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Avis sollicité par Custplace Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite tout simplement
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre message et de voir votre satisfaction. L'équipe Verisure.
Par Verisure
il y a 5 ans
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Le collaborateur a été parfait. Nous avons constaté ensemble ce qui suit : 1. Depuis l'installation, plusieurs organes ont été fixés avec des vis à bois dans du plâtre, ce qui explique la chute du radar du salon il y a quelques années et celle de la sirène qui nous a dérangés, ainsi que nos amis, en pleine nuit dans un chalet de haute montagne depuis lequel nous devions partir pour une course avant le lever du jour ! 2. L'équipement technique dont dispose le collaborateur est inacceptable pour une entreprise de votre réputation : escabot de bricoleur, vis trop longues et inadaptées à son travail, absence de viseuse-déviseuse. 3. Du fait du mauvais équipement, le collaborateur refuse de placer la sirène suffisamment haut pour qu'un cambrioleur ne puisse l'atteindre en sautant. 4. Il indique que cela n'est pas nécessaire puisqu'il y a un radar avec prise de vue à proximité, ce qui n'est pas le cas pour notre installation trop ancienne d'après lui. Ingénieur formé en France, en Angleterre et en Allemagne, pays où j'ai travaillé, j'ai honte de l'incapacité technique fort ancienne de votre société !
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message et de voir mauvaise expérience. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Verisure.
Par Verisure
il y a 5 ans
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J'ai trouvé trés rassurant d'avoir été contacté, dans notre cas il s'agissait du chien dans le garage qui faisait déclencher l'alarme on nous l'a expliqué et Vérisure a fait en sorte de règler le problème pour la journée ce qui nous a permis de rester à l'endroit où nous étions (environ 120 km) sans nous soucier d'un autre déclenchement. c'était la première fois que nous avions ce genre de problème et j'ai trouvé la réaction de vérisure trés appropriée et trés rassurante.
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il y a 5 ans
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Verisure est très rassurant et le technicien est très compétent.
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il y a 5 ans
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Super pro, était très patient, sans forcigue...
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il y a 5 ans
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facilitée d utilisation prix et professionnalisme
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il y a 5 ans
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J'ai attendu 20 min au téléphone avant d'avoir une réponse
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il y a 5 ans
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car une personne très sympatrique et sérieux
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il y a 5 ans
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Sécurité, bonne présentation et bons conseils.
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il y a 5 ans
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Parce que peut mieux faire
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il y a 5 ans
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je suis satisfait d'une maniere generale
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il y a 5 ans
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Service au top Technicien très sérieux professionnel très bon conseil Explications claires Technicien met tout en œuvre pour satisfaire son client Je recommande très fortement
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il y a 5 ans
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Au moindre problème nous sommes alertés sur le téléphone portable et si ce problème est d'ordre technique la société prend très vite les mesures nécessaires en faisant appel à un technicien
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il y a 5 ans
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Le technicien a été très désagréable et peu compétent
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il y a 5 ans
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Il faut bien comprendre le système et fonctionnement
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il y a 5 ans
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Excellente réactivité téléphonique
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il y a 5 ans
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pour le suivi de notre surveillance du domicile
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il y a 5 ans