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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le professionalisme de Mme Josse a décidé mon cloix, ainsi que la qualité de ce qu'elle m'a présenté; j'apprécie les portes chaque jour;
Bonne expertise et consultation de la part de Monsieur Teyssedou, Almanarre FPV TRYBA Toulon (après des problèmes de communication initiaux). Nous sommes impatients de voir ces belles fenêtres de haute qualité installées bientôt.
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Bonne. Les techniciens sont gentils, professionnels, efficaces.
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La pose n'a pas été réalisée conformément au descriptif des travaux annoncé lors des métrés notamment pour le masquage des anciens arrêtoirs tronçonnés. Par ailleurs, des travaux supplémentaires de maçonnerie ont été nécessaires et ont rallongé la durée des travaux
Bonjour,
Nous regrettons les points dont vous nous faites part concernant votre installation et vous présentons toutes nos excuses.
Le concessionnaire vous a fait une proposition de solution pour masquer les anciens arrêtoirs, et est en attente de votre accord.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bon contact avec Madame Pages de l'agence Paris 14. La livraison de la fenêtre a pris beaucoup de retard en partie du au COVID-19 mais pas uniquement. Le jour de la pose, les ouvriers sont arrivés en retard et était pressé de finir leur journée. Au final, la fenêtre a été mal posée, pas droite, elle se refermait toute seule et les joints extérieurs sont été très mal fait. De plus, j'avais commandé une rallonge phonique qui n'a pas été installée. Une seconde intervention a du être mise en place 2 semaines après la première intervention. La fenêtre semble être de qualité mais niveau réduction sonore on est vraiment très déçu...il y a clairement un décalage entre ce qu'on a promis et ce qu'on a au final.
Bref mauvaise expérience, aucun geste commercial, je ne recommanderai pas votre marque.
Cordialement,
Igor Gay
Bonjour, nous déplorons les points dont vous nous faites part et vous présentons nos sincères excuses.
Auriez-vous la possibilité de nous transmettre par mail vos coordonnées complètes à l'adresse [email protected] ?
Nous nous rapprochons de notre concessionnaire afin de faire le point.
Pour information, nos équipes sont actuellement en congés jusqu'au 24
août, mais nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Monsieur Fischer a été à l écoute et a su nous proposer un projet adapté à nos besoins. Très bonne relation qualité/ prix et un bon suivi du projet.
Bonjour Monsieur ESCARIO,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec TRYBA au Perreux-Sur-Marne.
Nous sommes heureux vous avoir apporté pleine satisfaction dans votre projet !
N'hésitez pas à partager votre expérience sur "Les Ambassadeurs Tryba" et permettez à vos contacts de bénéficier de la pose offerte.
Mathieu FISCHER et votre équipe TRYBA VINCENNES.
il y a 5 ans
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Travail correct. Mesures-barrières anti-covid beaucoup moins respectées qu'annoncé.
Bonjour,
Merci à vous de nous faire part de votre avis concernant votre installation.
Nous sommes navrés de l'information que vous nous remontez et
transmettons celle-ci auprès des équipes concernées pour plus de
vigilance.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Pose rapide mais manque de finition
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes désolés que l'installation ne semble pas répondre à nos exigences de qualité.
Le concessionnaire va reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour échanger avec vous.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Très bonne qualité
Bonjour M. DAUBIES,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la pose d'une nouvelle porte d'entrée Tryba.
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/
Belle journée
il y a 5 ans
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Equipe très professionnelle, soigneuse
finition de travail très appliquée
Bonjour M. DAUBIES,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la pose d'une nouvelle porte d'entrée Tryba.
Si vous le souhaitez vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lien https://lesambassadeurstryba.fr/
Belle journée
il y a 5 ans
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Rien à redire
Equipe très professionnelle, bon contact, ponctuels, les fenêtres sont très belles
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Equipe parfaite. Commercial et techniciens parfaits. Travail rapide, qualité des matériaux et installation très propre... franchement je recommande a 100% merci
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Tres bien il y a 20 ans mais le service après vente est très long, cela fait 1 an que ma veranda est posée et j'attends toujours le résolution de mon problème...sur les dernières fenêtres posées un carreau était rayé et j’attends des nouvelles pour le changement, cela fait plus d’un mois maintenant...
Bonjour,
Suite à vos remarques et pour confirmation, dès livraison du vitrage une intervention sera planifiée pour remplacer celui-ci.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai inhabituel, dû à la fermeture de notre usine durant la période estivale, et espérons que votre installation vous apportera à présent satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba
il y a 5 ans
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Pose bien réalisée de volets roulants, porte d'entrée et porte de garage de bonnes qualité. Équipe à l'écoute.
