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Publié à l'origine sur Custplace
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Tres satisfait
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il y a 5 ans
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Sérieux ponctuel à l’ecoute
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il y a 5 ans
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Cette installation comporte un défaut récurent que votre technicien n'a pas corrigé. En fait, votre technicien installateur ne finit pas ses installations. Par exemple, il ne fixe pas les éléments solidement et j'ai été obligé à plusieurs reprises de terminer moi-même une installation incomplète. Je souhaiterai que ce défaut soit corrigé par un technicien compétent et à l'écoute du client! Cordialement!!
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il y a 5 ans
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Rapidité au téléphone ouvrier comme commercial très agréable
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il y a 5 ans
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Très bon matériel de surveillance.
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il y a 5 ans
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parce que le je suis satisfait de l installation qui a été faite mais decu par le comportement de votre vendeur qui ne tiens pas ses promesses ( ma reclamation vous a été adressez ) sans aucune ré^ponse ne me soit donné depuis 10 JOURS
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il y a 5 ans
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L’appel téléphonique à résolu le problème de l’intrusion de mon neveu en revanche j’avais préalablement coupé l’alarme à distance par l’application ... ça n’aurait donc pas dû déclencher l’alarme ... pourquoi ? Je ne sais pas
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Rapidité, simplicité, offre innovante par rapport à la concurrence.
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il y a 5 ans
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Suite à une prise de RDV le 23/07/19 avec un technicien devant intervenir le 26/07/19 entre 14h00 et 18h00, j'ai du appeler le "service planning" pour apprendre à 17h45 que ce RDV ne pourra être honorer et qu'aucune intervention ne pourra avoir lieu avant mon départ en vacances pour 3 semaines (fait connu de vos services et ayant motivé une intervention impérative avant le 27/07/19). Bien qu'ayant bloqué l'après-midi en question afin de satisfaire au RDV aucun appel de votre part pour prévenir que ce RDV ne sera honorer. Cela révèle au mieux, d'un manque de politesse, au pire, d'une manque de sérieux de la part d'un prestataire de service chargé d'assurer la télésurveillance.
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il y a 5 ans
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efficacitéet rapidité
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il y a 5 ans
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réactivité, professionnalisme et ce que j'aime moins le côté commercial si vous signez de suite le bon de commande, mais bon c'est les rouages du commerce
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il y a 5 ans
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Le commercial était agréable et sympathique et il a su répondre a mes questions. Bonne explication concernant le fonctionnement du systemee
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il y a 5 ans
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La fenêtre était pourtant fermée le capteur n’ a pas détecté la fermeture. Mon Épouse est revenue au domicile et a examiné le verrouillage de la fenêtre et a mis à nouveau l’alarme sans problème L’opérateur n’ a plus constaté d’anomamie.
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Nous sommes très satisfait
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il y a 5 ans
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Nous sommes satisfaits des services proposés
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il y a 5 ans
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Tres bon service
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il y a 5 ans
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Prestations de qualité, grande disponibilité du service assistance
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il y a 5 ans
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Jusqu'à présent j ai toujours eu une réponse rapide aux demandes ainsi que l intervention d un technicien
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il y a 5 ans
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Satisfaits des services rendus mais les mensualités sont élevées et augmentent régulièrement pas nos retraites !
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il y a 5 ans