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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil au top, bons conseillers(ères).
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L accueil et la disponibilité de votre personnel les lunettes sont des merveilles
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Très bon accueil… la personne qui s’est occupée de moi était semble-t-il en formation mais cela ne m’a pas été spécifié ; la prise des mesures de ma vue a été assez longue et contrôlée à la demande de la personne par un collègue.
Cela ne m’a pas rassuré….
J’ai récupéré mes lunettes ( deux paires) après 10 jours d’adaptation, ni l’une, ni l’autre ne m’apportent une vue confortable notamment de près…
Je vais retourner au magasin pour voir d’où vient le problème.
Je suis déçue car pour mon époux, nous avions été très satisfait.
J’espère qu’une solution pourra être trouvée
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Rapide ,efficace , j'ai exactement eu ce que je souhaitais
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Personnel à l’écoute et prodiguant de bons conseils !
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil ils répondent à toutes vos questions sont patients quand on est indécis
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Belle expérience client !! Les équipes de La Défense sont à l’écoute et ont le sens du conseil !!! Bravo et félicitations !!
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Très bon accueil, personnes compétentes et à l'écoute
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 2 ans
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un tres bon accueil au niveau recherche de lunettes avec la personne parfait
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La personne qui s'est occupée de moi était efficace, très professionnelle et avenante.
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Très bon conseil,
Explication de l’offre en cours pour optimiser l’utilisation des lunettes, pas de vente forcing
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Un accueil chaleureux l’opticienne qui c’est occupé de moi vraiment très gentille, ma bien conseillé même offert un bon café. Très content d’être venus dans une de vos enseignes.
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Le conseiller était très à l ecoute, et de très bon conseil
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Bonne accueil et bon service
Bonjour Monsieur DURET,
Toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
Le responsable
il y a 2 ans
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Commande de lentilles effectuée début décembre. Sans nouvelles, je passe 15jours plus tard, on me dit de patienter. 1 mois après, toujours sans nouvelles, je repasse, on m'indique que mes lentilles sont arrivées et on me les donne en me faisant signer.
Arrivées chez moi, elles ne sont pas conformes à l'ordonnance que j'avais donné (double focale) mais à celle que j'avais avant (simple focale)
Bonjour Madame,
nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Accueil ,gentillesse, très professionnel, suivi et matériel proposé haut niveau
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe AFFLELOU
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
très aimable avec la clientèle .Je suis cliente depuis très longtemps et j'y suis restée c'est aussi une preuve que je suis satisfaite
Bonjour madame Poncet,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de voir que l'univers de notre magasin vous convienne.
Notre équipe vous remercie pour votre fidélité, nous vous accueillerons toujours avec plaisir.
L' équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Vendeuse au top! Elle a prit le temps de bien comprendre mes demandes avec patience et professionnalisme.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou Ségny.
il y a 2 ans
