il y a plus d'une année maintenant j"avais donné mon avis très positif sur mon alarme Verisure installée depuis plusieurs mois et j'avais reçu en retour des observations d'internautes me stipulant que je ne serai pas content longtemps . Aujourd'hui je réitére ma satisfaction sur le bon fonctionnement du système ainsi que du Sav qui est intervenu rapidement (petit problème sur un capteur) et qui profitant de sa présence à vérifié tous le système et a répondu à toutes mes questions.
quand c'est bien il faut le dire et dans mon cas je le confirme (et pour les personnes ayant commentées mon avis précédent je suis toujours un retraité ,je n'ai toujours pas d'actions dans cette société et je ne suis pas non plus un de leur vendeur.
bien respectueusement )
Bonjour reidid59,
Merci beaucoup pour ce témoignage :)
Cordialement
Votre Community manager
Par Verisure
il y a 7 ans
Bonjour, je suis conseiller en sécurité pour Verisure.
Je remarque certains commentaires assez négatifs, mais honnêtement je pense que la majeure partie des plaintes proviennent du conseiller qui suit votre dossier.
J'ai plusieurs dizaines de clients, je gère les dossiers par ordre d'importance, mais jamais je ne les laisse sans réponse ou dans le doute.
Malheureusement ce qui se passe est purement une question de personne. Ce qui aurait pu arriver dans n'importe quelle autre société.
Si votre problème persiste voyez pour contacter le responsable de l'agence dont votre conseiller dépend. Ainsi, le responsable va rectifier tout ces problèmes, car il en va de la réputation de notre société, qui pour ma part, reste une des meilleures dans laquelle j'ai eu à travailler.
Je souhaite que ces soucis se résolvent rapidement !
Meilleurs voeux 2017 à tous et toutes.
Par yoannarrondelle
il y a 7 ans
Quand je vois tous ses avis négatifs je tien à mettre un peut de positif car nous étions équipé d une alarme EPS et la nous sommes passé chez verisur et la nous voyons la différence alors oui verisur est plus cher mais on une qualité de service très haut de gamme et un matériels au top un commercial qui ne vous vent que le minimum pour une bonne protection contrairement à EPS qui vous inondé de capteurs et compagnie qui ne serve à rien donc à la sorti c est pas plus cher
Merci pour votre témoignage :) Votre satisfaction compte beaucoup pour nous !
Par Verisure
il y a 7 ans
