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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai changé ma porte d'entrée, l'équipe de tryba auch a été très réactive, et de bon conseil. la pose s'est bien déroulée, dans les délais prévus. je les recommande vivement!
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Très bonne qualite de produit. pose soignee. les explications pour la qualite du produit qui nous ont ete donnees par la commerciale nous ont convaincu et le resultat est là.
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Sur le procés verbal du 27/07/2016 des réserves ont été notifiées + envoi mail le 25/08/16 avec photos des malfaçons sur la porte et la fenêtre resté sans nouvelles + envoi courrier ar du 23/09/16 resté également sans réponse - mme se retrouve avec 1 fenêtre fixe dans la s-d-b alors qu'elle avait commandé 1 fenêtre à 1 battant.
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Très déçue par l isolation phonique . nous avons installé une porte d entrée et une double fenêtre de chambre il y a 3 ans et il n y a plus la même isolation phonique il y a eu du jeu très déçue par la nouvelle porte de la salle à manger posée en août 2016 elle n est pas très phonique alors que j avais demandé une porte avec une bonne isolation pour le bruit de la route. nous avons un projet de rénovation d un appartement et on ne trouve pas la qualité phonique chez tryba !! dommage
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Je n'étais pas allé à la foire de paris pour acheter des doubles vitrages (pourtant j'ai des projets sur 3 propriétés). je suis tout de même allé sur le stand pour des devis connaissant la qualité tryba. j'ai finalisé un devis avec acompte et un second sans, car j'avais besoin de l'accord de mon frère pour l'une des propriétés. j'ai par la suite voulu valider et même étendre mes demandes sur les devis, mais j'ai eu toutes les peines du monde à joindre les commerciaux de la foire de paris pour régler mes soucis. j'ai même du finalement passer par le directeur commercial france pour qu'on me réponde. par la suite, les commerciaux m'ont de nouveau abandonné (ni réponse par mail, ni par tph, malgré mes relances) et j'ai du régler mes différents projets avec vos sous-traitants directement. un projet vient seulement d'être réalisé (11/10/2016 pour un devis établi le 30/04!), le second le sera le 21/11 (pour un acompte sur la foire de paris versé le 29/04!) et pour le 3ème, je ne passerai pas par vos commerciaux, mais je vais gérer avec l'un de vos artisans qui, lui, a été capable de rattraper les choses et de me redonner confiance (m. clerbout de portes et fenêtres 75). je souligne d'ailleurs ici, l'excellence de son relationnel et de la qualité de son travail. je le recommanderai d'ailleurs, ainsi que votre matériel (longue garantie), mais je ne conseillerai pas de passer par la foire de paris, vu les complications que cela engendre (acompte, lien non direct avec les artisans qui se trouvent éloignés). il vaut mieux passer directement par les artisans tryba. je passerai d'ailleurs sur le stand de la prochaine foire de paris (nous y allons chaque année!) pour m'expliquer de vive voix avec le responsable commercial. la seule chose dont j'ai bénéficié sur la foire est une remise importante (normal, vu les projets et encore, je n'avais pas tout évoqué). vos délais entre la commande et la pose sont beaucoup trop longs, cela doit vraiment être amélioré et cela peut-être décourageant. j'étais sur le point d'abandonner, mais cela semblait encore plus compliqué de récupérer mon acompte au siège...
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Quelles sont les possibilités pour rendre les butées de sol des volets battants moins dangereuses dans un passage ?
Cher client, Le système de crémone en standard étant une fermeture 2 points par retour sur un loquet bas et haut
2 solutions de rempalcement de la butée basse:
-mettre en place une targette basse et faire une entaille dans votre margelle
-tremplacer le système d'espagnolette par une serrure en applique 2 ou 3 points avec une tringle rentrant dans le sol
Nous nous tenons à votre disposition pour vous établir un devis sur l'une ou l'autre solution.
L'équipe TRYBA Brignoles.
il y a 7 ans
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Super très satisfaite je recommande cette marque le commercial et les poseurs
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Le jour prévu de la pose, personne n'est venu, personne ne m'a prévenu d'un retard ou d'une annulation. j'ai appelé plusieurs fois l'agence et tombais régulièrement sur le répondeur. j'ai enfin appelé le commercial (m. jamme) qui après s'être renseigné. m'a fait rappeler par le directeur de l'agence ( personne pas très commerciale). ce monsieur me proposait de trouver un arrangement dans la journée du lendemain en sachant que c'était impossible en faisant un travail correct (il avait plusieurs volets (5 je crois) à poser chez un voisin. j'ai dû m'imposer pour avoir une pose dès le lendemain matin à la 1re heure. ce que j'ai obtenu au détriment des voisins.
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Grand professionnalisme de tryba neuilly (denis rocchia) : conseil, qualité des produits, équipe de pose. très satisfait de mes nouvelles fenêtres et volets roulants.
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J'ai commander une porte entrée vitré et ils m'ont posé une porte pleine. je dois attendre encore 1 mois pour avoir la bonne porte mais le chèque à lui été encaissé tout de suite.
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Entière satisfaction produit et pose. je recommanderai
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Dommage,que le bas de la paumelle de l'oscillo-battant ne soit pas munit d'un habillage. pour un produit de la classe de tryba se détail ne reflette pas votre renommé
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Pouvez vous m'envoyer par mail les garantis sur mes fenêtres merci ccordialement
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Conseils et technique avisée avec une commerciale de compétence et très professionnelle. délais et pose très satisfaisants, je suis ravie de mon achat chez tryba et recommanderais cette entreprise autour de moi.
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Trop tôt pour faire un bilan correct attendre un peu après utilisation pour pouvoir répondre objectivement
