Aeration dans fenetre pas esthetique + prise du vr pas esthetique non plus - la ste devrait prendre un electricien pour faire la finition des travaux des vr
Un des ouvriers m'a occasionné quelques dégats : je suis satisfaite de l'ouvrier prénommé philippe.
les dégats sont les suivant :
-carrelage cassé
-tapisserie déchiré
-impact sur l'huisserie intérieur de porte
-impact sur une poignée de porte fenêtre qui m'a été remplacée
-huisserie d'une porte fenêtre neuve abimée lors du réglage
-absences de certains caches sur l'extérieur des fenêtres et portes fenêtre
Retard de livraison
apparemment pour cause usine
du coup installation juste avant noël un peu en précipitation
toute la pose en une journée
oublie de 2 aérateurs volet , erreur usine car noté sur la commande
faire ce même sondage dans 2 ans . on verra avec le vieillissement
J'ai commander une porte d'entree un portail ainsi qu'un portillon automatise j'ai eu un mois de delais en plus puis a mon grand regret le jour de la pose du portail et du portillon pas de moteur !!!!!! et en plus rien au bonnes mesures donc pas de pose et encore un delais d'attente je trouve cela inadmissible qu'une entreprise comme tryba agisse de cette façon j'espere qu' un geste commercial consequent sera fait
Excellent contact avec le directeur de l'agence de tryba paris 19e.. très professionnel et de très bon conseil.
nous voulions refaire deux grandes baies vitrées et m.clairbout nous a fort judicieusement conseillé l'aluminium, bien plus adapté que ne l'aurait été le pvc, pour supporter une telle charge.
je souhaitais du blanc, mais finalement je trouve que l'aluminium brossé (toujours conseillé par m. clairbout) se marie bien mieux avec mes balcons et donne une touche à la fois chic et moderne à mon intérieur.
j'ai voulu changer mes baies parce qu'elles ne coulissaient pratiquement plus. a présent, d'un simple geste la baie coulisse très facilement. j'ai pu aussi constater une nette différence d'isolation thermique due au double vitrage. je n'ai pas demandé d'isolation phonique n'en ayant pas besoin, mais je trouve que les bruits de la rue sont atténués même si on entend toujours passer les quelques rares voitures.
les ouvriers ont été à la hauteur. pose rapide et de qualité. de plus, ils ont d'eux-mêmes pensé à préserver mon parquet et mes tapis avec des bâches et à la fin de la pose ont tout nettoyé et remis les meubles déplacés.
en ce qui concerne le prix : j'ai fait faire au préalable un autre devis qui était plus cher et ceci sans la garantie de 30ans. je sais que l'on peut trouver moins cher que tryba, mais la qualité se paie et il faut comparer ce qui est comparable. j'ai beaucoup apprécié que m.clairbout ne se soit pas livré au jeu bien connu du "je vous fait une ristourne de... si vous signer tout de suite", ce qui signifie d'habitude que le prix du départ est faussé. le devis établi était très détaillée et je pouvais connaître le prix d'usine de chaque élément si je le désirais.
seul petit bémol, la commande a pris quelque retard, ce qui a reporté la pose de septembre à octobre.
mon commentaire peut paraître par trop élogieux. il est tout à fait sincère et objectif. si je n'ai pas d'états d'âme pour exprimer mon mécontentement quand un travail ou un service le justifie, de même je trouve qu'il est tout à fait juste de dire ma satisfaction.
je compte de faire à nouveau appel à m.clairbout pour d'autres prestations (fenêtres et volets roulants), ayant trouvé la qualité tryba et le travail des ses ouvriers parfaits.
3 volets roulants devaient arriver avec un câble d'alimentation de 10 metres parce que leur alimentation passée par les combles or ils ont été livrés avec un câble de 2 mètres . le jour de la pose il a fallu que je remonte dans les combles pour allonger et rabouter les câbles.
néanmoins tout s'est bien passé et l'équipe de pose était professionnelle et sympa
Les produits sont excellents, la pose a été plutôt rapide, seul bémol le sav, ou il faut appeller 15 fois, on vous dit que l'on vous rappelle et personne ne se déplace...
Excellent matériel et très bonnes prestations d'installation: parfaite connaissance des installations, efficacité, rapidité et propreté dans l'exécution.
Le système de facturation en deux chèques à remettre l'un au début des travaux et l'autre après serait à rappeler au client avant le rdv pour la pose car cela est surprenant.
Merci à toutes l'équipe tryba. principalement à jimmy et audrey pour leur gentillesse et disponiblité.
un grand merci à l'équipe de poseurs manu et romain pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
les travaux ont été effectués dans les temps avec propreté et minutie.
bonne continuation à l'équipe tryba.
La porte reçue ne correspondait pas à la porte commandée.le vitrage est transparent ce qui n'était pas précisé sur le catalogue.
cette porte ne me convient pas,je voulais une porte non transparente.que faire?
Concerne la fabrication d'une fenêtre (sur 6) posée le 9 décembre 2015 :
(ce qui explique la note mitigée de 7/10 que j'attribue à la qualité du produit).
sur deux battants d'une même fenêtre, j'ai remarqué des cassures ouvertes à l'angle de jonction des cadres (sur deux angles).
l'angle des cadres devrait être parfaitement coupé à 90° et la soudure devrait être régulière de part et d'autre, ce qui n'est pas le cas du fait de ces cassures.
le joint gris assurant la liaison entre la vitre et le cadre ne parvient pas à masquer ces cassures malgré un léger débordement sur le cadre.
de ce fait les cadres ne sont pas étanches à l'eau de ruissellement.
merci de me rappeler à ce sujet au 03 88 18 99 70
Pb de fabrication ne respectant pas le devis
un des points ne ferme pas . après 2 interventions le pb subsiste .
erreur de couleur pour le panneau intérieur .
les panneaux ont été changés mais cette fois c est la couleur extérieur qui n est plus bonne (brillante au lieu de mat )
a été finalement décidé de changer les 2 vantaux ....
toujours en attente actuellement soit 6 mois après la pose !
heureusement que nous sommes deja client et connaissons le sérieux de votre maison
nous sommes néanmoins confiants dans la realisation finale que nous attendons depuis juin 2015 soit 6 mois
Il reste des traces sur certaines vitres que je n'ai pas pu enlever a l'eau et liquide vaisselle j'en ai informé le service commercial , j'attends une réponse .