Avis clients Azaé

Bonjour Madame Lheureux,

Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé. J’ai pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée de constater que nos prestations n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.

En effet, la globalité du secteur des services à la personne fait actuellement face à une pénurie salariale.

Nous regrettons cette situation ainsi que les désagréments qui en découlent. Au quotidien, nous mettons tout en œuvre pour réorganiser les plannings, pour recruter et ainsi honorer au mieux nos engagements envers nos clients et nos bénéficiaires.

Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour les difficultés rencontrées. N'hésitez pas à m'adresser un mail à l’adresse [email protected] pour échanger davantage à ce sujet.

Bien à vous,

Mélanie de l’équipe Azaé

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors de la planification de vos prestations et nous en sommes désolés. 

Nous avons fait un retour à votre agence, qui va mettre en œuvre les mesures nécessaires afin de fiabiliser les points que vous nous relatez.

Concernant l’accès à l’immeuble, nous nous excusons pour toute confusion ou malentendu lors de la transmission des informations.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Je suis Najoi du service Qualité Azaé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Sachez que nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre aide-ménagère, et nous apprécions votre note positive à cet égard.

Concernant votre préoccupation quant au fonctionnement de l’agence entre Noël et le Jour de l'An, nous tenons à vous informer que notre agence maintient une continuité de service pendant les périodes de fin d'année. Ainsi, tous les appels sont traités, les remplacements sont assurés, et tous les autres aspects nécessaires sont pris en compte pour garantir une prestation de qualité.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part à l’adresse suivante : [email protected], nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,

L'équipe Azaé

Bonjour,   

Je suis Julie du service qualité d’Azaé et j’ai bien pris connaissance de votre avis. 

La diffusion des plannings par mail n’est pas une pratique de notre agence car, comme précisé dans notre politique RGPD,  nous avons à cœur de protéger les données de chacun. C’est pourquoi vous avez un accès personnel et sécurisé à notre Extranet pour consulter les plannings en toute sécurité. 

Votre remontée concernant le comportement dans notre intervenante a bien été prise en compte et votre demande de changement d’intervenante est déjà effective. 

Nous restons attentifs aux retours de chacun de nos bénéficiaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Azaé. 

Je vous souhaite une bonne journée, avec nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. 

Bien cordialement, 

L’équipe Azaé

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité d’Azaé, je suis navrée mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire.

Très attentive à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire. 

Sachez cependant que, tout comme nos confrères, les critères ethniques ne font pas partie de nos critères de recrutement.

Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de vous contacter, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].

Cordialement, L'équipe Azaé

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé 

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé