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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et très bons conseils
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Un excellent accueil , une écoute , un professionnalisme , un sourire , le tout au même endroit .
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Pour l'écoute et la qualité des services rendus.
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personnel gentil et bien conseillé
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Accueil très agréable, professionnalisme, conseils au client, tout cela dans une ambiance cordiale et très sympathique.
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satisfait de l'accueil et de la prise en charge
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Professionnel
Souriant
De bon conseil
Du choix dans les lunettes
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Trés joli choix de montures,très bien conseillée dans le choix des montures et très bon accueil .Je recommande.
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Excellente conseillère avec un professionnalisme de qualité merci à elle car cela faisait 4 ans que je n'étais pas revenu chez affelou à cause d'une '' vendeuse incorrect '' avec moi pour réparer une paire solaire alors que nous sommes 4 à porter des lunettes à la maison...
Bonjour Madame Tonneaux, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU d'Arras.
il y a 2 ans
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Personnel accueillant et de bon conseil
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Lunettes livrées sans véritable étui, dans le plus "simple appareil"!
Certes je n'ai pas opté pour une gamme de catégorie supérieure, néanmoins je pensais pouvoir prétendre a minima à un étui plus protecteur et une lingette permettant de couvrir ma paire de lunette dans son entierté!
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Conseil très bien pour le choix des lunettes . Personnel super accueillant et très sympathique.
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Accueil sympatique - Ecoute et rapidité de gestion
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Pour le choix, le service et les prix
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Bonjour, accueil lors de la vente des lunettes impeccable, par contre lors de la recup des lunettes très déçut,d'ailleurs cela fait bientôt 3 semaine que j'attends mes clips mais pas de nouvelles pas d'appel par contre pour aller récupérer les lunettes on a sue nous appeler sans compter que l'agence n'est pas joignable part téléphone suite problème de ligne apparemment. Très déçu tout simplement,juste l'impression on a vendu apres on s'en fous...... Qui sait peut-être on me rappellera suite à mon avis .
Bonjour Mr Baes, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous travaillons tout les jours pour nous améliorer.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Bonjour, très bon accueil de votre opticienne, satisfait de ce qu'elle a fait en ce qui me concerne. Seul bémol, pas de stock sur le modèle désiré qu'elle a dû commander.
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Très bon accueil, et lunettes reçues rapidement…
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20 ans que je suis cliente. J'apprécie le personnel (souriant, à l'écoute et de bon conseil),le service (efficace et compétent), le choix et l'originalité des produits, les offres promotionnelles.
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Merci pour votre fidélité. Equipe ALAIN AFFLELOU, Pontarlier.
il y a 2 ans
