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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel disponible, à l'écoute et prévenant
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Le service est bien et rapide.
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Elise D.
il y a 3 ans
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accueil très bien, conseil très bien, délais très bien. 3 x TB = 1 x Exc. Inutile d'en rajouter.
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Accueil , prise en charge personnalisée. Temps imparti .
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Les Opticiens Alain Afflelou d'Ecully
il y a 3 ans
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Bon accueil, le personnel souriant avec beaucoup d'écoute.
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Excellent accueil et professionnalisme.
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Une garantie qui ne prend pas en compte un grand nombre de problèmes. Par conséquent c’est au client de payer tout changement sans autre solution s’il veut pouvoir voir correctement notamment quand les verres fondent. Aucun geste commercial ou solution proposée autre que le paiement en entièreté alors que les verres n’ont même pas 6 mois.
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Très bon accueil et personnel très professionnel
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Tes bon accueil physique
Écoute, patience , gentillesse, politesse
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Conseiller très professionnel à su répondre à mes questions,à su me conseiller sur mes choix de montures
Je garde un très bon souvenir de ce rendez-vous, je pourrai même mettre 20 sur la satisfaction suite à ce rendez-vous.
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Je suis contente pour le choix des lunettes un très bon accueil
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L'équipe A.Afflelou Thouars
il y a 3 ans
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Très agréable et accueillant, on voit très bien la compétence du personnel, c'est bien pour ça que je l ai recommandé à mon épouse et également mon frère et ma belle-sœur qui ont suivi mon conseil
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j'ai étais très bien reçu, une maitrise du sujet concernant les employés du magasin.
Rien à dire à part merci
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L' opticienne Odile est très sympathique
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Parfait
Bonjour Madame WASSON, merci pour votre commentaire.
Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nouveau votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien AFFLELOU
il y a 3 ans
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Satisfaite depuis de nombreuses années
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Accueil exemplaire, à l’écoute et très professionnel
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 3 ans
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Un peu impersonnel et difficile d’obtenir un devis sans reste à charge. Illégal.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
La proposition du 100% santé est faite à chaque devis pour respecter le cadre légal, si cela n'a pas été fait ce ne peut être qu'un oubli.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable.
il y a 3 ans
