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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien conseillée, lunettes de qualité.
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La commerciale ne m à pas très bien conseillée et expliquée le devis.
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Courtoisie, politesse, disponibilité et efficacité de la personne qui s'est occupée de moi.
Bonjour Marbat, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et votre commentaire adorable.
Nous en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette année 2023.
Nous restons bien sur à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L' Equipe Alain Afflelou Arles.
il y a 2 ans
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Personnes accueillante professionnelle
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Très satisfait accueil compétences qualités toutes était parfait
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 2 ans
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Entièrement satisfaite
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable: Julien.
il y a 2 ans
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J’ai attendu 1 mois avant de recevoir mes lunettes en plus j’ai changer de vue
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accueil et services excellents
Bonjour et merci beaucoup de votre retour qui touche toute l'équipe
A très vite dans votre magasin Afflelou Ganges
il y a 2 ans
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Bonjour j'ai eu une bonne prestation , en effet l'offre répondait exactement a mon besoin notamment au niveau tarif, puis un personnel compétant qui m'a écouté et m'a conseillé et bien servi je note aussi la rapidité du service
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Bon accueil! Personnel très compétent !!
Rien à critiquer
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Il est dommage qu'on nous pousse à racheter 2 paires quand on peut garder les anciennes (de chez afflelou). C'est du gaspillage. Du coup, on paie + cher pour changer les verres... Résultat : pas sûre de poursuivre chez afflelou.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Tres pro le vendeur et nous conseille bien
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
Merci Mathieu
il y a 2 ans
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Très bon accueil, à l'écoute.
Choix dans les lunettes
Bonsoir et merci beaucoup Madame Marchand.
Ecouter pour servir au mieux ses clients, est l'une des devises du magasin.
Vos opticiens Alain Afflelou Auray en profite pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2023.
il y a 2 ans
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Bonjour,
Bien reçu avec petit café et petit gâteau
Très aimable.
Rapide en 2 jours j avait mes 2 paires de lunettes
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Rien a dire . Lunettes de bonne qualité. Fait rapidement
Merci pour votre professionnalisme
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J'ai bien reçu , très bien conseillé et la vendeuse a bien répondue à mes questions, sur le choix de mes lunettes, sur les remboursements... Merci a elle
Bonjour Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Equipe Alain Affelou, Pontarlier
il y a 2 ans
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Personnel de très très bon conseils
Disponible,agreable,serieux
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Tout est parfait mais je suis déçu de mes lunettes progressives. La conseillère m'a bien guidé mais je me suis positionné sur ses conseils quand au choix des verres et je regrette de ne pas avoir pris les modèles d'au dessus pour une vision plus nette sur les angles. Du coup je ne porte que ma seconde paire en vision de loin je ne supporte pas mes lunettes progressives j'ai une vision moins nette qu'avant.
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
