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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Dijon

Très bon résultat avec une très bonne équipe

Très bonne prestation

Par DIDIER C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

poêle a pellets.

réalisation de la commande, délai et mise en place de l'appareil parfait

Par YVES R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Satisfaite du travail qui a été effectué.

Satisfaite du travail qui a été effectué.

Par EMILIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Tours

Efficace et sympa. Good job

Efficace et sympa

Par MIKAEL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Cholet

Très bon travail

Très bon travail,
Une équipe qui conseil énormément sur l'utilisation du poêle

Par CHRISTINA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

Le Poêle à pellets devait être installé initialement ...

Le Poêle à pellets devait être installé initialement en décembre a été reporté pour fin mars. Kabane n'a pas tenu parole, c'est bien dommage. Par ailleurs l'équipe qui a installé le poêle est compétente et sympathique.

Par OUSSAMA S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Ravie

Du premier rendez-vous à la pose du poêle, très professionnel.

Par AURORE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

une prestation au poile une équipe ponctuelle , horaire ...

une prestation au poile une équipe ponctuelle , horaire respecté

Par BERNARD M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Très favorable

Très favorable

Par Vincent R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Du bon travail.

Installation d'un poêle à bois. Équipe professionnelle, sympathique. Travail réalisé avec sérieux et propreté.

Par GILLES B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Tours

Très bon contact, très bon travail.

Très bon contact, très bon travail.

Par GERARD T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Travaux d'isolation (KBANE ROCHEFORT 17)

Travaux d'isolation (KBANE ROCHEFORT 17)
Calendrier respecté, intervention réalisée dans les délais, équipe avenante, chantier laissé propre.
Très satisfait.

Par FABRICE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Je ne recommande pas du tout les garçons très sérieux ...

Je ne recommande pas du tout les garçons très sérieux pour l’installation par contre aucun service après vente on nous laisse dans la nature plus personne pour le ramonage plate forme c’est inadmissible et on nous prévient pas ils ont vendu c’est le principal pour eux

Par Gallois il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/04/2023
Kbane Metz

FUYEZ

A fuir!!! Aucun SAV!! Du coup, nous allons faire appel à notre assistance jurique, afin de lancer une procédure.

Par Perrein il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2022

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, sachez que les SAV c'est notre partenaire SFG qui s'en occupe. Nous les avons également relancé plusieurs fois. Nous ne sommes pas formé et habilité à réparer et / ou à prendre une décision concernant les réparations de votre poêle. 

En vous remerciant

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

Installation 3KWc réalisée sans soucis

Installation 3KWc réalisée sans soucis

Par DIMITRI P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Parfait les personnes qui interviennent sont très polis ...

Parfait les personnes qui interviennent sont très polis

Par Schlagdenhauffen il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Petit couac au début du chantier, vite résolu par le ...

Petit couac au début du chantier, vite résolu par le Chef d'Equipe et son Manager. Le poele est finalement installé

Par Pascale il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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KBANE PAU

Joindre l'utile à l'agréable.

Joindre l'utile à l'agréable.
Tout va bien, nous sommes très content de notre poêle, l'installation a été bien faite, nous l'utilisons depuis début décembre 2022 sans problème. Nous avons fait de substantielles économies d'électricité sans compter l'agrément de chaleur du feu de bois et le spectacle qu'il occasionne.

Par VANDA A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Très bien conseiller, beau boulot et propre.

Très bien conseiller, beau boulot.

Par GERALD S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Très bien. Je recommande

Tarifs intéressants. Le commercial et technicien au top. Tres joignable et très sympa .
Difficulté pour joindre le siège à St Barth

Par FABIEN T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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