
- Comparer les produits et services proposés.
- Avoir un aperçu de la qualité du service avant de faire son choix.
- Se sentir confiant dans son investissement.
Les avis TRYBA vous aideront à prendre des décisions éclairées pour vos projets de rénovation ou d'amélioration de votre habitat.
Pourquoi laisser un avis sur TRYBA ?
En laissant un avis sur TRYBA, vous contribuez à l'amélioration de nos services et aidez d'autres clients potentiels à faire le bon choix. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet de continuer à évoluer et à répondre au mieux aux attentes de notre clientèle.
Les avis TRYBA sont-ils authentiques ?
Chez TRYBA, nous garantissons l'authenticité des avis clients. Tous les avis sont vérifiés par Custplace, une plateforme indépendante de collecte d’avis, ce qui assure un retour sincère et impartial. Vous pouvez consulter ces avis pour vous faire une idée juste de la qualité de nos produits et services.
En conclusion, que vous cherchiez à en savoir plus sur nos menuiseries ou souhaitiez partager votre expérience, les avis TRYBA constituent une ressource indispensable pour garantir la satisfaction de tous.
À propos
Présentation de TRYBA
TRYBA est une entreprise française spécialisée dans le secteur du bricolage, des travaux et des matériaux, reconnue pour la qualité de ses produits et services. Fondée sur des valeurs de professionnalisme et d'écoute, TRYBA s'est imposée comme un acteur incontournable du marché. L'entreprise propose une large gamme de solutions innovantes en matière de menuiseries, notamment des fenêtres, des portes, des volets, et des stores, alliant esthétique et performance technique.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, TRYBA a su évoluer en s'adaptant aux besoins de ses clients. Aujourd'hui, avec un large réseau de points de vente, TRYBA a installé plus d'un million de produits à travers la France. La marque est synonyme de qualité et d'engagement, offrant des garanties sur ses produits et maîtrisant parfaitement la chaîne de production.
Produits et services proposés
TRYBA propose une vaste gamme de produits pour améliorer votre habitat :
- Fenêtres personnalisables en différentes matières (PVC, aluminium, bois)
- Portes d’entrée et de garage alliant sécurité et design
- Volets battants et roulants, en plusieurs matériaux
- Stores et protections solaires adaptés à vos besoins
Chaque produit est conçu pour répondre aux attentes les plus exigeantes afin de vous garantir satisfaction et sécurité.
Service client
Pour toute question ou demande d’information, le service client TRYBA est à votre disposition :
- Téléphone : [numéro de contact]
- Email : [adresse email]
- Formulaire de contact sur le site web : Contact TRYBA
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Avantages de lire les avis TRYBA
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Pourquoi laisser un avis sur TRYBA ?
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Les avis TRYBA sont-ils authentiques ?
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En conclusion, que vous cherchiez à en savoir plus sur nos menuiseries ou souhaitiez partager votre expérience, les avis TRYBA constituent une ressource indispensable pour garantir la satisfaction de tous.