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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très serviable et aimable. Mais peu de choix de montures
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Accueil parfait ! Sympathique, à l'écoute, patient !
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Très bon accueil, bons conseils pour choix de montures. Prise de rdv en ligne ok. Mais réglages compliqués des montures/lunettes lors de la réception
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Vous êtes super arrangeant et c'est génial
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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J'ai été très bien accueillie dans votre magasin, la personne m'a bien expliqué pour mes papiers SS et Mutuelle. Et je suis très satisfaite de mon achat chez vous.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bien reçu , personnel sympathique .
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je pense que la pub pour la deuxième paire gratuite c'est du pipeau,car j'ai voulu une deuxième paire mais la vendeuse me facturai les verres ,alors désolé je suis repartis avec une seule paire de lunette ,préciser que ce n'est que la monture qui est gratuite
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Accueil disponibilité efficacité
Rien à dire
Super service
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Excellent accueil. Compétence du personnel. Large choix de lunettes
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Vendeuse charmante de bons conseils et magasin bien décoré
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Conseillère très agréable et serviable
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Votre équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Choix , personnes sympathiques et de bon conseils
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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Les conseils pour le choix des lunettes, les verres
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Excellent accueil et conseils. Temps accordé.
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magasin agréable . Personnel dispo, à l'écoute, de bon conseil et qui ne presse pas le client
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes, nous continurons dans ce sens.
il y a 2 ans
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Bonjour, pour la promotion de Noël, j'avais reçu un SMS et un mail dont les conditions d'achat étaient différentes de celles du magasin.
Au magasin on me dit qu'il faudrait un achat de 180 euros pour pouvoir bénéficier de la promotion de Noël.
Chose qui n'était nullement dans les messages reçus. Voici mes griefs.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Votre magasin Alain Afflelou.
il y a 2 ans