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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Satisfait du travail effectué

Satisfait du travail effectué

Par JEAN LUC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Déblayage et remplissage des combles ...

Rien à dire de particulier dans le temps à l'heure très beau travail merci encore à toute l'équipe

Par CHRISTELLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Très bon installation et service administratif a l'écoute. ...

Très bon installation et service administratif a l'écoute.

Par NATHAN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Entreprise sérieux du commercial au ouvrier qui fait ...

Entreprise sérieux du commercial au ouvrier qui fait l installation

Par ALEXANDRA B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Opération parfaitement réalisée du début jusqu’à la ...

Opération parfaitement réalisée du début jusqu’à la fin

Par CLAUDE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Équipe sympathique et compétente

Équipe sympathique et compétente
Travail satisfaisant

Par MIREILLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Très bien equipe très professionnel.

Très bien equipe très professionnel.

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

A recommander.

A recommander.
Réactifs et à l'écoute.

Par JOSE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Super travail du devis à ma réalisation

Excellente opération du devis a la réalisation.
Service impeccable et travail soigné.
Quel plaisir de trouver une entreprise a votre écoute
A recommander

Par REINE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Parfait

Tout était parfait

Par MAGALI L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail professionnel, réalisation conforme aux attentes, ...

Travail professionnel, réalisation conforme aux attentes, démonstration de mise en chauffe et explications claires sur le fonctionnement, planification perfectible (délai initial annoncé par le commercial non tenu, modification d'horaire sans préavis pour une des visites)

Par JEAN-FRANCOIS N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

beaucoup de chose à revoir, très déçu de la prise en ...

beaucoup de chose à revoir, très déçu de la prise en charge

Par THOMAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour rectifier la situation et améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Nous sommes très déçu de notre poêle à bois. Il fume. ...

Nous sommes très déçu de notre poêle à bois. Il fume. Après plusieurs échanges avec l’agence, pas de solution apportée au problème lié à l’installation ou au poêle.

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2023

Bonjour monsieur Pichon,


Tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes bien au courant des difficultés que vous rencontrez avec votre poêle.

Suite à notre dernière intervention, vous avez reçu un mail de notre conducteur de travaux dans lequel il vous propose une intervention le 13 février 2024.

Je vous invite à revenir vers lui afin que nous puissions vous apporter une solution pérenne.

Aussi, je reste à votre disposition au besoin et je vous souhaite une excellente journée.


Cordialement.

Soumia, Kbane Brest   


Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Moyennement satisfaite

Tout a ete asser rapide, jusqu a l installation.
Actuellement nous rencontrons un probleme avec la poigné du poele que ne ce ferme pas en totalité lorsque celui ci ai tres chaud, nous avons envoyé un mail avec photo et video mais plus de nouvelle.

Par ANGELO M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2023
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Kbane Avignon

Travaux commencé le 21/11/23 mais fini le 12/12/23 ...

Travaux commencé le 21/11/23 mais fini le 12/12/23
Ok a cause du vent mais société mandaté vient de loin donc bcp de temps de trajet perdu donc présence effective réduite (4h max)
Mais tout est en place ( juste manque finition extérieure genre goulotte )

Par ARNAUD R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

bien au chaud aves un poele à pellets

les poseurs étaient à l heure, tout c'est bien passé. pour les explications trop d'informations à retenir

j'ai déconnecté rapidement.

Par MARIE NOELLE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travail bien exécuté malgré des conditions climatiques ...

Travail bien exécuté malgré des conditions climatiques difficiles

Par DANIEL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.que ...

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise.que ce soit du coté administratif pour l envois de tous les document pour la mise en place de mon ptz au top et pour L'installation du poêle et l' isolation des comble tous s'est très bien passée grâce aux poseurs sérieux, aimables et compétents, ... vraiment merci trop content de votre travail

Par FREDERIC I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rochefort

Tres bonne prestation des techniciens.- Prix raisonnable ...

Tres bonne prestation des techniciens.- Prix raisonnable et des degrés gagnés. Bien préparer le chantier avant leur intervention.

Par THIERRY S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Une notoriété à développer qui le vaut bien

Beaucoup de professionnalisme avec un personnel très sympathique

Par André H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Lorient

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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