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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Une très bonne expérience et des personnes très gentilles ...

Une très bonne expérience et des personnes très gentilles

Par MARIE-PIERRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Bien conseillé, bonne installation

Bien conseillé, bonne installation

Par MARIE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane St Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Bon conseil lors de la visite technique le commercial ...

Bon conseil lors de la visite technique le commercial est à l écoute

Par VALERIE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes ISOLATION

Du début a la fin du projet, de bons interlocuteurs, ...

Du début a la fin du projet, de bons interlocuteurs, très professionnels, très techniques. Bonne équipe de pose rapide efficace.
Je conseille Kbane

Par MICHEL N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Montpellier

Installation rapide, travail propre.

Installation rapide, travail propre.
Manque un peu de formation pour premières utilisations avant passage de Kalorio.
Gros dégagement de fumée provoquant la mise en marche du détecteur après le départ des techniciens. Apparemment fuite du joint de porte, résolu après plusieurs ouvertures/fermetures de cette porte qui à noter n'est pas facile à manœuvrer.
Plaque tôle sous poêle trop petite, seul deux pieds du poêle sont posés.
Quelques détails à revoir, merci de me contacter.

Par RAYNALD T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

jai du attendre 4 mois entre le devis et l’intervention ...

jai du attendre 4 mois entre le devis et l’intervention

Par CORENTIN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour réduire les délais d'intervention.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Je ne recommande pas.

Je ne recommande pas.
J’ai n’ai eu aucun suivie de mon dossier tous le long, sauf quand j’appelais le service clientèle, car bien évidemment aucune réponse au mail de la part de notre conseillère.
Une promesse de pose pour le 15 décembre qui bien évidemment n’a pas était tenu avec pour seul explication qu’il y à une forte demande en Bretagne et que je suis de la normandie.
Ont nous dis que les poseurs seront la entre 8h et 9h ils sont arrivés a 10h30 sans un appel pour prévenir.
Bien évidemment la personne qui était venu faire les relevés n’a pas pris la peine de bien regarder une fois au moment de la pose faut changer la gaine qui était prévu à la base.
Ont nous dis au moment des mesures pour faire le devis qu’il y a pas besoin de plaque acier pour protéger notre poutre en bois, mais une fois devis signé ont nous informe que finalement si et que faut payer de nouveaux.
Très très mal géré avec aucun suivie car ont ne trouver plus notre acompte que l’on avais verser depuis 2 mois et que ont nous réclamer.
Je ne recommande vraiment pas !

Par Yvonne A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024
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Kbane Avignon

Bon suivi et travail soigné

Bon suivi de la part du délégué, travail propre et soigné de la part des installateurs.

Par MARTINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Professionnel du début à la fin je recommande à 100%

Professionnel du début à la fin
Un grand merci à Michael pour ses conseils, son aide et sa sympathie
Un grand merci à l équipe des poseurs

Par ADRIEN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Isolation de combles

Isolation de combles

Par Sylvain C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Tout s’est passé nickel ! Merci à David et à toute ...

Tout s’est passé nickel ! Merci à David et à toute l’équipe des poseurs

Par PHILIPPE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Équipe sympathique efficace

Équipe sympathique efficace

Par JACQUES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Les pros de l'installations

Équipe de l’installation du poêle très professionnel et méticuleux dans la pose à l’écoute de nos questions savent de quoi ils parlent et son de bon conseils merci

Par KAMLA H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bonne prestation, excelente travaille.

Très bonne prestation, excelente travaille.

Par CATARINA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Déçu mais personnels agréable

Déçu mais personnels agréable
Toujours dans l'attente du bon d'achat pour le coup sur le carrelage

Par GILLES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024
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Kbane Agen

Très bonne équipe ,très compétente et professionnel, ...

Très bonne équipe ,très compétente et professionnel, travail soigner

Par JEAN LUC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Très bien entreprise sérieuse aucun problème

Très bien entreprise sérieuse aucun problème

Par ROBERT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Information satisfaisante sur les travaux et le déroulement ...

Information satisfaisante sur les travaux et le déroulement du projet.
Respect des délais.

Par JEAN-PIERRE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Manque de contact entre Kbane et le client pour une ...

Manque de contact entre Kbane et le client pour une date d'intervention.

Par HERVE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Je recommande

Bonne expérience.: personnel compétent ,.Romainn Germain et Facturiére, et accueillant

Par PAUL V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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