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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Malgré des tarifs élevés ,tres satisfait de la societé tryba ; tres bons contacts avec le commercial de la societé tryba dole , aucun problémes pour les delais , poseur confirmé pour un travail de qualité . pas de mauvaises surprises, a voir dans le temps pour la fiabilité du materiel .
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Les notes en disent long. le temps de la réflexion pour valider la commande est très bon et surtout par de harcèlement téléphonique.
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Globalement, je suis ravi de l'installation. il y a eu cependant deux soucis : (1) un globe de notre luminaire de la salle à manger a été cassé par un installateur. or nous ne savons pas du tout comment nous allons nous y prendre pour le faire remplacer : où chercher, et quand trouver le temps pour faire les magasins !?!? pas de retour du mangasin sur les modalité sur ce point. (2) il y a une rigole d'eau devant la porte de notre garage, et à priori, c'est là que ce sont faites les découpes des huisseries. je me suis rendu compte par la suite que la rigole était rempli de sciure de plastique, ce qui a bouché notre évacuation. a l'aide d'un furet et d'un nettoyeur haute pression, j'ai pu déboucher, mais cela aurait pu avoir des conséquences (innondation sous sol).
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Pour la qualité du produit c'est un peu tôt pour répondre l'usage dans le temps nous le dira
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Equipe professionnelle qui connait parfaitement le matériel donc pose efficace et rapide. nous avons fait également installé un volet roulant devant notre porte principale et nous sommes très satisfaits du design. merci
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Bien sauf qu'il n'y a pas de maçonnerie d'effectué pour reboucher les trous des anciennes fixation! alors soit on est bricoleur et on le fait soit même, soit on ressort le carnet de chèque pour un artisan... il est quand même dommage vu le prix payé que l'on est encore du travail à faire après l'installation...
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Je n'arrive pas à obtenir un numéro sav pour une panne sur un volet roulants. merci de me communiquer la marche à suivre. urgent merci.
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Totalement satisfait du produit et des techniciens de pose
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Le client est très content de la prestation, autant du coté commercial que des poseurs, seul hic le délai, vu qu'il s'agissait d'un remplacement d' 1 pf suite cambriolage.
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L'équipe de gap (hautes alpes) est très opérationnelle, cependant les délais de fabrication sont parfois trop longs, surtout en cas d'urgence lorsqu'un imprévu surgi sur un chantier, lorsqu'un plaquiste vous demande de remplacer une fenêtre supplémentaire , le travail d'isolation est alors suspendu plusieurs semaines en attente de la nouvelle fenêtre. je comprends les délais, mais il faudrait un service "commande urgente".
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Quelques difficultés de pose semble-il du aux problèmes rencontrés avec les briques des murs, d'où plusieurs retouches à prévoir (éclats sur les murs, reprises suite passage des câbles électriques, ... concernant la conception des portes fenêtres, je ne trouve pas du tout pratique la poignée de déverrouillage intérieure du battant secondaire. effectivement cette poignée qui ressort va probablement très souvent marquer et endommager les meubles adjacents pose soignée - nettoyage du chantier chaque soir apprécié
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Delai respecté , serieux et efficacité des équipes de pose , qualité du produit
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Une vitre intérieure de'une des prtes vitrées c'est fendue à l'intérieur à environ 40cm de hauteur la felure démarre depuis le joint coté droit et descend j'usqu'au bas de la vitre aucun choc n'a eu lieu sur la vitre aores contact avec votre installateur il m'a parlé de dilatation mais pour changer cette vitre on me demande de faire appel à mon assurance est-ce normal ? cette dilatation ne devrait elle pas etre priise en compte au montage de cette baie.jean-luc martin