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Publié à l'origine sur Custplace
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L équipe de pose a été parfaitement correcte dans son travail le service commercial n'a pa été à la hauteur : 1eme j'habite en rez de jardin et ai un accés par ce jardin , j'ai donc demandé une serrure à une porte fenetre qui n'a pas été indiquée sur le devis , (je l'ai fait remarqué) le commercial m'a indiqué qu'il le noterait sur le devis en observation pour la fabrication. la porte fenetre est arrivée sans serrure et encore retard dans la livraison pour la porte fenetre recifiée. le directeur m'a annoncé que la serrure ne faisait pas partie de la garantie et que c'était lui qui avait payé cette serrure puisque non indiquée sur la facture. et je n'en suis pas si sur car le 1er devis était de 7400 € ttc et le deuxieme devis avec proposition de remise est de 7200 € , sauf que certains tarifs des portes fenetres du 2eme devis ont été augmentés total + 253.94 ht et d'autres reduits -443.55 ht dont une reduction reelle de 189.61 € ht sur un total de facture de 6824.65 ht. je supppose que l'augmentation de 253.94 ht correspond au prix de la serrure. je pense que c'est moi qui ai payé cette serrure . 2eme le commercial avait indiqué qu'il passerait à la fin du chantier , il n'est jamais passé et ne s'est jamais manifesté. 3eme je me suis déplacé au magasin pour choisir le vitrage de petite fenetre de salle de bains , sur la facture le vitrage n'a pas été modifié et le commercial m'a encore indiqué qu'il noterait l'observation pour la vitre granitée pour la fabrication. la vitre est arrivée lisse et retard dans la livraison . pouvez vous m'indiquer que la vitre type granitée fait partie de la garantie et que la serrure également car trypa nice n'a pas voulu modifier la facture et donc je signe aujourd'hui une garantie qui ne me satisfait pas.
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Equipe très professionelle, du commercial aux techniciens. bonne compréhension du besoin et réactivité. très bon rapport qualité prix.
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Je suis pleinement satisfait du sérieux de l'entreprise du premier contact à l'achèvement des travaux. cordialement.
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Professionnalisme et compétence du commercial venant de " alpes confort" à gap 05000 idem des poseurs mandatés par alpes confort
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Vraiment satisfait de toute l'équipe tryba de montélimar, du conseiller technique au poseur.
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Bonjour je suis très content de tryba et toute son equipe et bien sur pour la qualité du produit et je recommande les produits tryba a toute les personnes avec qui je rencontre merci coordialement
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Les délais ont été respectés. les fenêtres et portes balcons correspondent exactement à notre demande. les poseurs étaient très polis et avenants et ont fait un bon travail. ils sont à recommander
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Une de mes portes fenêtres posée il y a 5 ans n'a jamais fonctionné correctement et tryba ne m'a toujours apporté aucune solution satisfaisante.
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Délais un peu longs (commande fin octobre pour un chantier mi janvier) mais la qualité semble conforme à la pub et la pose très satisfaisante.
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Très bonne prestations , quelle soit coté commercial , technique et pose on souhaiterait avoir plus souvent des entreprises comme la votre .
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Installation rapide et finitions soignées. ce chantier de renovation concernant 16 fenêtres / portes fenêtres et une porte d'entrée s'est fait en 1,5 jours ! un vantail est néanmoins à changer suite à un impact mineur, défaut immédiatement reconnu par l'équipe de montage. c'est aussi l'occasion de recoller 2 ou 3 baguettes de finition extérieures qui se sont partiellement décollées, sans doute suite à l'exposition au soleil. rien de grave. on est entièrement satisfait du résultat.
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La pose a eu lieu ce jour (22/01/2016), visiblement je suis satisfait du produit fini et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de monteurs. c'est du travail propre !
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Pose pas complètement terminé, manque encore des pièces.
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L'étanchéité à l'air des fenêtres oscillo-battant au niveau de la charnière haute est loin d'être au top ce qui par rapport au crédit d'impôt peut être problématique .avez-vous une solution ? merci . cordialement ferraro.serge .
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Pas satisfaite des poseurs ,ils ont abîmés beaucoup de chose ,volet qui aété en sav trés rapidement