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ALAIN AFFLELOU
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ALAIN AFFLELOU LANESTER

Une équipe professionnelle, rapide et au TOP

Nous avons été super bien accueillis pour le premier rdv . Café ou thé offert 👍 .les explications de l'opticien étaient claires et explicites. Il a su me conseiller en fonction de mes choix. Il a parfaitement compris mes désirs et à ciblé rapidement les montures susceptibles de convenir ( et c'est pas facile) . J'ai trouvé très rapidement mes lunettes de vue et mes solaires grâce à son professionnalisme et son organisation.impeccable et délai de fabrication d'environ 10 jours. Délai qui a été scrupuleusement respecté. Encore 1 bon point.
Lors de la réception,la première personne étant en congés paternité, nous avons eu un de ses collègues tout autant poli et serviable. Il était attentionné aux questions que nous avions et à répondu à toutes nos interrogations. Encore une personne irréprochable dans l'équipe. Il a pris le temps d'ajuster méticuleusement mes 2 paires de lunettes et nous a conseillé sur les problèmes en cas de casse ou autres. C'est rassurant !
Bref ils sont très professionnels,serviables et à l'écoute des clients. Vraiment TOP 👍
Ils savent aussi donnés des astuces sur le choix qd on est vraiment perdu.
Une grande multitude de choix et avec le travail de l'opticien le choix à été très vite fait, car il avait totalement compris mes attentes.
Je recommande à 100%

Par Fabrice J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/07/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU FAYET

J'ai du passer au magasin à 3 reprises pour l'achat de mes lunettes. Pourquoi ne pas se charger de l

J'ai du passer au magasin à 3 reprises pour l'achat de mes lunettes. Pourquoi ne pas se charger de la 3ème paire le jour même ?

Par Valerie D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2023
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ALAIN AFFLELOU QUINCY SOUS SENART

Acceui et compétences

Acceui et compétences

Par Didier C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2023
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ALAIN AFFLELOU CANET EN ROUSSILLON

Rien à dire de tres bons vendeurs, conseillés et vendeurs !!! Je conseille ce magasin

Rien à dire de tres bons vendeurs, conseillés et vendeurs !!! Je conseille ce magasin

Par Aurore C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/08/2023
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ALAIN AFFLELOU SAINT-LOUIS

Personell sympa et compétent

Personell sympa et compétent

Par Alain P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/08/2023
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ALAIN AFFLELOU CANNES

Je suis satisfaite

Je suis satisfaite

Par Nathalie C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023
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Opticien Alain Afflelou Maurepas

Super conseiller

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Par Morgane G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/07/2023
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ALAIN AFFLELOU ISSY-LES-MOULINEAUX

Simple et rapide!!

Simple et rapide!!

Par Anca D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2023
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ALAIN AFFLELOU HAGETMAU

Simplement la pire expérience de client chez un opticien de toute ma vie.

Expérience client désastreuse chez l'opticien, pire que jamais. Les lunettes me font mal après un ajustement des branches (pas de douleur sans ajustement...). L'ajustement est négligé, le client n'est pas écouté. Pas d'option de prix intermédiaire, seulement formule chère ou forfait à 1EUR. On attribue les problèmes à mes difficultés d'adaptation aux nouveaux verres "techniques", même pour la monture à 1EUR plus confortable et sans flou en haut. En prime, la vendeuse refuse d'utiliser ma monture de marque, par peur de la casser au montage, malgré son état correct. Elle joue sur l'urgence et impose une nouvelle monture déformée, provoquant de la buée.

Par Mackara D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2023

Bonjour Monsieur,

Vous me faites part de votre mécontentement concernant votre achat dans notre magasin, vous m'en voyez navrée . 

Concernant votre deuxième équipement , il est vrai qu'une monture plastique "sèche" avec le temps et qu'il est toujours risqué de la réutiliser.

Je suis à votre disposition pour revoir avec vous l'équipement optique dans son intégralité afin de répondre au mieux à vos besoins.

Dans l'attente de vous revoir. 

Fabienne Anxo (Gérante du magasin Alain Afflelou d'Hagetmau)


 


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU ETAMPES

Très accueillant

Très accueillant

Par Wassilla R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/08/2023
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ALAIN AFFLELOU LYON

Excellent accueil

Excellent accueil

Par Jerome V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2023

Merci pour ce retour Monsieur Valla

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU ORANGE

Bien renseigné et conseillé.

Bien renseigné et conseillé.

Par Mege il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/08/2023
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ALAIN AFFLELOU ERAGNY

Un très bonne accueil une équipe a votre écoute et très disponible avec des explications claires

Un très bonne accueil une équipe a votre écoute et très disponible avec des explications claires

Par Lionel B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/08/2023
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ALAIN AFFLELOU COULOMMIERS

Disponible, aimable, ecoute, achat conforme a la demande, reception et prix final parfait.Attention,

Disponible, aimable, ecoute, achat conforme a la demande, reception et prix final parfait.Attention, cependant aux prix pratiqués sur 1ere demande car excessif vu qu on nous propose le high tech directement mais la vendeuse a su ajuster les choses en fonction de notre budget. Reactivite nikel.

Par Safia Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/07/2023
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ALAIN AFFLELOU BRUMATH

Génial

Génial

Par Eric G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2023
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