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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Entre deux tranches de travaux j'ai des commandes de volets roulants de forme différente problème d'esthétique dans l’appartement sur une porte fenêtre j'ai une battée cassée à son extrémité
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Très satisfait à conseiller, par rapport à ce que l'on a fait avec d'autres concurrents il n'y a rien à voir. délai un peu long par contre
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Peut être un effort à faire sur l'esthétique de la bavette. qui ne gène en rien la qualité du produit.
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Tout est conforme à nos attentes que se soit en terme de produits ou en terme de réalisation. Équipes à recommander.
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Satisfait du début à la fin , que ce soit du commercial à l'équipe de pose et de la qualité et les finitions. bravo.
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La pose aurait dû être faite en novembre elle s'est déroulée en janvier
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Dans ce document, à la rubrique "vos produits tryba", une confusion est possible car vous indiquez fenêtres, portes changées. je pense qu'il vaudrait mieux indiquer installées plutôt que changées. en fait, on peut comprendre par changé que ce sont les produits changé donc les anciens qui ont donc été remplacés. pour information, j'ai fait cette confusion dans ma précédente garantie (ident : 6080527, clé : 1480) car j'ai tout renseigné à bois au lieu de alu, mais on ne peut plus y revenir pour rectification...
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Bonjour, j'ai eu un problème avec des fenêtres rayées et un habillage autour d'une fenêtre dont la teinte était différente des autres contours. d'autre part, un autre habillage a été posé avec un côté biseauté et un côté droit, dû d'après le poseur, à des contraintes. c'est le seul bémol, car à part ce dernier détail qu'on n'a pas voulu retoucher de crainte de faire pire, le reste a été changé sans aucun problème et sans discussion. le fait qu'il y ait des soucis peut arriver (surtout que j'avais un gros chantier avec beaucoup de fenêtres) mais le principal étant comment est géré le problème derrière. et là je suis extrêmement contente du sav de tryba ainsi que du commercial qui a géré d'une main de maître toute cette affaire. de plus, l'équipe qui est venue chez moi a été très respectueuse de mon habitat, ils ont tout protégé et je les remercie pour ça. je repasserai par tryba pour faire mes fenêtres restantes et les recommanderai sans aucune hésitation.
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Cf commentaire correspondant à l'identifiant 5872881 code3580
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Ma réserve sur la note au sujet de la qualité de la pose s'explique par la pose des volets plutôt ratée à mon goût. les volets, une fois ouverts, sont de travers au motif que l'encadrement de mes fenêtres n'est pas droit... on est, je pense, en droit d'attendre de professionnels qui se situent dans le haut de gamme une pose satisfaisante (les anciens volets, sur les mêmes fenêtres, paraissaient de niveau vu du dehors. a présent, les nouveaux volets font rire le voisinage...). l'équipe de pose semblait pourtant compétente et m'a semblé performante pour la pose des fenêtres d'où la moitié de la note maximale.
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Ravie du résultat grâce à l'écoute et au très agréable relationnel avec toute l'équipe. un projet réalisé en toute simplicité grâce à la confiance établie par l'équipe. je les recommande vivement !
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Très bon service au niveau de la vente et de la pose bon produit (par contre il faudrait qu'un monteur passe à l'occasion pour faire un dernier réglage sur quelques fenêtres merci de transmettre aux personnes concernées.)
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Après la fourniture et la pose d'un portail et d'un portillon nous avons donc mis en place des volets roulants. excellents produits équipe commerciale dynamique et parfaite connaissance des produits proposés. Équipe de pose consciencieuse et très professionnelle. rien à redire. nous allons de nouveau recommander les produits tryba.
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Le suivi des travaux n'est pas performant, ainsi que le sav.