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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil très aimable le personnel professionnel très satisfait
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Lors de la prise de monture, on m’a annoncer un délais d’une semaine et j’ai eu ma paires principale au bout de 2 semaines (c’est moi qui me suis alerter sinon je ne l’aurai pas eu) et pour mes solaires cela fait 3 semaines et toujours rien… vraiment je ne recommande pas du tout !
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Equipe accueillante, sympathique, très professionnelle. On prend le temps de nous écouter, de nous conseiller,de nous orienter. Délai de livraison très satisfaisant.
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On a été bien reçu et nous sommes contents de nos lunettes. Vous vous êtes bien occupés de nous vos nouveaux clients.
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Personnel très agréables et efficaces
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Accueil très sympathique. Très satisfaite pour le choix d'une monture (commande d'une couleur pas en magasin ... que j'ai choisie finalement). Rapidité du rappel et de la concrétisation de ma démarche : je suis repartie avec, ENFIN, une monture qui me convient (après essais chez 3 autres opticiens...).
Je retournerai dans ce magasin lors de mon nouvel achat (verres et monture).
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une équipe au top
Rapide, efficace, bienveillant. Bravo !!!
Monsieur Raffin,
Merci pour ce message. C'est tout que nous recherchons.
Cordialement.
Damien SOLLE
il y a 2 ans
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Une équipe à l'écoute, très accueillante et professionnelle.
Merci à eux !
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe de St Amand Les Eaux
il y a 1 an
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J’ai acheté une paire de lunettes uniquement pour lire et c’est la première fois que j’ai des verres aussi lourds car je précise j’ai une monture en plastique . C’est simple, je les mets pas car ça me donne des maux de tête. Ensuite, vous trouvez normal de repartir sans facture ? Vraiment très très déçu.
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Très bon magasin, très bon accueil avec explications très claires!! Je recommande vivement.
La note de 9 parcequ'il pourrait y avoir encore plus choix dans les montures femmes
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Les 100%sante ne sont pas assez mise en avant
Tous les modèles ne sont pas disponibles en magasin
De plus on utilise des arguments médicaux pour forcer l achat de lunette trop honereuse pour certain
Bonjour Mme Carpentier, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Super accueil, équipe professionnelle, lunettes prêtes en une semaine
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Bonjour, j'ai mis cette note pour le très bon accueil que j'ai eu pour l'achat de mes nouvelles lunettes
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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très bien accueilli, personnel très à l'écoute compétent, choix de monture, propreté et espace sympa
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Conseil, efficacité, disponibilité, réactivité.
