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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rennes

Satisfaite de mon expérience isolation des combles

Satisfaite de mon expérience isolation des combles

Par MICHELLE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Personnel très pro, efficace et agréable. Rien à redire. ...

Personnel très pro, efficace et agréable. Rien à redire.
Rien à voir avec les autres sociétés d'isolation subventionnés €

Par BASTIEN Z. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/02/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

bien rien à dire

bien rien à dire

Par CORINNE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

tres bien rien a signaler

tres bien rien a signaler

Par ROGER H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Prise en charge très sérieuse, que ce soit pour le ...

Prise en charge très sérieuse, que ce soit pour le montage du dossier, et aussi pour la pose du matériel

Par Boris C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Travail efficace et propre. Explications claires.

Travail efficace et propre. Explications claires.

Par MARIANNE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/12/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Clermont Ferrand

Installation poele a bois

Commercial au top
Travaux réalisés en temps et en heure

Après un hiver de fonctionnement du poêle, nous dommes ravis

Par CHRISTINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Installation d'un poêle à buches le lundi 20 mars 2023 ...

Installation d'un poêle à buches le lundi 20 mars 2023 et constat d'une fuite d'eau par le toit dans la nuit de vendredi 23 mars 2023 lord d'une averse de pluie, l'eau coule du plafond et passe au niveau du tuyau pour finir dans un seau afin de ne pas souiller mon salon je fais un mail à Kbane et un texto pour ce dysfonctionnement inadmissible !!!!!

Par SERGE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022
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Kbane Metz

Satisfait dans l'ensemble, un peu plus de communication ...

Satisfait dans l'ensemble, un peu plus de communication concernant les temps d'attente pour la pose aurait été un plus.

Par Jiffri54 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

suivi de dossier très compliqué avec 3 personnes qui ...

suivi de dossier très compliqué avec 3 personnes qui se sont succédés et pas beaucoup de lien entre elles. sinon délai respecté mais heures non respectées avec une arrivée avec 1 heure de retard et 2 heures d'intervention annoncées, cela en a pris 5. Intervenants très agréable et travail correct

Par BENOIT M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/02/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Bonne expérience avec Kbane, je recom

Bonne expérience avec Kbane, je recommande

Par SYLVAIN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Fenêtre de très bonne qualité, pose impeccable, respect ...

Fenêtre de très bonne qualité, pose impeccable, respect des lieux et des habitants, les poseurs sont très pros, finitions zéro défaut, chantier rendu propre, je recommande vivement kbane

Par Sylvain L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

une bonne équipe

une bonne équipe entre le commercial assez clair et les équipes qui ont installées le poêle dans la bonne humeur malgré la patience dont ils ont du faire preuve pour venir l'installer le matin dans les bouchons ..
Installateurs poseurs Frédéric et Mohamed ainsi que Mr Archambault - merci à vous !

Par ISABELLE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

réactivité

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Par VENET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Très bon travail, bien réalisé avec des personnes compétentes ...

Très bon travail, bien réalisé avec des personnes compétentes et sympathiques. Rapport qualité prix imbattable !

Par VALENTIN R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Équipe sérieuse

Travaux de préparation réalisé par nos soins, l’équipe est ponctuelle, travail propre et qualité.

Par Martine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/01/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Techniciens au top

Techniciens au top

Par CHARLES F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Poele Justus Agero W+

Nous sommes ravis d'avoir choisi de passer par Leroy Merlin et leur Prestataire Kbane pr l'achat et la pose de notre Poêle Justus Agero W+.
Les poseurs ont fait du bon boulot malgré le problème du conduit déjà existant.

Par VALERIE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Pose poêle a bois

A la suite d'un premier rdv où les installateurs ont constaté que le conduit de fumée posé par notre constructeur n'était pas idéalement placé et pas du tout au norme...10cm du mur...un 2eme rdv a été pris avec commande de coudes pour modification. Lors de la pose du poêle a bois, vérification dans le vide sanitaire de l'arrivée d'air et encore une mauvaise surprise mais ils ont pu s'adapter parfaitement. Travaille propre, professionnelle et adaptation. Merci aux installateurs. Juste une petite réserve concernant la poignée du poêle a bois qui est rayé. Devrait être changé rapidement.

Par DAVID C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Problème de mise en place et fonctionnement

Problème de mise en place et fonctionnement

Par ROMAIN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2023

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée.


Nos équipes ont mis tout en œuvre afin de remédier au problème. Nous espérons avoir résolu votre problème et de vous avoir offert une expérience réussie !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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