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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon rapport qualité prix, les délais de livraison ont bien été respecté et la pose est soignée.
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Equipe très professionnelle, compétente, à l'écoute en cas de problème et très sympatique. rien à redire.
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Qualité de la pose du matériel très satisfaisante mais contrat non respecté sur l'aspect "pose excellence" : aucune protection prévue le jour de démarrage du chantier. protection ensuite fournie largement insuffisante au regard du chantier. pas d'aspirateur de chantier, pas de nettoyage du chantier ni au jour le jour ni à la finalisation du travail. suivi de chantier insuffisant. documentation d’entretien du matériel et d'utilisation non fournie .
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Seuls regrets : - que les descriptifs et les supposés rabais ne soient pas compréhensibles ! - qu'un renseignement nécessaire à la mise en place de maçonnerie soit resté sans réponse complète (absence d'un commercial informé ??) mais tant la commerciales (très réactive, le jour même) que les techniciens (très agréables), et le secrétariat au téléphone : bons échanges, rv respectés et aménagés à la demande. confirmation de satisfaction pour ce chantier après une premiere expérience concluante (il y a longtemps en alsace). les matériaux semblent encore plus performants, à confirmer à l'usage.
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La demande de signature du procés de réception de chantier aussitôt après la pose de la dernière fenêtre ne m'a pas plue. on n'a pas le temps de s'apercevoir s'il y a des problèmes. avant la réception quelques jours d'utilisation seraient préférables. je remarque également que la facture a été rédigée neuf jours avant la pose des fenêtres.
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Nous regrettons notre commercial, monsieur flèche, très professionnel, qui supervisait tout parfaitement . quel dommage qu'il ait été appelé dans un autre site !
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Bon produit, très bon travail, des poseurs discrets et efficaces.
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Nous espérons être satisfaits du produit qui nous parait de la qualité et si toutefois vous faisiez des promotions, nous en profiterions pour changer les 2 autres fenêtres restantes. cordialement
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Commentaires tres contente de la prestation pose poseur contact commerciale impeccable tres bon travail
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Les fenêtres et portes tryba sont conformes à mes attentes. ma maison est totalement équipée de vos produits.
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A ce jour en attente des portes fenêtres. défaut de fabrication du produit vu lors de la pose.
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Malheureusement rayure mise en évidence après nettoyage
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Les problèmes que j'ai eu portaient sur le disfonctionnement de deux volets. un normal qui a été réglé par le réparateur immédiatement et qui portait sur une glissière qui s'est ressérée. l'autre portait sur un volet avec paneau solaire et le réparateur a changé le moteur. j'espère que le problème est réglé à voir dans le temps. j'ai trouvé le délai pour obtenir cette pièce très longt
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Les poseurs ont fait un travail impeccable - tres satisfaits de l'equipe
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Chantier qui s'est bien exécuté, pose impeccable. je suis globalement satisfait de la prestation faite.
