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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
2 fenêtres sanitaire. Délai de pose respecté. Bon travail.
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Surprise au moment du remplacement, il nous avait été affirmé lors de la vente, que la garantie était à vie. Notre achat date de 2015 (de mémoire). Nous apprenons qu'il n'en est rien, qu'elle est soit de 15 ans, soit de 30 ans. Ce n'est pas une bonne surprise.
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
En effet, en 2015 la garantie était de 15 ans et aujourd'hui elle est bien de 30 ans.
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba.
Le service Relation Clients.
il y a 3 ans
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CHANTIER SUIVI PAR MR TROLLEZ PROFESSIONNEL COMPETANT ET EFFICACE.DEUX POSE à UN MOIS D'INTERVALLE NECESSITANT UN DEPOUSSIERAGE DE L'INTERIEUR.TRAVAIL ET RESULTAT IMPECCABLE A RECOMMANDER.SOLUTIONS PROPOSEES DE QUALITE.
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1ère expérience à voir sur le long terme
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement et restons à votre écoute pour toute question.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
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POSE EN DEUX DATES DIFFERENTES LIEES AU COVID LES 4 JOURS LES PLUS FROID NECESSITANT UN DOUBLE NETTOYAGE. TRAVAIL ET RESULTAT IMPECCABLE DANS LES TEMPS.SUIVI DU CHANTIER DE MR TROLLEZ PROFESSIONNEL ET EFFICACE.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour la pose qui a dû effectivement se dérouler en 2 temps.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 3 ans
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Personnel compétent et sympathique, mais délais d'installation plus longs que prévus et mise en place du contrat assez laborieuse.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
Les produits sont de qualité, la pose est correctement effectuée mais pour ce qui est dû nettoyage de l’environnement (poussière, polystyrène….) dû au perçage du mur et des volets, un gros bémol, très insatisfaite sur ce point…. Pas de réception de chantier….
Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.
Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.
Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Très bon suivi - je recommande
Désolé pour le retard à répondre à votre commentaire, mais je n'y avais pas accès. Merci. La Direction.
il y a 3 ans
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Quelques problèmes : Des trous fait par erreurs et bouchés avec des rivets sur 2 grands panneaux de la Salle à Manger.
Installation le vendredi 28/01/22 le dimanche 30/01/22 une patte de scellement qui retient le volet ne tient pas dans le mur. Des barres de sécurité trop serrées qui forcent lors de la mise en place des crochets.
Le responsable à Orange est prévenu le 31/01/22 à 09h00
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire, regrettons la situation décrite qui ne correspond en rien aux exigences de Tryba et vous présentons nos excuses.
Votre Espace Conseils a d'ores et déjà commander les pièces nécessaires à votre SAV et va prendre contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous pour apporter les modifications nécessaires et finaliser votre installation.
Nous restons à votre écoute,
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 3 ans
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Bon produit mais délais de livraison très long, pose bien faite mais après de nombreuses étapes et reprises. Personnel sympathique et efficaces.
Sans doute assez mal conseillé sur l'acoustique et les aérations. Vitrage acoustique sans aération acoustique, et trop nombreuses aérations par pièce.
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses concernant les délais de fabrication liées à la disponibilités de nouvelles ferrures installées sur vos menuiseries.
Nous restons à votre écoute ainsi que votre Espace Conseils. Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bonne société
Bonjour M. COULON,
Merci pour votre confiance renouvelée suite à la pose de menuiseries TRYBA !
Belle journée à vous
il y a 3 ans
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Rien à redire,
Les ouvriers ont été très professionnels.
Du début à la fin, tout a été parfait.
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Vendeuse qui connais ses produits poseurs rapide et impeccable
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Un professionnalisme et un produit répondant à l'attente. Très bon contact client. Les délais ont été tenus. Une installation qui s'est très bien passée.
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Equipe très compétente , travail soigneux , personnes conviviales
Responsable agence très sérieux
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prestation de qualité
Bonjour,
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.
Toute l'équipe Tryba.
il y a 3 ans
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Disponibilité, efficacité , qualité
Merci Mr Coadalan de faire confiance à Tryba Guingamp
il y a 3 ans
