Avis clients Brico depot

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Avis Brico depot du plus récent au plus ancien

Service en magasin et qualité prix irréprochable

Bonjour,
Pour ma part, j'ai été Extrêmement Satisfait des compétences, du professionnalisme et des conseils de 2 vendeurs, nommés Teddy et Mariano, qui m'ont été d'une grande aide et qui m'ont fait économiser énormément de temps et d'argent, en plus de me donner des conseils astucieux sur l'adéquation des produits avec mes besoins.
Tout le reste du personnel a été sympathique et serviable avec moi.
On se sent bien dans ce magasin, et ENCORE PLUS quand on comprend, d'une simple recherche internet, que le rapport qualité/prix d'Electro Dépôt surpasse de loin beaucoup d'enseignes réputées.

Je recommande en toute sincérité la qualité des conseils et le service client dans ce magasin.
Ps : je ne connaissais rien ni personne en y rentrant le 28/06/2025.

Par Pourquoi un nom? il y a 8 mois
Date d'expérience le 28/06/2025

J’ai acheté un groupe électrogène au brico dépôt de ...

J’ai acheté un groupe électrogène au brico dépôt de Tarbes que je n’ai jamais put mettre en route. Il m’ont fait attendre 2 heures pour enfin me rembourser. Je ne parle pas des 2 fois allez retour soit 140 kilomètres, des 5 litres de sans plomb que j’avais mis dans l’appareil.

Par Colin il y a 8 mois
Date d'expérience le 29/06/2025

Un grand merci à Karine à l'accueil, toujours aussi ...

Un grand merci à Karine à l'accueil, toujours aussi aimable et souriante ! Ce n’est pas la première fois qu’elle se montre aussi professionnelle. Sous l’accord de son responsable, elle m’a permis de payer et de bloquer les 2 baies vitrées ce matin, juste à temps, car un ami passait avec son camion. Grâce à sa réactivité, tout s’est bien passé. Je mets 5 étoiles sans hésiter, ravi de travailler avec des partenaires de confiance comme Brico Dépôt Saint-Witz. Bravo à toute l’équipe !

Par Banh il y a 8 mois
Date d'expérience le 28/06/2025

EXCELLENT

Très satisfaite de ce magasin, le personnel très réactif et surtout très agréable particulièrement Véronique pour son implication et sa transmission à Yannick qui a fait le nécessaire en 10 minutes pour m’établir un devis par mail m’envoyer un lien pour le paiement, et gérer le créneau de ma livraison pour demain ! Je n’avais jamais vu ça c’est vraiment exceptionnel ! Surtout que j’appelle de Paris et qu’ils ont tout géré sur le site de Lorient. BRAVO

Par Marie il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/06/2025

Mauvaise expérience avec leur réservation camionette ...

Mauvaise expérience avec leur réservation camionette sur application celui qui ne dispose pas d un smartphone ou autre est embêté de plus on vous dis que c est vous qui ne savez pas utiliser l appli ou autre je trouve ça limite même au niveau des protection de données même le responsable divulgue tout haut votre mot de passe alors que d autres sont à cotés le dépôt de garantie est défalqué de votre compte mais on dois attendre le remboursement .... très négatif et déplorable la prochaine fois je loue une camionette ailleurs au lieu que mon trajet et ma livraison dure 2heure on a mis 1h de plus à galèrer avec cette application de location

Par LAURENT Troykens il y a 8 mois
Date d'expérience le 21/06/2025

Mr le directeur de brico dépôt j'attends 1 remboursement ou bon d'achat.

Mr le directeur de brico dépôt,

Je me permets de mettre la note minimale possible de 1/5 pour non remboursement ou bon d'achat à ce jour(16/06/25)de 2 articles achetés à brico dépôt Liévin avec preuve d'achat dépassant 7 mois qui sont évidemment trop court dans votre délai imposé de 3 mois avec carte de fidélité.

Pour le moment je ne ferais plus d'achat chez vous car je reste dans l'attente minimum de votre remboursement en bon d'achat.

Cordialement,

Mr C.C.

Par Caron il y a 8 mois
Date d'expérience le 16/06/2025

Tondeuse Titan achetée en août 23. la roue avant s'affaisse ...

Tondeuse Titan achetée en août 23. la roue avant s'affaisse (ah la qualité) et la lame se plie. Du point de vue Bricodépôt, c'est entièrement de ma faute...donc zéro garantie, qq centaines d'euros envolés. Il est vrai qu'on aurait dû me conseiller de m'en servir uniquement dans mon salon. Donc je recommande vivement....de ne pas y aller !!

Par Crip il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/06/2025

A éviter

A éviter,
Arrivé en avance 7h pour 7h15 le magasinier prend mon numéro de commende et m’apporte la marchandise et il maque une référence 15 lattes de 40x20, cela se voie quand ça manque ce n’est pas un écrou.
Réponse : ce n’est pas noté sur mon bon. Oui mais moi s’est noté sur ma confirmation de commande. je demande un responsable même réponse.
Je pars sur mon chantier je fais comment ? réponse : allez aux matériaux et aux matériaux rien.
Conclusion je perds ma matinée.
Si tu commandes en drive pour partir de bonne heure sur ton chantier adresse toi a un vrai fournisseur pour professionnel, Ciffréo-bona, Gédimat, Point P.

Par Michel il y a 8 mois
Date d'expérience le 13/06/2025

venue acheter plaques de placo rails etc a la recherche ...

venue acheter plaques de placo rails etc a la recherche d un vendeur pour conseil et aide - on m a répondu les matériaux sont là et il est reparti - j ai demandé de l aide pour charger les plaques de placo étant une femme réponse c est un libre service nous ne sommes pas là pour cà !!! ici vous etes 2 donc faites le - produits mal étiquetés et même pour un renseignement il faut courir après un employé on voit bien qu on les dérange - par contre caissière au top et agréable - mes prochains achats ne se feront certainement pas ici car a priori les clients n ont aucun intêret pour eux - leur activité se promener sur le telesco - on parle des prix mais à bien comparer placo moins cher a brico marché meubles sdb identiques a castorama - je pense que bricodépôt peut encore baisser ses prix et économiser sur son personnel - il suffit de bien orienter et étiqueter les produits et ils peuvent réduire le nombre de personnes et du coup plus besoin du vigile non plus pas agréable non plus -

Par NATHALIE il y a 9 mois
Date d'expérience le 11/06/2025

Achat d'une tondeuse En panne Et non récupéré.

Je vous conseille de pas acheter de tondeuse chez. Cette enseigne J'ai acheté une tondeuse. La tondeuse était neuve. Allez tomber en panne Pour les récupérer, je dois régler une somme. Et pour la faire réparer étant qu'elle est garantie, je dois régler une autre somme. La personne nous confirme qu'il faut acheter de l'essence. Dans l'enseigne L'essence est la même Donc tous les établissements. Si vous avez du temps devant acheter, je vous conseille de pas acheter chez eux. Si vous voulez que la garantie fonctionne DP 22 En date de cet article Je n'ai pas reçu la tondeuse. Aucune réponse de j'ai brico dépôt. À ce jour. Responsable m'a confirmé que prenant en charge. Les frais De livraison Mais ce jour, plus aucune de vie Donc réfléchissez avant d'acheter une tondeuse dans un petit magasin. Qui n'est pas compétent dans ce domaine

Par Mr chaplain remy RC . Dépannage multiservices il y a 9 mois
Date d'expérience le 31/03/2025