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Demarche commerciale impeccable pose très bien effectuée; attention fournir une bonne explication pour l'enregistrement de la garantie, notamment au niveau du carnet de garantie : montrez l'étiquette collée.
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Manque d'interlocuteur entre la date de la commande (26 janvier 2018) et la pose (15 juin 2018) - délai trop long.
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Bonjour, jusqu a présent j étais contente de chez tryba ,mais la a ma dernière commande déçu j attendais ma porte d entrée et le portail de garage électric la pose prévu mis avril a été effectuer le 5juin car j ai télèphoner si non aucunes nouvelles ,tous ça pour m entendre dire ( on a perdu votre porte de garage) aucunes excuse et la j attend .j avais posé une journée pour la pose et maintenant il me faudra une autre journée merci tryba.madame riou
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J'ai fait appel à tryba rochefort. tryba est loin d'être le moins cher du marché mais je ne regrette pas mon choix. après tout, ce n'est pas tous les jours qu'on change ses ouvertures et il est important d'avoir un produit qui vieillira bien dans le temps. le délai de trois moi annoncé peut paraître long mais il a été respecté et c'est le plus important. la qualité des matériaux est très bonnes (malgré 1 porte avec avec un défaut de fabrication et une autre livré avec le mauvais système de fermeture - le tout sera remplacé prochainement). les monteurs sont ponctuels (08h00 le matin), ne regardent pas à l'heure au moment de débaucher (1x 19h00, 1 x 18h30) et on effectué un travail de qualité et propre (petit nettoyage tous les soirs avant de partir).
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Une équipe formidable en passant du représentant , des employées administratif, du patron de arques ainsi que de l'équipe de poseur . un travail exemplaire. je recommence vivement à tous mes amis votre société. encore merci et bravo à vous tous.
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Bonjour, chantier de 5 fenêtres alu & 6 portes fenêtres alu & 1 porte d'entrée pvc les deux points négatifs que j'ai noté sont : - la non conformité entre la commande et les éléments reçus : * serrure 5 points commandées, 3 points reçu * poignées de toutes les fenêtres avec clefs commandées, poignées simples reçu * pas de baguette de finition * menuiseries manquantes pour finir la pose pour deux fenêtres... - les délais pour obtenir les éléments réellement commandés ou manquants à plus de deux mois
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J'ai fait poser une porte en bois rouge avec vitrage, très beau matériel et pose super!
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Après avoir fait plusieurs devis , en fin de compte j'ai choisi la qualité plutôt que le prix . fixation de toutes les ferrures et paumelles dans une armature métallique complète aussi bien dans le dormant que l'ouvrant est le point fort de tryba . j'ai noté 10/10 à toute les questions de satisfaction , explications détaillées , précision du métrage , délai de commande de livraison et de pose , équipe de poseurs pro et soigneux , sympathie du commercial, son assistante , les poseurs . 100% satisfait
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Excellent produit en remplacement d'une fenêtre tryba fracturée lors d'un cambriolage. j'ai regretté néanmoins de ne pas retrouver la possibilité de mettre exactement les mêmes croisillons que sur l'ancienne fenêtre, ce qui rend la façade (sur laquelle il y a une autre fenêtre tryba) légèrement inhomogène.
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Le produit livré ne correspondait pas à la demande (absence de crémones à l'ancienne). ajouté après un mois, sans avoir eu de contact entre temps. la fenêtre est certes en bois comme commandé mais il y a beaucoup de surfaces en plastique autour pour l'encadrement intérieur. satisfaction mitigée donc malgré la qualité des poseurs et celle, je l'espère, du produit , compte tenu de son prix.
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Pourquoi est on est obligé de donner autant d'information pour activer une garantie?
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