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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

Efficacité

Efficacité

Par EMMANUEL J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Malgres quelques péripéties mon poêle est arrivé. Équipe ...

Malgres quelques péripéties mon poêle est arrivé. Équipe dynamique, à l'écoute et productive
Merci kbane

Par Vincent T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Personnel très dévoué, agréable, compétent, disponible ...

Personnel très dévoué, agréable, compétent, disponible qui respecte ses engagements.

Par JEAN MARIE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Bons conseils

Bons conseils et montage nickel

Par THIERRY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/09/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Je recommande kbane pour les poeles.

Le travail d installation s est tres bien passé. Bonne equipe. Bon suivi du dossier par l administratif.

Par MATHIEU T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Devis et installation rapides, cependant quelques petits ...

Devis et installation rapides, cependant quelques petits défauts à la pose, rien de dangereux mais la finition n’est pas au rendez-vous. J’ai fait part de ma remarque au service client mais elle a été n’ignorée …

Par JULIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Votre remarque a bien été prise en compte, et l'information a bien été dite auprès de nos installateurs et service client.

Chaleuresement

L'équipe Kbane Metz / Nancy

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Excellente prestation sur le conseil la planification ...

Excellente prestation sur le conseil la planification et la pose du poêle à granulés

Par DAMIEN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Excellente équipe très sérieuse et propre a mon ecoute ...

Excellente équipe très sérieuse et propre a mon ecoute

Par THIERRY A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

très bonne prestation,, techniciens compétents.

très bonne prestation,, techniciens compétents.

Par JACQUELINE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Poseurs pro

Poseurs pro

Par KEVIN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Je suis un peu déçue.

Je suis un peu déçue.
Le poêle choisi au départ n'a pas pu être fourni. Les poseurs sont venus à la date prévue avec un nouveau poêle beaucoup trop gros. Donc choix dans l'urgence d'un nouveau poêle et date de pose décalée de plusieurs mois.
Le nouveau poêle est plus cher et peu pratique mais il était possible de l'avoir...pas de geste commercial.
Sinon tout le monde est aimable et les poseurs très soigneux.

Par BRIGITTE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022

Bonjour Mme Lepsatre, nous sommes sincèrement désolés de savoir que notre collaboration ne vous a pas pleinement satisfaite. Notre but est toujours de tout mettre en œuvre pour que l'expérience de nos clients soit agréable ! Nous réitérons nos excuses pour avoir du décaler la date du chantier, nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu trouver une solution ensemble. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe pour nous permettre de nous améliorer.

Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée, 

L'équipe de Kbane Lorient.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

L’intervention s’est très bien déroulée et le technicien ...

L’intervention s’est très bien déroulée et le technicien s’est montré particulièrement à l’écoute et pédagogue.

Par Matthieu L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Une entreprise sérieuse, des techniciens très pro et ...

Une entreprise sérieuse, des techniciens très pro et sympathiques

Par AYMERIC P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

très pro, aimables, toutes les personnes étaient vraiment ...

très pro, aimables, toutes les personnes étaient vraiment sympathiques et travail propre et clair ! je recommande

Par DELPHINE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Arnaque

On m'a poser un poêle en mai 2021 et on m'a conseillé de faire le ramonage avant hiver 2022.
Ce premier ramonage devait être pris en charge dans mon contrat et aujourd'hui on m'annonce que je doit régler 170€.
Belle arnaque. Sans compter le prix du poêle qui a tripler.honteux

Par AIT AMEUR stars il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/04/2021
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien, très pro

Très bien, très pro

Par NICOLAS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Très satisfait du travail réalisé

Très satisfait du travail réalisé

Par André marcel G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Une équipe de poseurs au top

Une équipe de poseurs au top

Par Franck C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

J'attends qu'il vienne finir.

J'attends qu'il vienne finir.

Par CEDRIC B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022
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Kbane La Roche sur Yon

Le début un peut de panique, le commercial connait ...

Le début un peut de panique, le commercial connait son taf certes mais pas nous beaucoup de chose a se rentrer dans la tête.
Après en faite le dossier suis son cour de A a Z.
La pose rien a redire, une personne super compétente et un boulot propre.
Merci a Kbane de MOUILLERON LE CAPTIF (85000)
( création et pose d'un poêle a bois )

Par CHRISTOPHE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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