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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Je suis satisfaite des travaux effectués chez mois. ...

Je suis satisfaite des travaux effectués chez mois. Très bon contact avec le commercial et équipe de poseur au top

Par LAURA C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Agent très agréable et très professionnel

Agent très agréable et très professionnel

Par ROMAIN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Une société à l'écoute.

Une société à l'écoute, des prestations réalisées avec professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié de ne pas avoir à m'occuper des démarches administratives pour obtenir des aides financières pour la pose du poêle à bois ainsi que pour l'isolation des combles, KBane s'est chargé de tout. Je recommande.

Par FRANCOIS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Kbane a installé le conduit (fumisterie) et le poile ...

Kbane a installé le conduit (fumisterie) et le poile à pellet Freepoint. J'ai signé le devis mi-juillet et le délai a été respecté. J'avais peur au départ mais Kbane m'as bien installé un poelle fonctionnel et a bien effectué ce qui a été prévu au devis. Il faut tout se faire préciser et le faire noter par écrit car les interlocuteurs peuvent être différents. Ne pas hésiter à ré-envoyer par mail au gestionnaire qui s'occupe du suivi. J'avais un peu peur, mais au final ce n'était pas justifié cette peur. Je suis satisfait merci.

Par ALEKSANDRA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

J'attends toujours mon poêle promis en octobre part ...

J'attends toujours mon poêle promis en octobre part contre mon acompte à bien était encaisser et personne pour m'informer de l'avancement des travaux impossible de contacter quelqu'un j'ai l'impression que la société est fermée et pourtant d'après leurs publications ce sont les meilleurs services après vente pas pour moi

Par Lucien Mascolo il y a 1 an
Date d'expérience le 19/01/2024
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Kbane Montpellier

Pose poêle à bois

Personnes très compétentes

Par HELENE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Rapide , efficace , de bon conseil

Rapide , efficace , de bon conseil

Par SANDRINE A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Poêle à bois

travail de qualité mais délai ahurissant. 9 mois entre signature du contrat et fin de chantier

Par ANGELINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023

Bonjour,

Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.

Les retards ont été causés par des problèmes imprévus d'approvisionnement qui ont impacté notre capacité à livrer dans les délais habituels. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux.

Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.

Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.

Cordialement,

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Excellente

Excellente

Par JORDAN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Rien a redire

Rien a redire, travail rapide et bien fait

Par JESSICA H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

équipe très professionnelle commercial et techniciens ...

équipe très professionnelle commercial et techniciens compris

Par JOSEPH PIERRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

poele correspondant a mes attentes, la pose faite en ...

poele correspondant a mes attentes, la pose faite en 1/2 journee, 3 mois apres le premier rdv

Par NICOLAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

AU TOP JE RECOMMANDE

AU TOP JE RECOMMANDE
DU PREMIER RDV JUSQU A LA POSE TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE

Par FABRICE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes

Échanges très professionnels....techniciens compétent ...

Échanges très professionnels....techniciens compétent courtois et de bons conseillers.

Par GILLES G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Délais livraison poêle non tenue

Délais livraison poêle non tenue

Par JOHAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir fait votre retour d'expérience, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services et nos expériences futures.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes ISOLATION

Kbane à recommander grandement

Commercial précis et connaissant parfaitement les produits et actes à réaliser, prise en charge dossiers aides de l'état super, equipes pose poele et isolation très professionnelles et rapides, à recommander grandement, très bon avis.

Par AURELIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Pour la pose Rapide efficace rien à redire

Pour la pose Rapide efficace rien à redire
Pour le délai entre le signature d’un devis et l’exécution des travaux il m’a fallut rappeler

Par CATHERINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Bonjour très compétent et sympa vraiment très professionnel ...

Bonjour très compétent et sympa vraiment très professionnel rien à redir

Par ALBERT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Très bonne expérience, très pro

Très bonne expérience, très pro

Par AUDREY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Super expérience, une super communication de A à Z. ...

Super expérience, une super communication de A à Z. Une super gestion, une équipe de pose au top, installe tout super proprement et gère jusqu' au dernier réglage. Je recommande, nous sommes ravis et très satisfait de la prestation.

Par STEVE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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