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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Malgré la jeunesse de ces 2 poseurs ,je suis pleinement satisfaite de leur prestation ,mais également de leur politesse,bravo
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L'une des quatre fenêtres posées a une poignée placée trop haut, cela devra être modifié selon les dire du poseur début 2016. très bon travail, rapide, propre et précis ! bravo !
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Nous sommes très satisfait de la qualité du produit et de la pose .
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1).. nous avons fais en "rénovation" sur bois.. il y a un espace très important entre le mur ..et les fenêtres... les fenêtres ne touchent pas le mur ...que se soit en haut en bas ou sur les cotés ..aucun des montants ne touche .. d'après les poseurs ..... et le responsable ..... on peut pas faire autrement ..sic..????.. on a conseillé a mon mari de faire soit un peu de ciment ..pour colmater ces espaces ..puis de passer de la peinture blanche ..(les murs étant blancs"..) pour qu'on ne voit plus le " bois" apparaitre sur les cotés visibles ???... ou mettre du silicone (encore que a la longue .. çà jauni. d'après les poseurs et le responsable ...).. je suis donc très déçue ..pas par le matériel...mais par ce coté pas très " esthetique ".. en clair ..réponse des poseurs et du responsable ...on ne peut rien y faire ....et vous maison " tryba "..vous pouvez faire quoi ..????... 2 ).. beaucoup trop de délai entre la commande et la pose ...... 3 ).. j'attends des réponses de votre part pour ces "désagréments ".. 4 ).. des projets .."certes" ..mais pas dans l'immédiat ...et pas forcément ..chez " tryba " .. cordialement ....
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Question inamissible age profession sexe devis ou non même remarque a chaque fois mais toujours les même questions donc bilan commentaire ne sers a rien. aux prix des fenêtres l'avis client devrait être important et pris en compte
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Heureusement que mr sory est très très professionnel et bien réactif pour récupérer les erreurs de son équipe de pose. le produit tryba reste pour nous un bon choix mais le travail vite fait et pas toujours très soigné de la pose, aurait pu ternir l'image tryba, si nous n'avions pas un interlocuteur commercial de qualité à notre écoute.
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Bonjour, les fenêtres correspondent à mon attente, sauf les aérateurs qui sont trop proéminents et en plastiques alors que nous avons commandés des fenêtres en alu, c'est très dommage mais j'ai la chance que les fenêtres soient très hautes du coup on les oublient. sinon je n'aurai pas été satisfaite du tout. point très négatif : nous attendons des travaux restants à faire, minimes c'est pour cela que j'ai réglé la totalité de la facture et il ne sont toujours pas réalisés (pose il y a un mois). il manque des caches vis et un aérateur. la fenêtre siffle lorsque y a du vent ce qui est très désagréable. nous n'avons pas été contacté depuis la pose alors qu'auparavant j'ai été très satisfaite du suivi client. ce n'est pas correct, aurais-je du faire une retenue de garantie ? dans l'attente de votre retour je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. sylvie caulet
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Rien à redire .client chez tryba j'ai tout naturellement contacté votre entreprise pour changer les fenêtres de ma belle mère. sur mon conseil mon fils a aussi fait appel à vous.
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Pour le contact, les mesures et la pose de notre nouvelle porte d’entrée nous avons eu un commercial très compétent ainsi que le metteur et l'équipe de poseurs. nous pensons même faire appel a vos entreprise pour changer toutes nos menuiseries. merci
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Très satisfait mais attend un technicien la porte frotte
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Couleur de la poignee pas celle commandee autrement tres bon travail
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Outre la qualite des produits tryba, l'equipe de nice, pierre et romain, nous ont donne entierement satisfaction. particulierement le savoir-faire et la competence de pierre sont meritoires tout en considerant qu'il s'approche de la retaite et merite votre gratification. tout au long de leur travail, ils sont restes a l'ecoute et ont garde un sens aigu de la relation client. ils ont honore tryba par la qualite de leur travail et, de ce fait, je vais les recommander aupres de mes relations. merci a vous. nous esperons un geste commercial consequant pour notre prochaine commande qui s'effectuera au printemps 2016. meilleurs sentiments
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Mme n'est pas satisfaite par l'isolation phonique qui n'a rien apportée par rapport aux anciennes fenetres, elle a remis un survitrage ce qui a engendré un coût supplémentaire -
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L'équipe de travail a été excellente. elle n'a fait aucune remarque bien qu'il y ait 6 étages à monter et descendre plusieurs fois. le travail a été fait sans précipitation, mais avec maîtrise et efficience. bravo à eux.
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Qualité du produit : plusieurs défauts : sur une fenêtre du salon, joint de colle qui déborde (résolu) sur la fenêtre de la chambre, une rayure (résolu) sur la fenêtre de la salle de bain, un joint en partie plié (non résolu pour l'instant) manque également un entrebâilleur offert pour la fenêtre de la salle de bain (non résolu pour l'instant) contact commercial : interlocuteur avenant et arrangeant ( a offert 2 entrebâilleurs) délai entre l'achat et la pose : tryba a dû s'y reprendre à deux fois pour installer toutes les fenêtres. le délai était très bien pour la première pose. le délai est trop long pour la deuxième pose.
