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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel agréable
Des rdv qui sont top car nous n attendons jamais
Je recommande a 200%
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Accueil chaleureux et attentif, bon conseiller, attente un peuuuu longue.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré.
Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
La responsable
il y a 3 ans
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tres bon accueil,tout a été fait pour nous donner satisfaction:Ils se sont occuper de tout: contact avec Afflelou paris ordener, contact avec notre mutuelle. Devis tres rapide. MERCI
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Excellente prestation de notre interlocuteur qui nous a donné entière satisfaction
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Les opticiens super accueillants surtout à l’écoute Ne changez rien.
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Acceuil chaleureux, professionnalisme et a l écoute du client. Parfait!
Merci à vous pour votre retour si positif . Notre équipe reste disponible pour vos besoins futurs .
il y a 3 ans
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Je suis depuis un certain temps, chez vous, aucun problème, pour l'instant, j'attends avec impatience mes nouvelles lunettes, merci à vous .....
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Les lunettes fournies sont mal qualibrees . Après une après-midi pour me familiariser à cette nouvelle paire j'ai eu très mal au crâne. L'axe de vision n'est pas bon. La responsable qui nous a reçu ce jour là a tenté de nous dire qu'il fallait s'habituer au produit et qu'il fallait modifier le port sans pour autant vérifier si les mesures prises avaient été respectées. Nous avons rdv vendredi matin pour reprendre les mesures et corriger ce qui a été raté.
Merci pour vos commentaires que nous prenons très au sérieux. En effet, la correction dont vous avez eu du mal à vous adapter résulte d'une erreur de prescription. C'est pourquoi, nous avons effectué, en magasin, un examen de vue complet puis nous avons procédé au changement de vos verres, tout cela à nos frais pour votre satisfaction.
il y a 3 ans
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Un accueil très agréable, et un professionnalisme irréprochable de Céline qui m’a immédiatement mise en confiance, qui m’a merveilleusement bien conseillée et guidée dans le choix des montures et de la qualité des verres. Un accompagnement très sympathique avec un échange très bienveillant et une formidable écoute accompagnée de beaucoup de sourires. C’est merveilleux de croiser des professionnels d’une telle qualité humaine et professionnelle…et je dis tout cela sans exagération. Annie cohen
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Satisfait de l’accueil et du service mais en revanche entre 12h et 13h par manque de personnel les autres clients doivent attendre leur tour. Il faudrait qu’il y ait une deuxième personne pour aider celle de permanence.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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Accueil chaleureux
Le personnel est rapidement disponible et de très bon conseil.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. A bientôt!
Afflelou Thouars.
il y a 3 ans
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Excellents accueil et conseils de la part de Vanessa
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Car sur 3 paires que j'ai commander je peux en porter qu'une car les 2 autres paires (1 vue avec reflets bleu pour écran et solaire) les montures me provoque des maux de tête et je ne les supporte pas plus de 30 min du au maux de tête mais dans la boutique a part me proposer de serrer ou desserer les branches ou alors de changer les patines rien de plus . Donc j'aimerais que l'on me trouve une solution. Merci
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Le prix que j’ai payé me paraît trop élevé
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je suis cliente depuis de nombreuses années, et le personnel est tres compétant et super agréable, je n'ai jamais été déçu de ce magasin...
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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Le personnel est très accueillant.
Large choix de lunettes et de bonnes qualités.
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J’ai été bien conseillé et c’était rapide plus la garantie 2 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 3 ans
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