Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane La Roche sur Yon

A l'écoute et ils s'occupent de tout.

A l'écoute et ils s'occupent de tout.
Très professionnel et très agréable,de la secrétaire en passant par le commercial et l'équipe l'installateurs.
Merci

Par SEBASTIEN P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Montpellier

Parfait. L'équipe a été très sympathique et ultra pro. ...

Parfait. L'équipe a été très sympathique et ultra pro. Je suis très satisfait de leur prestation.

Par JEROME B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Catastrophique

Poêle posé en Mai nous sommes en septembre et toujours pas de mise en service car le moteur du poêle est à changer et la pièce est visiblement difficile à obtenir selon le prestataire qui effectue la mise en service ( hé oui kbane se contente de l installation...et encore avec bien du mal) n espérez pas un travail bien fait ils en sont incapables. J ai du leur faire remarquer les malfaçons car selon eux c est normal de voir les combles depuis le salon et c est normal d'avoir une prise au vent depuis ma toiture.Société à FUIR.

Par Caroline Verleyen il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/05/2022

Bonjour Mme Verleyen, 

J'ai pu remarqué qu'un RDV était pris pour solutionner votre souci SAV et j'en suis heureux. 

N'hésitez pas à revenir vers moi ou mon partenaire SAV dans le cas ou le problème ressurgissait. 


Cordialement, Guillaume Kbane AMIENS

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Des professionnels , et une prestation superbement ...

Des professionnels , et une prestation superbement réalisée par 2 sympathiques techniciens.

Par CHRISTOPHE I. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Agen

Très bonnes prestations, efficaces et rapides

Très bon accueil, très bonnes explications et suivi de l'opération par le commercial et très bonne prestation pour l'installation du poêle même si changement de positionnement de dernière minute, l'équipe s'est adaptée à mes choix !

Par ODILE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Clermont Ferrand

Excellente équipe ( Donato, Théo, Hassan)

Excellente équipe ( Donato, Théo, Hassan)
Travail propre et soigné

Par JEAN DENIS R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Travail propre et soigné.

Travail propre et soigné.

Par FRANCKY SCI VASCO B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Parfait rien à dire , reste à l'utiliser.

Parfait rien à dire , reste à l'utiliser.

Par JONATHAN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Très bonne équipe pour l'installation.

Très bonne équipe pour l'installation.
Petit bémol sur la structure du poêle il a tendance à bouger à chaque ouverture de la port mal équlibré

Par CHRISTIAN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Brest

Entreprise très professionnelle, je recommande !

Entreprise très professionnelle, je recommande !

Par DELPHINE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Équipes au top tant la partie commerciale que technique ...

Équipes au top tant la partie commerciale que technique 😉

Par TALC HERVE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Très professionnel

Très professionnel

Par SILVA PHILIPPE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

entreprise respectueuse de ses clients.

rendez vous obtenu rapidement avec un contact téléphonique très agréable. visite du commercial au jour et heure prévus. bonnes explications du travail à effectuer et devis rapidement obtenu. les
travaux effectués à la date prévue . les ouvriers étaient partis avec retard de l'entreprise, mais SMS explicatifs de la secretaire. pour nous en avertir. les 2 ouvriers aimables, polis, nettoyage du chantier avant leur départ.

Par EMILE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Un peu déçu car ils ont du revenir 3 fois pour la pose ...

Un peu déçu car ils ont du revenir 3 fois pour la pose du poele incompréhension avec le technicien et ensuite il n'a pas fait son boulot à fond car problème avec un ourdit
Par contre les poseurs très satisfait

Par ALEXIS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Bon résultat

Bon résultat

Par PATRICK B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Très profe

Très professionnel

Par DENIS V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Brest

Pleinement satisfaite...

Pleinement satisfaite de l'installation de mon poêle, tant par les explications préalables du technicien, les réponses apportées à mes demandes, sa disponibilité, que par le montage et les essais de chauffe qui se sont aussi parfaitement déroulés, avec un binôme de professionnels bien organisés... Sans oublier le respect du planning fixé. Super !

Par Borgne Arlette L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Une intervention soignée

En peu de mots : rapidité et efficacité
Merci

Par FLORENCE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

5 étoiles sur 5

Très pro. Travaux réalisés rapidement et très soigneusement.

Par FRANCOIS R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Pas bien conseillé au moment de la vente

Poseurs pris le temps d ecoute avant installation
Technicien vendeur a omis certains détails important lors de la vente qui a genere des soucis a la pose

Par NICOLAS M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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