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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Très bonne société

Très bonne société

Par ANNABELLE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Installation poêle à bois

Bonne équipe installation propre et de qualité.

Par LAURENT H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Technicien à l’écoute , très gentil , travail très ...

Technicien à l’écoute , très gentil , travail très bien effectué

Par MAEVA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Sans compter tous les problèmes que nous avons rencontré, ...

Sans compter tous les problèmes que nous avons rencontré, nous n’avons pas apprécié les propos du commercial qui ne sont pas professionnels

Par LUCILE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour Mme Morgeau, 

Merci pour votre retour d'expérience et d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.

Malgré le déplacement de notre conducteur de travaux pour vérifier la faisabilité de votre chantier, malgré la plaque de placo feu offerte, malgré le changement de poêle obtenu sous 3 semaines (suite à une erreur de votre part sur le devis) malgré notre 2ème passage pour déplacer le poêle (car après réflexion vous le vouliez 10 cm plus à gauche), je constate que vous ne sembliez pas totalement satisfaite et je m'en excuse au nom de toute l'équipe Kbane.


Nous vous souhaitons une bonne journée

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

des personnes très sérieuses, qui connaissent très ...

des personnes très sérieuses, qui connaissent très bien leur travail.

Par GERARD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

travail très professionnel et avec le sourire

travail très professionnel et avec le sourire

Par Céline G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Projet très bien accompagné de A à Z.nous sommes très ...

Projet très bien accompagné de A à Z.nous sommes très heureux et satisfait de la pose ,des conseils et choix de notre poêle à granulés, par une équipe expérimentée dans le domaine ,nous conseillons kbane les yeux fermés.

Par PIERRE FRANCOIS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon travail.

Très bon travail.

Par MARC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

trés satisfait

trés satisfait

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

mon installation n'étant pas terminée je ne peu donner ...

mon installation n'étant pas terminée je ne peu donner mon avis mon poêle a été posé le 5 janvier depuis pas de nouvelle, il manque la plaque au plafonds et la sortie d'air extérieur en espérant avoir de vos nouvelles rapidement
M Perez

Par ROBERT P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Entièrement satisfait

Malgré un premier contact téléphonique qui m'a laissé perplexe sur la réalité et la nature des aides, le contact avec le commercial a levé tous mes doutes. Les travaux, visés l'isolation des combles perdues, ont été réalisés il y a 4 jours et depuis j'ai gagné 1°C dans la maison sans modifier le réglage du thermostat. L'équipe qui les a réalisé est très professionnelle. Je suis entièrement satisfait.

Par IVAN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bonne prestation rapide et efficace équipe sy

Très bonne prestation rapide et efficace équipe sympathique

Par CHRISTIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Très bonne prestation d'installation de panneaux photovoltaïques ...

Très bonne prestation d'installation de panneaux photovoltaïques
Chantier très bien réalisé
Efficacité et professionnalisme au rendez-vous
Très bonne qualité du travail.
Un seul très petit bémol, communication difficile sur les dates de chantier provoqué par des conditions météo difficile (neige, verglas, ...)

Par FRANCOIS F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Tout c’est très bien passé.

A priori, tout c’est très bien passé.
Avec ces 30 cm de ouate de cellulose j’espère que mon étage sera plus vivable cet été.
Excellent rapport qualité / prix

Par NATHALIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

L'intervention du chantier s'est très bien déroulée ...

L'intervention du chantier s'est très bien déroulée , j'ai apprécié la ponctualité, la bienveillance, l'écoute et le professionnalisme de l'équipe kbane, je recommande

Par NICOLE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Très bonne équipe. Chantier propre

Très bonne équipe. Chantier propre

Par LILIAN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Pose poêle à bois

Bonne expérience commerciale parfaite poseurs très compétents , professionnels et sympathiques . Juste petit bémol sur l'attente pour la pose dû peut être à un contre temps indépendant de kbane !! Sinon je recommande

Par CHRISTIAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

L'équipe Kbane Brest

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

top du début jusqu'a la pose

top du début jusqu'à la pose

Par FATIMA A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Avignon

Isolation des combles perdues.

Isolation des combles perdues. Equipe professionnelle et de confiance. Suite à l'intervention, j'ai émis une réserve, et Kbane est revenu dès la semaine suivante pour la lever. Très satisfait.

Par ALDRIK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

super prestation

super prestation

Par NADIA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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