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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, très bons conseils, magasin agréable avec un large choix. Je recommande
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Accueil très sympathique.
Le personnel est très compétant et conseillé bien sans forcer.
Je suis ravie de mon passage dans leur boutique
Bonjour, Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Stephanie et Gaëtan sont super ! Très à l’écoute , de bons conseils que ce soit avec les adultes ou les enfants 👍🏼 Équipe chaleureuse et professionnelle
Bonjour Mme Hannachi,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
C'est également toujours un plaisir pour nous de vous accueillir!
Stéphanie et Gaetan
il y a 2 ans
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Accueil très apprécié et équipe à l'écoute
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Très bonne accueil et un commercial à l'écoute.
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et conseils
Bonjour Madame WEISS, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Très bon accueil, grand choix et bons conseils
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accueil agréable et souriant
des explications dans le choix des montures et des verres
et service après vente aussi agréable!
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Trés bon acceuil, des conseils dans le choix des montures et des verres
tres tres bien
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueille sympathique, souriante, et d’une grande gentillesse
Bonjour Mme Pruvel, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou.
il y a 2 ans
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Service de qualité à l’écoute des besoins.
Bonjour Mr JOSSELIN,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 2 ans
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Accueil sympathique
Bon conseils
Très contente de mes lunettes.
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Très bon accueil et excellé qualité professionnelle
Bonjour Mr Ottebaert,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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C’est insupportable de devoir prendre rendez-vous pour choisir une paire de lunettes
Pour moi, ça a duré deux mois pas de la faute de Afflelou, mais j’ai des impératifs dans la vie ce qui a fait que devoir modifier mon rendez-vous deux fois
Pour choisir une paire de lunettes, je trouve ça insupportable, mais on est obligé de subir rendez-vous chez le médecin. Rendez-vous partout où l’on va bientôt. Il faudra prendre rendez-vous chez son boucher pour se faire servir.
Merci
pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Nous avons choisi de maintenir les rendez-vous, à l'instar de votre banquier ou même votre coiffeur, afin de pouvoir être le plus attentif à nos clients, un renouvellement de lunettes entre le choix et les divers papiers nécessaires avec les mutuelles nécessitant en moyenne 45 minutes par personne, bien plus qu'une simple commande chez le boucher.
Notre magasin est ouvert de 9h à 18h45 du lundi au samedi, en général les clients qui nous appellent pour un rendez-vous trouve le créneau de leur choix du jour au lendemain.
Quoi qu'il en soit nous comprenons que ce procédé puisse ne pas vous convenir, nous espérons néanmoins avoir répondu au mieux à vos attentes pour votre équipement optique.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs achats,
A bientôt dans votre magasin Afflelou de Brignoles.
Le responsable.
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
