Avis des clients de Verisure

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

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Exactitude au rdv, politesse, explications très claires, rapidité de l'intervention [Résolu]

Exactitude au rdv, politesse, explications très claires, rapidité de l'intervention

Par cuvit.annie il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Réactivité en cas de problème [Résolu]

Réactivité en cas de problème

Par patricecoyault il y a 3 ans
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Parce que le problème à été pris en compte immédiat et l'interlocuteur très aimable. [Résolu]

Parce que le problème à été pris en compte immédiat et l'interlocuteur très aimable.

Par michel.collin00 il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes heureux de lire votre message et d'y voir votre satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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j'ai unchangement de telephone est j'ai etait tres bien reçu et q [Résolu]

j'ai unchangement de telephone est j'ai etait tres bien reçu et q

Par sab.andy il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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intervention rapide et efficace. Pas de discussion sur la nécessité de changer le capteur. [Résolu]

intervention rapide et efficace. Pas de discussion sur la nécessité de changer le capteur.

Par rodolphe.eznack il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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la personne que j ai eu au téléphone a pris du temps et a fait preuve d écoute et de gentillesse [Résolu]

la personne que j ai eu au téléphone a pris du temps et a fait preuve d écoute et de gentillesse

Par aribera il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au sujet de la personne que vous avez eu par téléphone. 

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Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Parceque ce monsieur a fait très sérieusement son travail. [Résolu]

Parceque ce monsieur a fait très sérieusement son travail.

Par cathy.million il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris de votre temps pour mettre un avis.

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Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Respect de la nouvelle consigne avec annonce du mot de passe de la part du télé-opérateur [Résolu]

Respect de la nouvelle consigne avec annonce du mot de passe de la part du télé-opérateur

Par arnaudquerlier il y a 3 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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RdV à l’heure prévue, courtoisie et compétence du technicien intervenu [Résolu]

RdV à l’heure prévue, courtoisie et compétence du technicien intervenu

Par vrovei il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Professionnalisme Discrétion Sérieux Ponctualité Ecoute Pédagogie [Résolu]

Professionnalisme Discrétion Sérieux Ponctualité Ecoute Pédagogie

Par gallienpatricia7 il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Sérieux et compétent [Résolu]

Sérieux et compétent

Par pierre.dou97 il y a 3 ans
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Service rapide [Résolu]

Service rapide

Par caramel_84 il y a 3 ans
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Parce que le contrôle a bien été fait et il nous a bien renseigné aux questions que nous lui avons... [Résolu]

Parce que le contrôle a bien été fait et il nous a bien renseigné aux questions que nous lui avons posées.

Par infantini.alain il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.  Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Je suis globalement satisfait par vos services que j'utilise depuis près d'une dizaine d'années. Par... [Résolu]

Je suis globalement satisfait par vos services que j'utilise depuis près d'une dizaine d'années. Par contre, j'ai un problème majeur avec le boitier de la télécommande de l'alarme dont l'anneau d'accrochage au porte clefs s'est cassé pour la seconde fois. Je viens de recevoir une nouvelle télécommande en remplacement gracieux (merci !). Cependant je considère que cet instrument au design élaboré souffre d'un défaut manifeste de conception mécanique (a-il été conçu en Hongrie où il semble avoir été fabriqué -ou simplement emballé- comme indiqué sur la boite...?) La minuscule tige métallique qui tient l'anneau à l'intérieur du boitier n'est absolument pas dimensionnée pour subir les contraintes mécaniques normales lors de l'utilisation d'un porte clefs. Je vous signale par ailleurs que les anciens modèles dont nous possédons toujours un exemplaire possèdent une armature métallique interne beaucoup plus solide car beaucoup mieux conçue. Je serais curieux de connaître les auteurs de cette conception et de savoir si des essais d'endurance ont été effectués sur cette pièce. Même s'il ne vous est pas très coûteux de remplacer une télécommande, ce type de problème à répétition (dont je ne suis manifestement pas la seule victime... ) nuit gravement à l'image de sérieux de votre entreprise et je ne peux que vous encourager à y remédier. Je suis à votre disposition pour vous indiquer des organismes compétents pour traiter ce sujet.

Par jean1tourret il y a 3 ans
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Critique sur installation et dossier mal renseigné. Proposition nouvel équipement avec argumentation... [Résolu]

Critique sur installation et dossier mal renseigné. Proposition nouvel équipement avec argumentation sécurité inapproprié

Par christophe.millotte il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition si besoin. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Perce qu’ils n'arrivent a débloqué l'application sur le smartphone je ne peux pas accéder à mon comp... [Résolu]

Perce qu’ils n'arrivent a débloqué l'application sur le smartphone je ne peux pas accéder à mon compte

Par helekimba il y a 3 ans

Bonjour, 

Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous espérons que ce problème est résolu. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Réactif et toujours là [Résolu]

Réactif et toujours là

Par denisbiocoopcahors il y a 3 ans
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REACTIVITE ET FIABILITE [Résolu]

REACTIVITE ET FIABILITE

Par michel-haas1 il y a 3 ans
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service de qualité et rapide [Résolu]

service de qualité et rapide

Par prefa2000 il y a 3 ans