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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Pas de comentaires pour l'instant à part du matériel de haute qualité et du professionnalisme des poseurs.
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Je suis pleinement satisfait du produit tryba. la différence du coût, supérieur aux autres devis préalablement calculés est vraiment légitime compte tenu de la qualité du produit. la pose est effectuée rapidement et de façon impeccable. aucune trace de leur intervention après leur passage. je n'ai aucun regret de mon investissement.
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Tryba me parait être une société bien structurée avec un personnel très compétent (en ce qui concerne notre région).
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Je suis satisfaite de tryba. c'est la raison pour laquelle j'ai fait faire toutes les fenêtres et volets roulants (12 fenêtres et porte fenêtres de mon appartements, volets roulants). respect du délai de livraison, pesonnel compétent pour la pose.
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Mme fait part d'un manque de communication de la part du commercial : pas repassé comme proposé lors du rdv devis pour reprendre les métrés - pas prévenu que les vis du heurtoir traversent entièrement la porte, ce qui fait tape à l'oeil vu de l'interieur, s'ils avaient su ils n'auraient jamais pris cette option !!
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Merci à werner le commercial de toulouse pour toute les explications parfois reditent ...le temps de comprendre. merci aux poseurs rapidité et travail propre ds le souci de l'environnement tri ect....+ essai et enfin le bruit en moins de la route et l'isolation de la maison + la porte d'entrée symphat qui apporte de la lumiére dans le couloir par les ouvertures. nous négligeable aussi les facades de la maison ont changés a voir comment tous cela veillira comme nous .....bon maintenant il faut financer tous cela (il y a le crédit)....
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Entièrement satisfait. du travail propre, et une équipe de pro qui a posé en 2 jours 1/2 18 fenêtres avec volets roulants et une porte.
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J'ai réalisé la pose des fenêtres en rénovation. j'ai estimé suite à la fin du chantier que les finitions n'étaient pas suffisantes. ils y avaient plusieurs anomalies concernant les habillages autour de la fenêtre ou de la porte. il a fallu y revenir à la fin du chantier mais ce qui est mal fait au départ reste et malheureusement restera. trop à faire pour recommencer ! dommage ! la coupe des produits pvc est une catastrophe écologique sur l'environnement même de l'habitat et à l'extérieur. ce n'est pas suffisant de fonctionner ainsi. les solvants utilisés sont très toxiques également afin de nettoyer le pvc. toxique et dangereux pour l'homme d'abord et pas forcément efficace pour nettoyer une baie vitrée. mon chantier aurait pu être une réussite mais cela n'a pas été le cas et c'est ennuyeux ! avec de bonnes fenêtres des bons outils, il manquait la motivation réelle d'une équipe de poseur. heureusement, parmi cette équipe, sur la fin de la semaine, il y avait un poseur très bon et performant. voilà, le travail !
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Dépose le l'ancienne porte et installation de la nouvelle, irréprochable. rien n'a été détérioré, travail impeccable. nettoyage du chantier à la fin de l'installation. ouvriers consciencieux et sympathiques. je ne peux que recommander cette marque.
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Dépôt de bilan entre le moment de notre commande et l'installation bon relais avec l'équipe de compiegne. merci à eux!
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Très bonne qualité du personnel au niveau installation et finition.
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Super efficacité totale tant sur le plan accueil,commercial et pose au top nous sommes ravis
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Excellent travail de l'equipe de poseurs ;qui ont réglé une porte tryba achetée en 2012 difficile a verrouiller.nous sommes content de leur travail et satisfait de la garantie;
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Porte d'entrée zen avec 2 panneaux - nous avons eu des difficultés dans les contacts commerciaux pour, rencontrer le vendeur, fixer un rendez vous, ensuite avoir des adresses pour voir des réalisations de portes tryba in situ. au montage le 1er fevr, la porte était repérée avec une étiquette "extérieur", posée en usine, sur le vitrage. ce repérage faisait que la vitrage feuilleté se retrouvait à l'intérieur, et que le motif zen, non symétrique, retrouvait à l'envers par rapport au dessin dans la définition de la commande. les monteurs et le commercial présents, m'ont donné leur version. pour le monteur en final c'est plus logique comme cela. un cambrioleur commencera par casser un verre normal, cela fera du bruit et alertera les voisins. le commercial lui pensait plutôt l'inverse, car il lui semblait que sur la vidéo tryba le cambrioleur s'attaque au verre feuilleté et ce n'est pas facile pour lui. il n'a pas insisté pour imposer sa version. j'ai demandé au commercial de contacter, sur le champ, un expert à l'usine , ou à l'agence. il ne l'a pas fait. en final les 2 panneaux de verre de ma porte zen ont été montés avec le verre feuilleté coté intérieur et dessin inversé int/ext. ensuite le commercial m'a contacté pour dire qu'il fallait qu'une équipe tryba repasse pour retourner les 2 vitrages et mettre le verre feuilleté à l'extérieur. un monteur est repassé le 22 fevr. il a commencé par téléphoner à un collègue. il a ensuite essayé de me "vendre" cette nouvelle version à savoir : en mettant le verre standard à l'intérieur, en cas de chute, je risquais de me blesser. il n'avait donc rien à faire. je lui ai dis que ce risque existait déjà avec les 10 autres portes et fenêtres tryba en verre non feuilleté, existant dans ma maison. j'ai insisté pour que les vitrages soient installés avec un dessin en conformité avec ma commande. ce qui a été fait. vous avez de bons produits, mais il y a des lacunes dans vos procédures qualité à savoir, mauvais repérage en usine, des monteurs compétents, mais qui ne respectent pas les règles de l'art et les règles qualité, de vos produits jusqu'au bout, montés chez le client. moi je suis le client et ne connais pas ces règles de l'art. le dessin zen n'est pas symétrique et c'est une chance pour moi, car j'aurai eu en final un produit bien posé, mais monté de façon bancale sans que cela se voie. slts a. brioual
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Toutes les fenêtres qui ont été posées avaient un défaut. elles sont excessivement difficiles à ouvrir et vont être changées
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Délais de pose trop longs. nécessité de plusieurs relances.