Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Vraiment des vol***r, j’ai acheté 2500€ de meubles, le meuble de salle de bain été cassé le responsable oùsmane n’a pas voulu l’échanger, il m’a proposé d’en acheter un nouveau.
Aucun professionnalisme, pas à l’écoute vraiment et ce permet de me raccrocher au nez toujours les mêmes m, responsable lls se prennent pour je ne c’est qui a fuir
Je me rend souvent à Brico dépôt de vaires ayant l impression souvent de déranger la plus part des vendeurs j hésitais a acheter la bas
Et en effectuant un achat a récupérer au drive ce mercredi matin j ai été reçu par Baptiste un accueil souriant qui de lui même conseil pour installer dans la voiture
Un professionnalisme exemplaire
👏👏👏
Cuisine trop chère par rapport à la qualité a éviter sav catastrophique sur électroportatif
Très bon magasin les prix sont très correct et le personnel très sympa et à votre disposition
Nous sommes super ravi du professionnalisme d’un vendeur Franck , qui a su prendre son temps et sa patience pour nous servir au mieux , très bon accueil et bravo pour le service et chargement
Je me suis rendu ce jour au magasin pour acheter des tôles. Déjà, accueil glacial de vos collaborateurs,on demande un renseignement, on se fait envoyer bouler ... Incohérence entre le stock en ligne et celui en magasin, tout comme le prix affiché, quand on le fait remarquer,on n'est pas pris au sérieux, j'ai dû insister pour au final avoir raison... Idem avec la couleur, pour eux aucune différence entre "anthracite" et "graphite" alors que le RAL est différent...Les tôles étaient abîmées ( coup de fourche de transpalette sur l'ensemble du lot), j'ai dû demander une ristourne qui franchement allait de soit vu l'état du lot... Au final, j'arrive chez moi avec certes des tôles abîmées et moins chères mais pas de la bonne couleur vu qu'il y a bien une différence entre graphite et anthracite!!!!! Je suis client très régulier et songe à aller ailleurs.
À fuir absolument !
J’ai acheté un miroir chez Brico Dépôt Saint-Herblain : il était cassé à l’ouverture du carton. Malgré les preuves, aucun remboursement, aucune solution proposée. Le responsable a été méprisant, agressif et totalement fermé au dialogue. C’est tout simplement honteux.
Un magasin qui vend des produits défectueux et qui refuse d’assumer ses responsabilités, c’est inacceptable.
Service client inexistant, direction hautaine, aucun respect du client.
Je déconseille fortement ce magasin. Vous risquez de perdre votre argent et votre temps.
Bonjour
Je voulais laisser un avis concernant Brico Dépôt de saint Herblain les vendeurs vraiment pas agréable il ne sont pas former sur leur rayon salle de bain.
Et pour l’accueil vraiment pas appréciant pour faire un remboursement.
Publicité mensongère concernant la location du camion sois disant offert pour 1h lors d'un achat supérieure a 350€, sauf qu'il faut la carte du magasin alors que ce n'est pas indiqué sur la publicité inscrite sur le camion, et le magasin ne s'en occupe pas, il faut donc appeler un service client qui ne fait pas grand chose au final, résultats, un achats de 683€ et une location de camion qui m'a coûté 45€ pour 1h30 de location dont 30€ juste pour le camion "hors kilomètres parcourus" et pas de réponse a l'accueil du magasin, dommage, d'autant que c'est a vous de vous débrouiller pour installer et s'inscrire sur une application, faire des photos envoyées permis, pièce d'identité et selfie, bref, vraiment pas terribles comme système, la prochaine fois je pense que j'irais dans un autres magasins ou la location est beaucoup plus simple et moins chère au final..
Suite un achat de trois articles parmi ces articles deux barres en métal qui sont tombés sur les pieds de ma femme pendant le scanne dès articles,tout le monde a réagi sauf la surveillante du caisse automatique qui reste loin comme s il y a rien .
C'est dommage.
Très belle expérience ce matin avec Ilyase du rayon cuisines. Beaucoup de professionnalisme et un contact humain qui manque souvent dans les grandes enseignes, qui fait du bien et donne envie d'y retourner. Bravo et merci Ilyase !!! Ne changez surtout jamais...
merci a tte l equipe qui ma bien dirigé pour l achat d un tractopel ils on prit le temps pour tout m espliquer merci a vous longue vie a bri o depot claira
Équipes accueillantes et professionnels
Grand merci a Xavier au rayon clôture et terrasse très à l'écoute et donne de très bons conseils très aimable grand merci à lui cordialement Mr akim
Brico dépôt Tarbes qui n autorise pas l entrée aux chiens ! On ne sait jamais si le chien mange la peinture ! Du n importe quoi. Heureusement que d autres enseignes de bricolage du coin autorise les chiens.
J'ai acheté un dressing darkwin fin novembre 2021.
J'ai voulu acheter des nouveaux tiroirs mais la gamme a changé
Les trous des coulisses ne correspondent plus aux réservations et les vis sont plus petits par rapport au trou prévu
Aucun geste commerciale si on veut essayer de percer
Aucune solution de proposer
Il aurait peut être fallu signaler que la gamme allait changer pour pouvoir acheter en conséquence
J'ai acheté un groupe électrogène dans ce magasin de la marque scheppach. Ou je rencontre un souci de carburateur. Je le ramène au magasin, car il est neuf et garantie, jamais servi. J'ai été accueilli par deux sympa personne, et là, on me dit qu'il y a ni remboursement ni échange. Il doit être réparé. Durée de la réparation 4 à 5 semaines minimum. Durant ce tant débrouille toi. Une honte. Je déconseille d'acheter ce groupe de cette marque et je suis déconseille aussi ce magasin.
Bonjour je suis allé chercher un câble pour faire une rallonge matière du câble trop rigide et en plus pas bien conseillé personnel incompétent ne pas savoir quel type pour un spa avec cela on n a pas pu s en servir argent dépensé pour rien
Merci à l'équipe jeune et dynamique de brico depot de Toulon sur allier et tout particulièrement à Mathis qui s'est occupé de nous avec professionnalisme,gentillesse et nous a aidé à charger une remorque pleine de marchandise sous un soleil de plomb.je recommandé vivement
