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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commercial à l'écoute et de bon conseil.équipe de pose travail soigné.
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Après le remplacement en 2017 de 3 volets roulants par des électriques aluminium tryba, je les aie rappelés pour un remplacement aux mêmes références de 2 autres volets. superbe qualité de produits fabriqués en france, sans oublier le suivi et le montage sans faute. de fait, je ne m'adresse plus a la concurrence et leur fait entièrement confiance. en résumé je suis pleinement satisfait à tous points de vues.
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Je déplore un manque de protection au niveau de mon intérieur avec l'un des deux poseurs ainsi que l'état des vitres dont j'ai eu beaucoup de difficultés au nettoyage , il y avait des traces d'étiquettes difficile à faire partir. je n'ais su que plus tard qu'il existait un produit dont ils auraient dû se servir.
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Excellent travail du commercial et de l'équipe de pose.
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Equipe très professionnelle, efficace et travail soigné+++
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J'aurai souhaité être informé avant la pose qu'il y aurait un décalage entre les murs et l'encadrement des nouvelles fenêtres ou portes; en effet je constate un écart minimum de 0.5mm entre le mur et l'habillage des portes ou fenêtres ce que je trouve fort regrettable !
Bravo à toute l’équipe depuis la première prise de contact avec la responsable du magasin de Paris 15 (accueil, explication et suivi), jusqu’à l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe de pose !
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Le 1er jour de pose ,lors de la dépose de l ancienne porte le linteau s'est fissuré assez profondément et a été fixé par des vis "split" et la fissure bouchée avec du silicone. le résultat n'est pas très esthétique. par ailleurs la surface de notre crépi leur a posé des problèmes d'ajustement des joues latérales. lors de la seconde venue le lendemain le poseur, thierry, a finalement solutionné le problème des joues d'une façon très esthétique. reste à nous de trouver une solution pour le linteau.
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Les délais entre la date de commande et la pose ont été excessivement longs. il a fallu négocier pour avoir une date de pose sans prendre de congés... très mauvais contact avec le service commercial. inexistant et pas arrangeant une fois la commande passée. manque de clarté dans les factures entre les différentes offres. j'ai continué ce chantier car la commande avait été passée et l'avoir versé .pour le premier chantier, intimidation pour me faire renoncer à la garantie tryba...
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Ras, délais respectés, poseurs professionnels, bon contact
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Fenêtres de bonne qualités et posées avec soin. très bonne équipe de pose. très satisfait.
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Entreprise serieuse .Technique de pose organisee , executee par une equipe efficace ,rapide ,et soigneuse .Travail tres satisfaisant en respectant les delais
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Légère détérioration d'un volet, qui a nécessité de faire revenir le commercial et en attente de la pièce de rechange à ce jour. pas de suivi à ce jour.
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Sur la fenêtre remplacée un cliquet n'est pas correct : en ouvrant cette fenêtre, il tombe tout seul. tryba doit venir me le réparer, assez rapidement, j'espère, sinon je les relancerai. voilà.
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