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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

Très bien du début à la fin, bon suivi et techniciens ...

Très bien du début à la fin, bon suivi et techniciens très compétents.

Par BASTIEN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Nous recommandons les yeux fermés !!!

Une équipe technique parfaite propre sur le chantier, une petit décalage sur la porte, le SAV est venu en 4 jours et a réglé le problème. Un conseil commercial parfait !! un responsable d'agence à Saint-Brieuc très commerçant !! cela du bien de voir de belle entreprise en France !

Par Benoit H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Travail sérieux et rapide.

Travail sérieux et rapide.

Par CATHERINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Très bonne équipe, efficace et sérieuse je recommande ...

Très bonne équipe, efficace et sérieuse je recommande 👌🏻👌🏻

Par TONY V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

rapide efficace ponctuel impeccable

rapide efficace ponctuel impeccable

Par MARIE DOMINIQUE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

pose poêle à granulés

Commercial et poseurs au top .

Par BADIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

technicien pour effectuer l'isolation très professionels. ...

technicien pour effectuer l'isolation très professionnels.

Par MARC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

pas de chance que la machine soit tombee en panne pendant ...

pas de chance que la machine soit tombee en panne pendant l isolation de mes combles .
mais reactivite de Kbane fut rapide 4 jour apres ils sont intervenu pour finir avec une tres bonne equipe .

Par PATRICK F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Parfait

Chantier rapidement réalisé. Excellent rapport avec les techniciens intervenants.

Par VIRGINIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Bonne réactivité. Le chantier a été réalisé dans un ...

Bonne réactivité. Le chantier a été réalisé dans un prompt délai.

Par VIRGINIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

tres professionel continuer comme ca

tres professionel continuer comme ca

Par DANIEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Beau boulot dommage au niveau du coffrage pour cacher ...

Beau boulot dommage au niveau du coffrage pour cacher le tuyau sorti manque les finition ( calicot et enduit pour changer les vis de fixation du coffrage

Par Thierry N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Personnel sérieux et efficace.

Personnel sérieux et efficace.
Travail soigné

Par CATHERINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Personnel très compétent et agréable, travail très ...

Personnel très compétent et agréable, travail très bien fait,rien à redire

Par PASCAL J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

parfait!

Tres bien du debut a la fin.

Par Nadia H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marseille

Personne a l écoute et extrêmement compétent.

Personne a l écoute et extrêmement compétent.

Par STEPHANIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Périgueux

Pas très sérieux

Pas très sérieux
Plus facile a vendre qu’a finir le chantier
Demander au client à démonter un compteur électrique pour trouver un boîtier qui n’a pas était mis à la posse et très moyen. Un peu dessus

Par MICKAEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Ryan et son collège (dont j’ai oublié le nom :( )sont ...

Ryan et son collège (dont j’ai oublié le nom :( )sont intervenus aujourd’hui pour l’installation de mon poêle.
Équipe très professionnelle, minutieuse, respectueuse, ponctuelle…
Je suis très satisfaite de leur intervention.
Merci

Par DENISE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Globalement très positif, service professionnel et ...

Globalement très positif, service professionnel et suivi.
Qq points d’amélioration:
- rechercher systématiquement si le virement du client a été effectué sur le bon compte (à l’écran, le RIB indiqué apparaissait sur mon devis superposé avec les indications de bas de page, et j’ai été induite en erreur en virant sur le compte de la holding, ce qui a mis plusieurs semaines à être identifié)
- donner les indications sur le tirage de la cheminée / poêle au client sans que celui-ci ait à le demander
- fournir une serpillière à l’équipe d’installation pour le nettoyage post installation (aller-retours nombreux dehors un jour de pluie dans mon cas)

Par AURELIA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Avis très très favorable. Kbane , Une société que je recommanderai sans hésitation.

Avis très favorable que ce soit lors de l'élaboration du projet , la mise en place du projet et l'installation du poêle .
Un suivi, une conscience professionnelle, une écoute , une disponibilité remarquable.
Et un grand grand merci aux deux installateurs du poêle le jour J (JEUDI 15/02/2024) des gars très sérieux très professionnels super sympas très discrets, ponctuels . Un grand merci

Par ANNIE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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