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Publié à l'origine sur Custplace
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rapidité de la réaction lors de l'incident et de la fin de l'incident et confirmation de la continuité de la surveillance
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Client depuis au moins 15 ans,d'abord dans notre commerce puis notre habitation, nous avons constaté d'énormes progrès dans la société sécuritas direct tant au niveau du matériel que du service surtout en ce qui concerne les appels téléphoniques pour déclenchements d'alarme que les prises de rendez-vous portable l'entretien.
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Parce qu’après de grandes difficultés de réception et d’installation , vous avez, après malgré tout un temps assez long, rectifier nos problèmes et les résoudre, alors que nous avions dévidé d’annuler nos 2 contrats chez vous.
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je suis déçu depuis l'installation nous rencontrons pas mal de soucis on arrive pas à prendre de photo l'application bug régulièrement et l'alarme n'est pas au top
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On aurait du nous changer notre telecommande cassee.
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Fiabilité Disponibilité des interlocuteurs Facilite d appel
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PARCEQUE JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE LA 2EME INTERVENTION DU TECHNICIEN
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