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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Écoute, bienveillance, professionnalisme
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Personne Très gentil aide beaucoup aux choix je n’avais pas du tout d’idée
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Super accueil
Large choix
Disponibilité
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Accueil chaleureux, puis service avec avis dans une ambiance détendue mais aussi très professionnelle. Bref, toute l'opération s'est bien déroulée, très satisfait.
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J’ai acheté une paire de lunettes il y a une dizaine de jours, rien a dire sur la qualité des verres.
Par contre, après 4 visites au point de vente pour régler la monture, il s’avère que cette dernière me blesse toujours légèrement derrière l’oreille droite. De plus mes lunettes descendent sans cesse sur le nez, et rien ne change significativement malgré les interventions de l’opticien.
C’est donc pour moi un grand bémol.
Cordialement
Maryse Janraitz
Bonjour Madame Janraitz,
Nous prenons compte de votre remarque et vous invitons à passer une dernière fois en magasin afin d'échanger sur ce qui vous pose problème.
Cordialeemnt
il y a 1 an
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Professionnalisme, efficacité et délais court. Lunettes de grandes tailles
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Très bon acceuil;Marc est très disponible et très competent
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou la Neuvillette
il y a 1 an
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Personnel disponible et à l'écoute. Large choix de lunettes et excellent délais de livraison
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Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés.
Je recommande fortement.
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Accueil impeccable...suivi du délai. De bon conseil.
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Bonjour, Peu de choix dans les verres Varilux: on m'a proposé la gamme Physio 3D Blced stylis EPS Cz F Prevencia Indice 1.67 trop chère pour moi (343 €). La mutuelle me remboursant 285 €, je m'attendais à ce qu'on me propose la gamme Varilux Confort Max proposée par la concurrence pour 250 €. En 2ème proposition le magasin Afflelou m'a proposé des verres Essilor Ess Inizio Short Stylis blue UV capture Cz F Prevencia indice 1.67 pour 197 €, avec une 2ème monture avec des verres unifocaux (progressifs chez la concurence). Ces verres sont légèrement moins confortables que mes verres Zeiss. Mon choix s'est porté sur Afflelou pour essayer les montures magic clip. J'ai appris depuis mon achat que la concurence propose désormais ces clips, ce qui guidera mon choix la prochaine fois.
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une bonne recommandation pour agrandir mes verres pour plus de confort en verre progressif
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Venant d’un opticien indépendant,la qualité de conseil et service est très moyenne.Si l’on vient plusieurs fois,notre conseiller n’est jamais le même donc pertes de temps .
Il faut rentrer dans le moule de l’enseigne et donc pas de possibilité de taillage de verre personnalisé (épaisseur)
Une conseillère très désagréable
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très bien reçu , on ai pris en charge toute de suite , ils explique très bien rien a dire. et je suis très satisfaisant.
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Très bon accueil.le personnel à l écoute.
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Très bon accueil et bons conseils
Merci pour votre gentil retour.
il y a 1 an
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Équipe souriante, à l'écoute et des conseils bienveillants.
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Et bien parce que Afflelou est plus cher que ses confrères me semble-t-il
