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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Toujours en attente de ma feuille de soins pour Monaco , j’ai commandé des lunettes, la première paire était une monture que j’avais déjà elle était bien pratique car ont pouvait changer les branches en mettant des coloris différents ( marque de luxe ) j’ai attendu 2 semaines que l’ont m’appelle est rien donc je me suis déplacé et là ont me dit que les branches étaient déjà cassées alors qu’il avait la paire de lunettes depuis 15 jours
Je n’aime être pris pour un imbecile est surtout un menteur, j’attends toujours les excuses est surtout la monture avec les deux paires de branches
Cela fait une vingtaine d’années que je suis client
J’attends une réponse est surtout mes 2 paires de lunettes
J’espère que vous allez vérifier mes informations est surtout m’appeler pour trouver une solution
Tel 0695831688
Cordialement
Mr zarzyczny
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BONJOUR
Des lunettes trop chères. Quand le client à besoin d'une paire de lunettes pourquoi en proposer plusieurs. Ce qui ferait un tarif plus adapté à la demande du client.
Tout cela n'engage en rien la qualité de l'acceuil au niveau du magasin et le service de l'intervenante.
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Magasin propre et personnel accueillant
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Excellent accueil et très bon professionnalisme.
Bonjour Mme Berguet,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou Cavaillon.
il y a 2 ans
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Accueil, prise en charge, conseil, tout a été parfait
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A l écoute du client, aimable et très sympathique et reçue rapidement
Merci à vous pour votre retour, en espérant vous revoir prochainement en magasin !
L'équipe Alain Afflelou Rouen Saint-Sever.
il y a 2 ans
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Très professionnelles et compétentes
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Erreur de commande, lunettes pas adaptées et loupes ridicules impossible de lire à partir de 40cm. Mon épouse et moi avons les mêmes corrections on vois mieux avec les miennes qu'avec celles de mon épouse et pourtant les siennes beneficie dun verre à vue plus large alors comprendre, je pense pas revenir chez vous la prochaine fois bien que les vendeurs étaient très sympathiques
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés pourtant nous avons essayé d'être le plus commerçant possible en offrant une paire de verres et changer pour vous et votre mari vos verres
Nous sommes à votre disposition dans le magasin
Le Responsable
il y a 2 ans
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les lunettes offertes sont de mauvaise qualité les montures doivent couter 50 centimes en chine
Bonjour, comme dit en magasin désolé que la troisième paire ne vous procure pas entière satisfaction, sachez que si tout problème devait survenir, votre monture est garantie 3 ans.
il y a 2 ans
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Collaboratrice très professionnelle, bbons conseils et délais courts
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Accueil parfait, personne compétente et très agréable , du choix et délai de livraison respecté
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Oui tout à fait. J’ai été accueillie avec chaleur et professionnalisme.
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Excellents conseils, accueil chaleureux et bonne prestation rapide, je recommande 👍
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peu de choix de lunettes pas vraiment de conseil sur le visagisme, on laisse faire le client, pas de professionnalisme esthétique. pourtant les luntettes on les a toute la journée sur le visage les vendeurs ses doivent etre formés;
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Équipe efficace très aimable. Je suis très satisfaite
Bonjour Madame RIMBAUD,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Une équipe toujours de bons conseils, attentives à nos besoins.
Avec en plus toujours le sourire et disponible.
Un grand merci à toute l'équipe.
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Très bon accueil et personnes compétentes !