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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lorient

Il faut s habituer au fonctionnement du poêle, et gérer ...

Il faut s habituer au fonctionnement du poêle, et gérer la fumée à l ouverture de la porte, et ne pas se louper à l allumage, bon résultat de chauffe

Par Jean-pierre G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/02/2023

Bonjour M. Graulier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Notre objectif premier est toujours de rendre votre habitat le plus performant possible, c'est pour cela que si besoin nous restons disponibles. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au reste de notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe de Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Poitiers

Très bien bonne relation avec les interv

Très bien bonne relation avec les intervenants

Par GILLES T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

pose propre

pose propre

Par LAURENT E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Au top

Travail bien fait et très pro

Par ERIC L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

très bon service

très bon service

Par Maxime D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

l'équipe Kbane est très professionnelle, sympathique ...

l'équipe Kbane est très professionnelle, sympathique et de bons conseils.

Par BENOIT T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/02/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Equipe sympa travail soigné

Equipe sympa travail soigné

Par FLORENCE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Merci pour la gentillesse et la compet

Merci pour la gentillesse et la compétence

Par Nicole H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/03/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Merci pour la gentillesse et la compete

Merci pour la gentillesse et la compétence

Par Nicole H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Pro , ponctuel, sympa.

Pro , ponctuel, sympa.

Par LAURENT B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Très bonne expérience.

Tout s'est très bien passé, petit couac à la livraison mais le service client a été préventif, réactif et a trouvé une solution. Les installateurs sont sérieux et soigneux.
Le service administratif est diligent, la prise en charge administrative pour les aides gouvernementales est top.
L'appel de Fiona après l'installation pour savoir si tout était ok et sa prévenance quant à la date d'encaissement du chèque, on aime 🤗
Nous recommandons leurs services. 👌🏽

Par JEAN CHRISTOPHE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Toulouse

Isolation des combles

Isolation des combles
L'intervention fut très professionnelle, j'enlève juste une étoile car la page de suivi des travaux n’est pas mise à jour et qu'il a fallu que j'appel pour relancer les travaux une fois l'acompte versé.

Par SEBASTIEN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Très bon travail.

Très bon travail.

Par ARNAUD L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Pose de chaudière au top !

Pose de chaudière au top !
Depuis le devis jusqu'à la pose en passant par la planification, tout s'est parfaitement déroulé (et même plus rapidement que les délais annoncés initialement) et j'ai été tenue informée régulièrement.
Merci à Martin, Paul et Mathieu pour leur professionnalisme et leur bonne humeur, merci Chloé pour sa gentillesse et merci particulièrement à Gaetant pour sa disponibilité et son implication dans le suivi du chantier.
Je recommande Kbane sans hésiter !

Par PLATTEAU T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Une équipe très sympa ,un travail propre et soigné ...

Une équipe très sympa ,un travail propre et soigné , informations et explications clairs .
Encore merci pour votre professionnalisme, et votre gentillesse . Je ne manquerais pas de vous recommander .

Par CECILE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Très bons conseils sur les produits, les aides. Respect ...

Très bons conseils sur les produits, les aides. Respect du planning: La mise en place tecnique s est très bien déroulée également av consils dutilisation

Par FRANCK R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Peu d'explications le jour de l'installation, heureusement ...

Peu d'explications le jour de l'installation, heureusement qu'un technicien est venu rapidement nous expliquer les bases. Le commercial n'assure pas le suivi et des difficultés à joindre l'équipe pour des renseignements. Aujourd'hui le poêle est déconnecté du wifi, nous ne pouvons pas changer la programmation et malgré différents messages, aucun retour.

Par Marie Claude C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022

Bonjour, 


Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées, tant lors de l'installation que dans le suivi du service après-vente. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et d'un suivi efficace. Nous prenons ces préoccupations au sérieux et travaillons activement à résoudre les problèmes liés à la programmation du poêle et à améliorer notre service client. Merci de votre patience, et nous sommes là pour vous assister.

Cordialement,

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Très bon travail avec 2 personnes très professionnelles ...

Très bon travail avec 2 personnes très professionnelles

Par CHRISTIAN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Tous les intervenants ont été très agréables et professionnels. ...

Tous les intervenants ont été très agréables et professionnels. Je recommande vivement.

Par CREACH il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/01/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

dossier et prestation bien menés

dossier et prestation bien menés

Par JACQUELINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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