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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Équipe ponctuelle compète rapide

Équipe ponctuelle compète rapide
Travail de qualité

Par BLAY JACQUES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Conseils avisés, équipe d'installation aimable et professionnelle ...

Conseils avisés, équipe d'installation aimable et professionnelle

Par MICHEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Dijon

Compétences et minutie

Bonjour de l accueil téléphonique à la pose du poêle nous sommes très satisfaits. Des techniciens compétents et minutieux. Merci

Par DOS SANTOS KATIE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Bon contact

Bon contact
Service au top dans la bonne humeur
Ne manquera plus qu'un élément à mettre en place lors du rdv isolation

Par JUSTINE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

Professionalisme

Nous avons eu deux installateurs à la hauteur .
Travail impeccable.
Je tiens sur vous pour les remercier.

Par BERTRAND D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

Professionnel

Personnel agréable et très professionnel et cela autant par téléphone que les intervenants à domicile.
Impatient de pouvoir utiliser le poêle.

Par SOPHIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Pose poêle à granules

Je n'étais pas présente sur les lieux de l'installation mais résultat impeccable. Bon travail

Par VIRGINIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Très satisfaite.entreprise sérieuse et professionnel. ...

Très satisfaite.entreprise sérieuse et professionnel.

Par MESQUITA MOREIRA MARIA DE FATIMA N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Très satisfaite du début à la fin ( commande jusqu ...

Très satisfaite du début à la fin ( commande jusqu à la pose)

Par PATRICIA G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Un appel une réponse rapide et une solution super merci ...

Un appel une réponse rapide et une solution super merci à vous

Par DAVID V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Super service à voir maintenant après l’insyalla

Super service à voir maintenant après l’installation

Par SONIA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Très professionnel, bonne écoute, bon conseil, travail ...

Très professionnel, bonne écoute, bon conseil, travail très propre.

Par PATRICIA S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Bons contacts commerciaux - informations techniques ...

Bons contacts commerciaux - informations techniques suffisantes et installation dans les délais - installateurs rapides et competents

Par BERNARD M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Aaaaaaaaaaaaa

Aaaaaaaaaaaaa

Par DENIS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/08/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

très bon travail, Franck et Hugo sont vraiment deux ...

très bon travail, Franck et Hugo sont vraiment deux professionnels, de la réception, la pose du poêle et le montage du conduit, rien à redire, la mise en service et les explications de même. travail propre et soigné. à recommander . de la commande à la pose, rien à redire. je recommande. travaux effectues le 6 et 7 septembre.

Par BRUNO R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Devis de départ non respecté. Installation hors normes. ...

Devis de départ non respecté. Installation hors normes. J'ai dû alerter les équipes pour leur demander de revenir faire l'installation en respectant les normes de sécurité et les précos du DTU! Le commercial a le culot de me dire que c'est normal qu'il ne prenne pas la peine de me contacter pour suivre mon dossier et me faire un geste commercial. J'ai du prêter des outils aux installateurs pour pouvoir réaliser l'installation! Je recois des menaces pour impayés alors que j'ai donné mon chèque pour régler la deuxième partie, Kabane ne le trouve plus. Je passe pour un malhonnête ce qui est totalement faux. Bref, honteux!

Par MAXIME L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/05/2022
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Entierement satisfait de la pose du poele a bois .

Entierement satisfait de la pose du poele a bois .Rapidité precision professionalisme.Nous avons eu des monteurs competants.

Par GUY V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

expérience décevante

expérience décevante

Par JEAN JACQUES C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Bonjour, je suis navré du délai important qu'il y a eu sur votre projet. Nous avons validé avec vous un projet de pose de poêle en zone 1 avec tubage de cheminée existante. Vous deviez effectué par un ramoneur le ramonage de votre conduit voir suivant l'état le débistrage ( car pas visible le jour du relevé technique). Lors de la planification vous nous avez confirmé avoir effectué le ramonage vous même. Le jour de la pose nous avons constaté que votre conduit n'était pas en mesure d'être tuber ( plein de bistre). Nous vous avons alors demander de passer par un ramoneur professionnel afin de le nettoyer, ce que vous avez refusé au vu des coûts supplémentaires. Vous avez alors proposer de casser votre conduit afin que nous puissions faire une création de conduit isolé à la place. Au vu de ce changement d'installation effectivement des délais supplémentaires se sont rajoutés et je comprend donc votre mécontentement. 

J'espere neanmoins que vous serez satisfait par votre appareil.

Cordialement. 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

De bons professionnels

Très bien. Personnels compétents.

Par MAGALI P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très satisfaite de la pose de notre insert à granules. ...

Très satisfaite de la pose de notre insert à granules. Travail rapide et soigné.

Par CELINE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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