Avis des clients de Verisure

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aimaibilite du technicien et rapidité de l execution [Résolu]

Aimaibilite du technicien et rapidité de l execution

Par michele.brevot il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction au sujet de notre expert sécurité.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Intervention impeccable sur le plan technique, mais sans respect de l'horaire promis par le service... [Résolu]

Intervention impeccable sur le plan technique, mais sans respect de l'horaire promis par le service client. Le Technicien n'avait pas été informé de l'heure convenue.

Par msiaud il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction au sujet de notre expert sécurité.Nous nous excusons pour son retard. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

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Professionnalisme et pédagogie de l'installateur [Résolu]

Professionnalisme et pédagogie de l'installateur

Par hendatoumi il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction au sujet de notre expert sécurité.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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L'intervenant a fait son travail sans soucis... Rien à dire... Par contre ce matin l'alarme ne fonct... [Résolu]

L'intervenant a fait son travail sans soucis... Rien à dire... Par contre ce matin l'alarme ne fonctionnait pas...

Par contact il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction au sujet de notre expert sécurité. Nous restons à votre disposition si besoin. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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L'alarme s'est déclenché de manière intempestive alors que nous étions présents dans l'appartement.... [Résolu]

L'alarme s'est déclenché de manière intempestive alors que nous étions présents dans l'appartement. Et ce n'est pas la première fois. Quand vous nous appelez, impossible de nous souvenir des mots de passe !

Par vincent il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, sachez que nous restons à disposition si besoin. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La rapidité [Résolu]

La rapidité

Par lothon.edith il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre rapidité. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Qualité des renseignements et réponse à mes attentes [Résolu]

Qualité des renseignements et réponse à mes attentes

Par christelleramy il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction globale.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Tout va bien. [Résolu]

Tout va bien.

Par fdugrenot il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction globale. 
L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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cela me parait convenable . [Résolu]

cela me parait convenable .

Par hube2428 il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Installation réalisée rapidement sans difficulté particulière. 2 pb à signaler: 1/ la campagne pub... [Résolu]

Installation réalisée rapidement sans difficulté particulière. 2 pb à signaler: 1/ la campagne publicitaire télévisée annonce la gratuité des frais d'installation. Or j'ai ete facturé de ces frais. 2/ le technicien qui est intervenu n'a pas voulu retiré l'ancienne installation

Par sylv.coste il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis, nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de l'installation. Nous prenons note de vos remarques. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pour le moment je suis satisfaite de la presta réalisée Mon alarme s est déclenchée en raison d un... [Résolu]

Pour le moment je suis satisfaite de la presta réalisée Mon alarme s est déclenchée en raison d un temps de reaction anormalement long de mon appli

Par sandb62 il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Verisure il y a 3 ans

démarchage 20/20 réactivité de l'expert sécurité [Résolu]

démarchage 20/20 réactivité de l'expert sécurité
signature du contrat extrêmement rapide, suivi de l'installation vitesse grand V
incident mineur : bonne réactivité
et depuis 8 mois impossible d'avoir l'expert sécurité en ligne pour effectuer juste
une mise en fonction de deux badges déconnectés.
Mes rappels se succedent sans réponse ou des réponses n'ayant rien à voir avec ma demande.
Impossibilité d'avoir Monsieur l'expert sécurité qui, d'après ses dires était joignable
24/24 !!!!
menteur professionnel

Date d'expérience le 07/06/2019
Cher Monsieur
S’excuser est chose, réagir au problème est une autre. Pour moi le problème est toujours d’actualité
Et votre service client est nul !!!!
Par Mumu il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec notre expert. Veuillez nous excuser pour cet événement. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Compétences de cette personne [Résolu]

Compétences de cette personne

Par nicole.sorel il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Parce que nous commençons juste à connaître l'installation. [Résolu]

Parce que nous commençons juste à connaître l'installation.

Par baran.r il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. 

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Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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très bonne prestation [Résolu]

très bonne prestation

Par Aurore C. il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

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Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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très contente de vérisure sauf que l'on entent pas très bien quand on nous parle se n'est pas net [Résolu]

très contente de vérisure sauf que l'on entent pas très bien quand on nous parle se n'est pas net

Par jplargillere il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction globale. Sachez que nous prenons en compte votre remarque.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Mon problème a été résolu rapidement c'est orange qui en était la cause et le déplacement aurait pu... [Résolu]

Mon problème a été résolu rapidement c'est orange qui en était la cause et le déplacement aurait pu être évité

Par anniesoulaire il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction au sujet de notre rapidité dans la résolution du problème. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Nous pensons que ce système est un des meilleurs en matière de sécurité [Résolu]

Nous pensons que ce système est un des meilleurs en matière de sécurité

Par daniellegonnet il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre message et d'y voir votre avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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tout est ok [Résolu]

tout est ok

Par familleforgerit il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans