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Publié à l'origine sur Custplace
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Parce qu’après de grandes difficultés de réception et d’installation , vous avez, après malgré tout un temps assez long, rectifier nos problèmes et les résoudre, alors que nous avions dévidé d’annuler nos 2 contrats chez vous.
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je suis déçu depuis l'installation nous rencontrons pas mal de soucis on arrive pas à prendre de photo l'application bug régulièrement et l'alarme n'est pas au top
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On aurait du nous changer notre telecommande cassee.
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Fiabilité Disponibilité des interlocuteurs Facilite d appel
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PARCEQUE JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE LA 2EME INTERVENTION DU TECHNICIEN
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Nous attendons l'intervention de votre technicien pour voir si nos problèmes sont résolus.
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Contact téléphonique très rapide, bonne prestation suite à déclenchement (par erreur) de notre alarme.
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respect des horaires, écoute, explications claires, professionnel.
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L’accueil du technicien à l’accueil de mon ami pour l’ouverture de ma maison ! Même a moi par téléphone : il doit être ici dans les 20 minutes ou je quitte !! Je crois que je paye les factures !!? Sincèrement,
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Contact agréable avec le technicien qui s’occupe de tout
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Service rapide, sérieux, et les personnes qui nous contactent ou que nous contactons sont toujours aimables et disponibles.