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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil parfait, professionnel et sympathique, je recommande ce magasin!
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J’ai commandé mes lentilles y’a 1 mois et toujours rien. Aucunes nouvelles de la boutique de Mulhouse. Le suivi client est complètement absent.
Bonjour Madame BOULHADID, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que les délais de réceptions de lentilles soient plus long que la normale. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. Le responsable ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Bon accueil personnel sympathique
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L'accueil, l'écoute, le choix, la qualité, le professionnalisme de l'équipe, le suivi
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Excellent accueil. Et un geste commercial (sans rien demander) suite au retard de livraison de la deuxième paire
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Magalie c'est très bien occupé de moi, mes attentes on été entièrement comblés
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Erreurs d'ordonnance puis erreurs dans la correction des verres . Le personnel ne regarde même pas si le réglage des lunettes convient . Très déçue. Lunettes achetées en décembre (850 €) et vente finalisée en avril . Je n'ai jamais rencontré ces problèmes ailleurs
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Très bonne équipe ! Je suis très satisfaite de mes lunettes et je les recommandes pour leurs gentillesse
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Accueil ,à l'écoute et bon conseils
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Désolée de ne pas mettre 10 C'est trop parfait .Mais ceci dit ça mérite 10 L'accueil est parfait et les prestations itou Je n'ai rien à redire
Bonjour Madame Léger, merci mille fois pour votre excellent commentaire. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Très bon service et conseils et rapidité
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Bonne expérience. Les conseillers sont très réactifs et à l'écoute.
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L'interlocutrice était à l'écoute, disponible et de bon conseil. Réception en une semaine. Les réglages nécessaires ont été faits.
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Je compare votre choix et présentation des montures moins attractive que celles donc j’ai l’habitude chez Krys. On verra après la prochaine prestation si je maintien mon avis. Merci.
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Très bon accueil et conseil par clara justine
Bonjour Mme Rouarch,
Toute l'équipe du magasin Afflelou et particulièrement Justine vous remercie pour votre retour. Nous espérons que vous allez pouvoir profiter rapidement de vos belles solaires !
A très bientôt !
Afflelou Lorient Centre Ville
il y a 1 an
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Très bon accueil,personnels très professionnel.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Vendeurs très agréables à l'écoute
Nombreux choix de lunettes
Rapidité de commande
Très contente
Je recommande
