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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Équipe très sympathique très pro et de bons conseils
Beaucoup de choix de lunettes
Oui je recommande ce magasin
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Service impeccable
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours.
Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nouveau votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Votre opticien AFFLELOU
il y a 1 an
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Bon conseil, bon accueil. J’y retournerai.
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Très bon accueil, pas d'attente, les explications sont claires, les délais sont respectés et on sent qu'il y a une très bonne équipe.
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Équipe dynamique et tournée vers le client, très bon conseil, sérieuse et professionnelle. Le seul point a améliorer à mon sens serait la communication et le retour par mail.
En effet, mon dossier ayant été un peu délicat je regrette de ne pas avoir un petit mail de retour pour dire "vos documents ont bien été réceptionnés" ou "équipements commandés, en attente des verres".
Ce n'ai pas grand chose et cela ne m'empêchera pas de revenir.
Cordialement
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Très agréable, professionnel, de très bons conseils.
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Très accueillant, et de bon conseil
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Seul bémol, délai d'acceptation de prise en charge par ma mutuelle un peu long sinon, tout a été parfait
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très bon accueil la qualité est là et les prix raisonnable
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La vendeuse m a pas fait ceux que nous avons convenue ensemble
quand je luis ait signaler lors de ma réception de mes lunettes elle m a dit que ceux n était pas possible
Pour attirer les clients très Ford après débrouillez vous
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.
Après vérification, il semblerait que la collaboratrice qui avait en charge votre dossier vous a déjà rappelée afin de comprendre votre mécontentement, la conclusion était une incompréhension de votre part, que votre fille a par ailleurs confirmée. Toutefois, dans un souci permanent de votre satisfaction, je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez changer vos verres, un geste commercial vous sera alors accordé.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Personnel conpétant, gracieux et agréable.
Le produit bien réalisé
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Très à notre écoute et patient. De bons conseils
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Equipe à l écoute bon contact et conseil
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
il y a 1 an
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Service parfait, rapide, efficace. Vendeurs très sympathiques. Je recommande à 100% ce magasin, sans hésitation.
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J'ai été très bien conseillée et servie et les lunettes ont été faites rapidement.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note !
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire tous nos clients.
Cordialement.
Le magasin Afflelou
il y a 1 an
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ont n'ai toujour bien recu et on nous donne de bon conseille.je suis tres contente d'aller chez vous.
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Équipe toujours très agréable, avenante
Avec de très bons conseils
C’est toujours un plaisir de venir chez eux
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Opticien à l l'écoute du client,très compréhensible et sympathique qui fait tout pour satisfaire le client .Je recommandé cet opticien.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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